临猗县苹果网络营销分析

　　【摘要】网络营销是农产品营销不可阻挡以及必然的趋势，临猗县作为全国水果十强县之一，这种环境下，互联网电子商务为其开辟了新的营销市场，给临猗县苹果产业带来了巨大的机遇，临猗县苹果产业要紧紧抓住这个千载难逢的机遇。本文就临猗县苹果网络营销进行了研究。首先在实地走访苹果种植大乡获得了一些最新最真实的资料，其次对临猗县苹果网络营销现状进行了阐述，接着分析了其网络营销存在的问题，最后提出相对应的发展对策。
　　【关键词】临猗县；苹果；网络营销；发展；对策
　　一、临猗县苹果网络营销现状
　　（一）临猗苹果生产销售及储藏情况
　　临猗县自从1930年王万年引入国光红玉等苹果开始，苹果种植面积不断扩大，在县政府大力推广苹果种植政策下，目前全县苹果种植面积已达80万亩，标准化生产示范区已经建成了有500个，同时在专业技术机构的帮助下构建了100个精品苹果生产示范园以及8个无公害苹果生产示范区，每个区面积在1万亩以上，总面积达10万亩。临猗县果业正在由生产型向市场型转变，苹果的销售以传统营销方式为主，主要依靠外地经销商产地收购，大部分本地经营者充当外地果商的中间经纪人。这种传统营销模式有很多局限，随着社会的进步，越来越受到地域、资金、人力等方面的限制，不适应大范围内的苹果营销。
　　（二）临猗苹果网络营销情况
　　在天猫、淘宝平台的所有农产品网店做了一个数据调查，可以得出，山东苹果在网络销售中占比最多，而临猗苹果所占比例较低。并且，据调查显示，在网络销售中，销售临猗苹果的98是淘宝店，这些网店的级别很低，装修、管理都很简陋，产品也单一。通过对部分临猗县果品网店实施调研，可以发现这些企业网店依靠互联网优势，充分利用互联网资源及信息化技术，将传统农产品营销模式与现在网络营销相结合，创新营销举措，开辟新的销售市场，一定程度上推进了临猗县苹果产业的发展。
　　二、临猗县苹果网络营销存在的问题
　　（一）企业网店方面
　　临猗县苹果种植是分散式农户种植、经营、销售，苹果品质也缺乏统一的标准。2016年出现大量微商，在微信朋友圈上销售苹果，这种营销方式过于简陋，与客户缺乏互动，营销商处于被动地位，宣传范围受地区限制，且微商过于零散，无组织、无统一交易规则，安全度较低。许多企业、网店虽然开展网络营销，在电子商务网站上开通交易服务，但在运营过程中还是传统营销观念根深蒂固，开展的网络营销服务形同虚设。临猗县现有网店装修过于简陋，管理技术缺乏，网站页面设计缺乏吸引力和鼓动性。在临猗县的企业网站中，很多都是规模不大的企业，营销模式单一，开展的网站不去打理，没有充分利用互联网的优势去主动与客户联系。果品企业中的工作人员大都熟悉传统的营销模式，对网络营销专业知识缺乏了解。
　　（二）政府方面
　　从人们的网络营销观念、网站的建设到外地果商采购，临猗县政府的参与度、支持度较小，政府没有建立一套完善的农产品电子商务网站体系，去引导农产品网络市场。临猗县目前没有一个成熟的农产品电子商务平台，致使农产品购销网络信息流通受阻，市场信息的流通有一定的滞后性，经营者、中介、消费者不能及时全面了解苹果市场信息，整个苹果流通环节也就受到影响，临猗苹果在国内、国际市场上的竞争力大大减弱。临猗县现有的物流体系在运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理这些环节上专业性、协调性、衔接性差。临猗县网上结算电子化水平低，缺乏完善的法律制度保障，安全度低，網络交易结算信用度低。
　　（三）中介方面
　　临猗县的传统营销模式是本地人做经纪人，介绍外地苹果收购商来收购苹果。在实施网络营销后，临猗县一些本地经营者在市场上参与度还是不高，只承担中间介绍人的角色，得到小部分介绍费，而大部分利润都被外地收购商获得，销售地市场也被外地采购商所控制，临猗县本地经营者处于被动地位。而且这些中间经纪人并不是专业的，大部分文化水平不高，且缺乏成熟的组织，经常发生不良竞争，盲目收购苹果，盲目介绍外地收购商，使得临猗县整体苹果销售渠道受阻。其次，为果品企业提供网络营销相关专业技术服务的服务商数量过少，现有的几家服务商也发展不成熟，服务功能不健全，并没有帮助企业将网络营销与传统营销真正的整合起来。
　　三、推进临猗县苹果网络营销发展的对策
　　（一）企业方面
　　企业在苹果的生产、包装、流通、销售上要提高专业化程度，建立统一标准，推出优质、高档苹果，提高临猗苹果进入市场的档次。临猗县果品企业要经常开展网络营销知识培训，让网络营销工作人员学习专业知识，多参加临猗县政府开展的相关活动，对电子商务形成正确的认识。临猗县果品企业及网店应该注重网络设计，提高网站信息的质量，站在客户角度介绍产品，注意信息的时效性；完善网站功能，使客户能快速简便使用网站功能；提供网上论坛、在线社区等，加强与客户之间的互动；注重页面的设计，使网站页面富有吸引力和鼓动性；最重要的是要重视保护用户个人信息，避免对用户造成滋扰。鉴于临猗县果品企业、网站的人才缺乏，所以企业需要在人才吸引、培养上加大资金投入力度。
　　（二）政府方面
　　政府扮演好自己的角色，给予农产品电子商务发展以最大的支持、引导。政府首先要在苹果网络营销中要做好背书工作，为电子商务发展提供政策支持，政府要引领临猗苹果走统一品牌路径，在企业网络营销的实施过程中，政府领导要统筹规划，加强引导。临猗县政府可利用自己的号召力及资金，聚集专门人才，建立一条畅通的网络信息流通渠道，搭建一个完善的农产品电子商务网站，将苹果采购、销售信息及时、顺畅地在农户、企业运营商、消费者三者间传递，消除消息传递的滞后性。临猗县政府在土地、设备、资金等方面加大支持，给予政策优惠，使得中通快递、申通快递、韵达快递、汇通快递协调统一、发展壮大，为临猗县苹果网络营销发展提供一大动力。从企业网站建设、网店开通、苹果上架管理、售前售后服务到网上支付结算每个环节，政府都要认真研究，针对可能出现的一切问题，制定出相关的制度、规则。
　　（三）中介方面
　　中介组织机构首先需要提升专业化程度，在人员的素质、能力方面，要加大投入，提升工作人员的工作能力。其次，中间经纪人可加大市场参与度，不仅仅局限于中间介绍，可利用自己临猗县本地人的优势去自己采购直接出售到外地市场，不需要经过外地采购商。因为临猗县本地的经营者对果农、苹果供应市场熟悉，直接采购出售到销地市场，所以这在很大程度上降低了中间成本费用，且利润不会外流。此外，临猗县的农业合作社、网络营销服务商需要通力合作将分散的果农组织起来，与第三方苹果运营商达成协调统一，形成深度的产业链合作，创建临猗县自有的销地市场体系，分散的果客接待点可以合并起来，扩大规模。
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