浅析办公室工作精细化管理的难点与应对策略

　　【摘要】在新时期的发展背景下，面对机遇与挑战，办公室作为企业的核心部门，精细化管理不仅是创新办公室管理方法，提高企业自身竞争力应对市场的需要，也是企业健康可持续发展的内在驱动力。本文对办公室工作精细化管理的难点以及应对策略进行了阐述。
　　【关键词】办公室工作；精细化管理；应对策略
　　办公室作为企业的综合管理部门，发挥着承上启下、沟通内外、协调左右的中心枢纽作用，面对新时期的机遇与挑战，践行精细化管理是企业提高自身竞争力应对市场需要，促进企业稳步发展的必然趋势。那么如何提高办公室工作的精确化管理呢？转变观念是前提，精准落实是关键。因此，分析办公室工作精细化管理存在的主要问题是非常有意义的，只有将问题剖析清楚，才能够为办公室精细化管理提出更加有价值的策略。
　　一、办公室工作精细化管理存在的主要问题
　　（一）精细化管理的认知水平不高。在办公室管理过程中，精细化管理工作的本就是人。要从根本上提高办公室工作精细化的管理水平，办公室人员是精细化管理的核心，是推进办公室精细化管理的内在动力。办公室工作无小事，但是在实际工作中，通常出现的情况是事情多、任务重，眉毛胡子一把抓或是捡了芝麻丢了西瓜，没有从全局思考问题、谋划工作，很少有人能够真正的认识到办公室工作精细化管理的重要性，认为只有大事才值得注意，往往把精力和时间以及工作的重点放在办大事谋划全局上。从而忽视了办公室中的各種小事、琐碎的事；没有意识到一个企业要实现长远的发展目标，办公室工作精细化管理是十分有必要的。办公室人员缺乏对办公室工作精细化管理的认识，任何细节的疏忽和失误都将造成巨大的风险隐患，会导致办公室的氛围懈怠，严重影响了办公室和谐以及企业的经济效益。
　　（二）办公室精细化管理制度建设有待完善。提高办公室精细化管理，落实办公室管理工作细节是非常有必要的。精细化管理主要以精、准、细、严四个字概括。健全完善的企业制度建设，不仅可以明确议事规则和职责范围，还可以切实做到以制度管人、管事，形成较为有效的制度约束规范，才能真正实现企业管理有章可循、有据可依。同样，办公室精细化管理也需要完善的管理制度。办公室制度的建立能够防止岗位混乱、职责不清。尤其在工作出现问题时，没有良好的规章制度，会导致办公室的工作混乱，完全脱离办公室精确化的原则。虽然目前大部分企业的办公室管理制度已相对完善，而且也解决了实际工作中的很多问题，但是还有许多进步的空间，尤其是对于一些棘手的办公室精细化管理问题，提前做好准备措施是非常有必要的。
　　二、提高办公室精确化管理的应对策略
　　（一）突出全局，着力提升精细化管理意识。思想是行动的先导，理论是实践的指南。办公室工作精细化管理是一个全员参与的过程，要从根本上提高办公室工作精细化管理水平，最重要的就是强化办公室人员对办公室工作精细化管理的认识。只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。精细化管理不是一句口号，关键在于行动和落实，要充分调动办公室人员的积极性，把以人为本的思想渗透到精细化管理工作的全过程，不断增强精细化工作意识，秉承不因事小而不为，不因事杂而乱为，不因事急而盲为，不因事难而怕为，精益求精，让全体人员都愿撸起袖子加油干，努力形成精细化管理推行的强大合力。只有从根本上认识到办公室精细化管理的问题，才能够在接下来的工作中做的更好。
　　（二）加强把控，落实精细化管理细节。细节决定成败，提高办公室精细化管理，落实办公室精细化管理的细节是关键。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土。办公室工作无小事，任何大事都是由小事积累起来的，无论是办文中的字斟句酌，还是办会中的反复演练，都是做好办公室全局工作的重要组成部分。只有看得到宏观，弄得懂中观，抓得住微观，大处着眼，小处着手，才能把精细化管理工作做好。另一方面，要结合企业自身的实际情况，不断树立精细化管理模式及理念。建立完善的岗位责任体系，将各个岗位的工作区分开来，切实落实好办公室工作中各个岗位的具体工作，运用各种细化、量化的方法，做好标准化、精细化、规范化管理工作，加强各环节精、严、细、准的工作要求。
　　（三）建章立制，完善办公室精细化管理的考评制度。建章立制、强化责任是推动办公室精细化管理落实的硬杠杠，以制度化推进精细化，把精细化成果与责任制考核相结合，做到考有依据，赏罚分明。以精、准、细、严为基本原则，对照办公室工作职能、工作分工和岗位责任，建立起责任明确、各负其责的工作责任机制。同时，建立完善的考评制度，强化目标管理，完善奖惩制度、工作评价机制，从根本上提高办公室的精细化管理水平。
　　三、结语
　　综上所述，新时代要有新气象，新起点呼唤新作为，在新的历史起点上，立足办公室精细化管理新实践，与时俱进推进精细化管理理念，积极建立健全精细化管理工作格局，在办公室精细化管理中不断有新作为、新创造，切实提升精细化管理水平。
　　【参考文献】
　　〔1〕柴顺堂，朱鹏。试论办公室精细化管理的难题以及应对策略〔J〕。通讯世界，2015（9）：160。
　　〔2〕李敏，郭志平，张维武。试论办公室精细化管理的难题以及应对策略〔J〕。湖北电力，2011，35（3）：5556。