管理者必须掌握的八大工具岗位设置

　　问题一：我们是不是为员工设计了合适的岗位？
　　岗位设计最常见的五个错误：
　　第一个错误是岗位太小，小到让一个人没办法把他的潜力发挥出来。实际上造成岗位过小的原因通常是我们对人不够信任，觉得一个人做不了很多的事情。作为管理者要学会信任人，要学会给人更大的任务，更大的岗位，更多的工作，让人能够有机会把他的潜质给表现出来。
　　第二个错误跟第一个错误恰恰相反，是设置的岗位太大，会让做这件事情的人承受不了。不过这样的错误并不是一个很危险的错误，因为如果一个人受不了，自己做不了很多的事情，他会向你提出来的，所以如果岗位设计得太大，你会很快发现的。
　　第三个错误在讲组织的时候已经提到过，是虚设的岗位，比如助理、研究员、联络员这样的岗位。应该尽量避免和减少这样的岗位，这样岗位上的人权力很大，但是他并不负任何的责任，会对正常的管理和运作造成负面的影响。
　　第四个错误设置多人岗位，实际上一个人他做一件事情，只要他自己清楚就行了。但如果是把本来可以一个人做的，分给几个人共同做，那么就需要召开大量的协调会议，或是要写大量的报告，造成一个不必要的沟通，这样会让企业的效率大大下降。
　　第五个错误是设置一些杂事太多的岗位，就是一个岗位上的人什么事都做，连他自己都不知道到底是负责什么事情。通常做在这种岗位上的人第一他不知道自己主要的任务是什么，第二会因为没有中心而感到没有成就感。所以这样的人很难去管理他。
　　岗位是一个静态的事情，就是把什么样的事情或责任交给这个岗位的负责人来做。任务则是一个动态的事情，在一个岗位上，作为这个岗位的负责人，在不同的时间会有不同的任务。
　　作为管理者应该学会用任务、用目标去管理下属，而不是自己亲自盯住他做一件一件的小事，让他明白任务是什么，怎么去做，给他尽量多的自由。目标也好，任务也好，我们应该用书面的形式把它给固定下来，这样才是一个真正有案可查的任务。
　　问题二：我们是不是根据员工的特点给他分配了合适的任务？
　　作为一个管理者在设置岗位和分配任务的时候，不要太受好工作或者坏工作的影响，我们要了解的是在这个世界上没有所谓的真正好的工作，前面也提到过，所有的工作都有快乐、有趣的一面，同时也有痛苦、无趣的一面，所以关键是看做事情的人的态度。还要提醒大家的是心理学家的调查表明只有15的人喜欢有挑战性工作的，大部分的人喜欢按部就班的去做一些，他自己认为不用做很多创新就能够完成的任务。我想管理者在设计岗位的时候也要充分的考虑到这一点，不要认为所有的人都需要挑战。虽然我们不能因人设岗，但至少做到每个岗位上要找到合适的人。把员工安排在他擅长的岗位上。
　　很多企业面临的问题是没有把合适的人安排在合适的位置上，每个管理者可以思考一下自己企业里面最优秀的员工在做什么？你会发现这些优秀的人通常都没有在做他们应该做的事情。不是在开发产品，而是在修改产品；不是在寻找机会，而是在解决难题；不是在招揽新客户，而是在处理客户的投诉；他手头的工作不是着眼于明天，而是处理过去的遗留问题；不是在做重要的事情，而是在做有趣的事情；不是在创新，而是按部就班地工作。他们的优点并没有真正地发挥出来，所以我们要把人和岗位做一些简单的调整，把这些优秀的员工安排在重要的岗位上，做重要的事情，相信调整后企业的效益、管理的效率都会发生一个巨大的改变。
　　心理学家把人分成八个类型：
　　I要么偏于内向的；
　　E要么偏于外向；
　　S要么偏于敏感；
　　N要么偏于直观；
　　T要么善于思考；
　　F要么善解人意；
　　J要么计划性强；
　　P要么容易冲动。
　　作为管理者要学会挖掘潜能，知人善用。可以让敏感型的人去做一些细致的工作；让N型直觉强的人去做创造型的工作；让T思想型的人去做分析型的工作；让P型行动力强的人去做实干的事情；让F型善解人意的人去做客户服务的工作。