作者：赵俊哲
　　各行各行，产品多，信息多，企业的产品如果没有差异化，是很难走出一条属于自己的路来的。何为差异化呢？营销实战专家高嘉老师给出了定义：差异化：从产品中来（特性），向心智看齐（认知），以竞争为导向（区隔，对立）。根据这个定义，自我剖析，谈一谈自己的差异化实践。
　　一、从产品中来（特性）
　　特性指某事物所特有的性质。一个咨询项目、一次内训课，可从以下两个方面思考特性是什么。
　　1、培训咨询属于教育行业，教育的本质是什么呢？我认为，教育的本质是传道、授业、解惑。德国哲学家雅思贝尔斯说：教育就是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂召唤另一个灵魂。
　　2、培训咨询从业者是老师，老师的作用是什么呢？我认为，老师的作用主要有两个：一是帮助学员完成知识迁移（思想体系、方法论体系）。二是指出学员在做事的过程中，哪些地方做到位了，哪些地方还需要提高，如何提高等等。爱因斯坦说：如果一个人掌握了他的学科的基本原理，并学会了如何独立思考工作，他将肯定会找到属于自己的道路。除此之外，与那些接受的训练主要只包括详细的人相比，他更加能够使自己适应进步和变化。
　　二、向心智看齐（认知）
　　认知指人们对某件事物的看法。产品特性要引导特定对象的认知，建立起沟通桥梁，合作、成交百分比会大大增加。我们的认知，主要体现在三个方面：
　　1、个人成长方面：《赵氏刀法》二十八字诀。
　　2、咨询培训方面：《阔思基本法》（草案，第三稿）。
　　3、中小企业管理方面：《中小企业管理思想大纲》（起草中）。
　　以上认知系统，会具体到每篇文章、每次课程、每个咨询项目、每次沟通中去，而不是孤立的存在。
　　三、以竞争为导向（区隔，对立）
　　谁是我们的朋友，谁是我们的敌人，这是革命的首要问题。不管在什么时候，都要搞清楚你的竞争对手是谁。对手是谁，没必要喊出来，但自己心里一定要清楚。市场是一场没有硝烟的战争，时刻与自己的竞争对手对比，才知道对手的优势与劣势，自己的优势与劣势，才知道自己的机会在哪里，才知道自己的威胁在哪里，知己知彼，百战百胜。

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