如果一家服饰公司没有设计师、没有业务员、没有专业模特儿、没有时尚摄影师、没有生产车间、没有零售店面，也从不打广告，它的生意会怎样？答案绝对出乎你的意料：销量火爆到能以惊人用来形容。
　　这家成立于2000年的T恤公司位于美国芝加哥，一般意义上服饰公司该有的，它通通都没有。其经营高招在于，公司每周都会在自己的网站上举办T恤设计大赛，网站会员可以自由参赛，提供T恤的设计图稿，之后再由会员进行投票。每件作品下方设有订购单按钮，每件T恤售价至少15美元，还有各种尺寸供选择。评选结束后，公司根据总分挑选出6件最优作品，作为这一周外包生产T恤的图案，而产量就以网上订购单为依据。最优作品的设计师每人将获得2500美元的现金和奖品，名字也将出现在T恤的标签上。最后，公司做的只是按照顾客填写的地址，将产品及时送出去。
　　在这里，顾客已不再只是被动消费，而是主动参与公司运作的各个层面。举办T恤设计大赛，设计者的创意得到淋漓尽致的发挥，等于拥有一个不付薪水的设计团队；用户参与投票评选，满足了他们的参与感，尤其是参赛者更会四处努力拉票，俨然成了公司最佳的业务员；有顾客做设计和推广，公司根本不用做市场调查，同时还省去了广告、销售等费用。
　　由于每件T恤在生产之前，都已经获得会员的背书，八年来，该公司没有一件产品是以滞销收场的，再加之营运成本低，产品利润率在30以上。2007年，公司销售T恤两百万件，营业收入达3000万美元，并创下了日销售35000件的最高纪录。凭着新颖的创意、简单而又完美的模式以及出色的业绩，公司被业界誉为T恤之王。
　　如今，这家公司拥有七十万名会员，而员工仅50名中，最大的33岁，大部分都在25岁以下，75的员工在加盟公司之前都是公司网站的资深会员，不少人还是T恤设计竞赛的优胜者。
　　套用相同的模式，这家公司最近又将经营范围扩展到手袋、钱包和餐具等，思路同样是由用户提交图案、评选并购买，同样定期推出新产品
　　还在为产品滞销发愁，为顾客难伺候苦恼吗？用心听听顾客的心声，或干脆将顾客变成员工，把所有的难题交给顾客！他们会告诉你，一切该如何做，并且怎么样才能做到最好。

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