浅谈组织文化在企业管理中的作用

　　摘要：经济全球化日渐升温，市场环境也日趋复杂，企业将面临越来越激烈的全球竞争。企业文化是内聚人心、外树形象和指导企业经营的灵魂，它不但是企业宝贵的、潜在的无形资产，同时也是企业发展的基础和动力。本课题主要以组织文化建设为中心，论述其在企业管理中的作用。
　　关键词：组织文化；企业；管理
　　21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化在企业管理中的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。构建企业文化，自然也就成为当前的热门话题，也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。
　　一、企业文化的内涵、概念
　　组织文化来源于文化概念。文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。同时又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。它是组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有并且为组织成员成员普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、群体意识、行为规范和思维模式的总和。〔1〕同样，企业文化亦是在一定的社会大环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。没有企业文化，企业就像一盘散沙，企业文化的任务就是努力创造共同的价值观念体系和共同的行为准则。对企业文化的内涵、概念的认识了解是更好地发挥其作用的第一步。
　　二、组织文化的作用对企业管理的推动
　　（一）凝聚作用
　　企业文化是企业的粘合剂，通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互依存关系，使个人的行为、思想感情、利益与组织的容辱安危有几地统一起来，形成相对稳固的文化气氛，凝聚成一种无形的合力和整体趋向，以此激发出组织成员的主观能动性，与组织同甘苦，共命运。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。
　　以华为的企业文化为例，华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如知识是资本的假设，智力资本是企业价值创造的主导要素〔2〕的假设。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策；调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。
　　（二）激励作用
　　组织文化管理模式把以人为本视为组织的主要价值观念，对激励问题极为重视。组织文化的激励作用主要表现在组织文化强调尊重、信任、和理解每一位员工，凡事以员工的共同价值观念为尺度，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使他们以主人翁的姿态，积极投入到工作中，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。〔2〕
　　（三）自我调控作用
　　企业文化作为集体共同价值观，并没有对组织成员进行明文规定的具体强制要求，而是给予一种软性的理智约束，它通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织共同的价值体系、基本理念和行为规范在组织成员心理深层形成一种定势，进而产生一种响应机制，使组织目标自动转化为个体成员的自觉行动，达到个人目标与组织目标在较高层次上的统一，使员工更好的为公司服务。
　　（四）自我完善作用
　　组织在实践发展过程中形成深厚的文化积淀，随着不断地辐射、反馈和强化，也在不断更新和优化，推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。〔3〕也就是说，组织文化不断地深化和完善一旦形成良性循环，就会持续的推动组织本身的上升发展，反过来，组织的进步和提高又会促进组织文化的丰富、完善和升华。这显然更好地促进企业的可持续发展。
　　（五）辐射作用
　　组织文化不仅对组织内部产生强烈的影响，通过自己的产品，通过组织职工的传播，也会把自己组织的经营理念、组织精神和组织形象昭示于社会，有的还会对社会产生强烈的影响。
　　三、构建企业文化价值体系
　　组织文化塑造的一般流程为：创始人、制度化、组织化、调整评估。据此，对企业价值体系的构建可有以下几点：
　　（一）不断提高管理层能力，综合素质，把握时代发展的脉搏，发展自身的管理理念，促进企业价值体系的发展
　　（二）建立完善的文化载体
　　1。建立丰富的文化宣传载体。把企业文化建设纳入企业管理工作的整体规划中，建立起党、政、工、团齐抓共管，合力共建的机制。要把企业文化的理念和行为规范等转化为企业的各种文化活动，例如通过开设专栏、专题等形式，加强对集团企业文化建设的宣传；采取座谈会、报告会、演讲会等方式，讴歌我们的先进思想、先进理念和职工的新风采，潜移默化、生动形象地传播企业文化理念。
　　2。加强企业文化制度建设并完善管理流程。以企业核心价值体系为指导，科学设计管理制度体系，把核心价值体系的文化内涵转化为员工的自觉行为，并用制度固化文化，彻底改变以往对企业文化说起来重要、做起来次要、忙起来不要的局面，为企业价值体系的构建提供制度保障。
　　（三）以人为本，与时俱进
　　要革新思想，将以人为本作为企业文化的指导思想，以人为本的思想是企业长远发展的根本思想，坚持以人为本，能够让企业更好的发展企业文化，同时，关注员工价值的实现能够使员工更加有归属感。因此，加强企业的人本意识具有非常重要的现实意义。企业文化的思想加强，有助于赋予企业新的内涵，企业文化的精神更加强大，有利于推动企业管理的进行。〔4〕
　　参考文献：
　　〔1〕徐国华，张德。管理学〔M〕。北京：清华大学出版社，1998。
　　〔2〕李福海。管理学新论〔M〕。成都：四川大学出版社，2002。
　　〔3〕朱靖娟。论企业人力资源管理中的人本管理理念〔D〕。南京农业大学，2003。
　　〔4〕周三多。管理学原理与方法〔M〕。上海：复旦大学出版社，2005。
　　作者简介：孙宇瀚，河南职业技术学院环境艺术工程系。