我国医疗美容行业现状分析

　　摘要：我国医美行业虽起步较晚，但由于庞大的消费群体，仍展现了巨大的发展潜力，医美行业发展迅速，截至2018年底，中国已成为世界第三大医美市场。我国医美在经历短暂的启蒙阶段后，目前正处于爆炸性增长中，本文仅从社会观念、医美技术、经营渠道及客户需求方面加以简单分析。
　　关键词：医疗美容；消费群体
　　在经济飞速发展的今天，物质生活富足，人们对精神生活的要求也越来越高，随之而来对美的追求亦不只是停留在穿着打扮上，通过医疗美容技术来实现美丽蜕变，从而让自己在求职、恋爱、婚姻及社交等方面获得更多优势，这一变美方式为越来越多的人所接受。同时，受各种时尚文化潮流及明星效应的影响，人们对于美丑的界定也发生了很大的转变，从过去的提倡天然美，自然美，抨击人造美人，到现在流行的各种标准型数据型审美；从过去的父母一辈极力反对整形，到现在的高考结束后整形小高潮（很多父母在高考结束后主动带孩子去接受医美，为了孩子以一种全新的更加自信漂亮的形象开始大学生活）；从过去的男性不进整形医院（除非有明显的身体缺陷）到如今刮起男性整形风；无不说明着人们对于医美的改观，医美届的广告不是每个人都有机会生的漂亮，但是每个人都有机会整的漂亮，更是应了众多想要变美人士的心理。
　　一、社会对医美接受度的转变
　　随着医学科学的不断进步和材料学的发展，医疗美容的新技术、新方法、新产品、新设备不断出现，各种产品技术不断升级创造着新的市场需求，推动着行业的持续发展，截至2018年底，中国已成为世界第三大医美市场。例如隆鼻假体，膨体的出现很好地解决了硅胶假体的透光性、易滑动、质感相对较硬等缺点，比起硅胶，它的材质与人类鼻组织更为接近，相容性好，有微孔使血管可以生入内部，从而提高稳定性使得假体不易滑动，且膨体无透光性。而随着内窥镜等先进微创整形医疗设备的加入，专家在临床工作中更加得心应手，使得手术更加安全微創。同时，受整形美容事故等负面新闻影响，消费者开始追求更加安全有效、更加自然美丽的整形服务，在这一形势驱动下，不动刀、创伤小的微整形逐渐流行起来。一方面医美技术的进步，使得利用午休时间，可以到整形医院割个双眼皮成为可能；另一方面，各类美颜相机的一键磨皮，祛痘，美白，瘦脸，放大眼睛等功效，就像医美的魔镜，提前给你一副原来我可以这么美的效果图，也在很大程度上刺激了人们想要整形变美的心。
　　二、医美消费群体
　　医美可以按手术类和非手术类来划分，手术类包含五官美容、美体医疗、口腔医疗、皮肤美容等，非手术类则包括注射填充、无创年轻化等，具体到项目则有植发、眼综合、鼻综合、全脸脂肪填充、线雕、瘦脸、隆胸、吸脂、私密整形等等，而85后90后00后成为整形的主力军，尤其手术类项目，各大医美机构着重宣传通过整形来变美，却忽视了另外一大顾客群体，那就是年龄在3560岁之间的客户，这类客户处于衰老加速期，一方面最急切解决的问题是要抗衰，尤其最常见的是去除皱纹，但是大部分客户不愿意接受手术方式除皱，而非手术类的注射除皱往往保持时间短、需反复注射、表情僵硬等缺点，另一方面这个年龄段的顾客大多经济条件较好，并且抗衰需求非常明确，随着医美的不断发展，如果有效果更好的除皱技术或产品，这个群体无疑是一大优质客户群。
　　三、医美机构的客户来源
　　按照行业习惯将医美客户来源分为两大类：渠道客户，直接客户。所谓渠道客户，即医美机构跟各类美容院（店）、美发店、美甲店、化妆品店等美业的渠道合作，由他们引导顾客来医美机构，成交后给予一定返佣，这类顾客往往需求明确，成交率高，但是顾客覆盖面较小，客户资源有限，因此，近年来会有一些医美机构帮助合作渠道进行拓客活动，比如派遣市场人员下店培训或帮助开发顾客，或派专业技术人员（通常是美学设计师）举行区域性的免费美学设计活动等。而直接客户即没有经过渠道引入的终端顾客，这类顾客往往通过医美机构的广告宣传，或网络搜索引擎，或朋友介绍等方式来到医美机构，因为没有前期的铺垫，缺乏信任，往往需要通过医美机构的品牌，环境，设施设备，医师，案例，服务以及价格等来影响顾客，促成成交，相对于渠道顾客成家率低，但是覆盖面比较广。综合来看，建议医美机构两手抓，一方面规范经营渠道，另一方面做好营销，积极开发直客，尤其要利用好互联网的宣传和导客功能。
　　结束语：
　　我国医美在经历短暂的启蒙阶段后，目前正处于爆炸性增长中。总体来说，我国医美未来市场仍有很大的增长空间。数据显示，我国医疗美容市场渗透率低，对比美国、韩国等医美市场成熟国家10左右的渗透率，中国医美市场渗透率仅在2左右，有着5倍的发展空间；而在1840岁女性中，中国医美用户渗透率为7。4，韩国为42。0，二者之间更是有近6倍的差距；而40岁以上主力消费群体的仍待培育开发。医美作为一个全新的朝阳产业，在消费升级的大趋势下具有强大的爆发力，是巨大的机遇，同时地方和中央的监管趋严，行业规范化进程加快，相信我国医美行业必将快速稳步地发展。
　　参考文献：
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　　〔3〕美亚。中国医疗美容行业区域观察之杭州医美的江湖〔J〕。中国医疗美容，2017，7（7）：8990。
　　作者简介：
　　余慧（1987），女，汉族，河南省南阳市人，广西城市职业大学。研究方向：市场营销。