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从普通文案到超级文案到底差在哪里

4月4日 吴梦筱投稿
  我在一家甲方公司做策划,可是很多时候都需要写口号、正文形式的文案,这也是很多广告人都会面临的被全能现状。然而,一直以来,我都在质疑自己是否适合做这份工作。因为我不是个好写手,心里也没有多少墨水和故事,甚至连唐诗都背不到几首,高考过后,唯独留下来的也仅剩床前明月光。
  每当碰到写文案的时候,我都要花上2、3天时间搜罗素材、研究竞争对手,恨不得有一个万能套用模板。我热爱营销、策略、心理等广告文案的一切,除了写文案。如果不找条出路,最后可能只有转行。于是,我开始研究身边的文案与超级文案有什么不同?明显差异点在哪里?
  身边的大部分文案都是以自我的视角去写,堆积一堆华丽的词语,如梦想、幸福、自由、怡然来为产品加分;自以为罗列空洞的数据就能获得好感和信任;盲目追求押韵双关,根本就没有把产品说清楚。
  倘若将这些文案念给别人听,也只能换来一声漫不经心的哦条件反射,根本激不起兴趣,更不用提唤起购买的欲望。我们暂且叫它哦反应文案(下文简称O型文案)。
  而相反超级文案都能激发啊的反应,我们称之为啊反应文案(下文简称A型文案)。这里面的啊有三层意思:
  可能是惊讶,啊,原来是这样,通过意外引人注意;
  可能是在乎,啊,我也是这样的,关乎自身感受或利益的共鸣能促人起而行动;
  也可能是信任,啊,说到我心里了,生动化地描述或类比往往能使人联想及传播。
  案例解析
  同样是果汁饮料,O型文案是这样写的沁心怡然轻养每一刻,查了度娘知道:
  沁心是指吸入芳香气味、新鲜空气或喝了清凉饮料等时,感到舒适和愉快;
  怡然即安适自在的样子。
  两个词都有舒适的含义,明显用词不当且赘述,这不搬起词藻砸了自己的脚。不但这样,还硬生生地造出轻养一词,只听过穷养、富养,难不成这是要解释为很轻地养。养生界确实有轻养生这一说法,而纵然把轻养生替换成轻养,未免有点断章取义。
  而反观A型文案,也许并不华丽,有时甚至只不过是简单的实物画面,再配以mothernature,语言简单却直指核心利益。
  同样是表达江景房,身份的象征,O型文案会说头排闽江头排企业,而A型文案则可能说:
  从其他豪宅去江边的过程是:下楼,走到人行横道,耐心等待红绿灯,确认车都停了下来,迅速穿过马路,然后到江边了。从定江洋去江边的过程是:下楼,到江边了。过来人都知道,凭一时激情选错了环境,对未来的伤害是长期而难以磨灭的。定江洋,和国际五星级洲际酒店、268米高的甲级写字楼互为搭配,门当户对。
  (摘自揽胜广告)
  写A型文案的人,他们并不会过多用形容词,玩弄文字。
  或是将产品使用前的吸引点描述出来,制造期待,
  比如三毫米的旅程,一颗好葡萄要走十年某葡萄酒广告;
  或是呈现使用中的生动体验,让人更加直观感受,
  比如早8点晚6点,我的1号专列每天接我上下班,风雨无阻某房地产广告;
  或是引用消费者证言,艺术还原使用后带来的影响及变化,
  比如酒驾回家妻子改嫁某公益广告。
  然而,绝大多数的企业更倾向于O型文案。
  比如凯缇娅把功能科技与时尚技术的面料特性溶液改进,并坚持每一个环节科学化、标准化,在不断研发改进后,最终完成了五大科学体系的核心价值延伸。(某内衣文案)
  再比如智能连接轻量接入自由大生活(某钱包文案)。
  无不都是从书面语的角度去写,很难让人清晰产品在说什么?说的重点又是什么?而这些文案如书本的文字一样只躺在那张纸上,并不能升华为统一号召,吸引人走进店里购买产品,使用服务。
  说了这么多,O型文案比A型文案到底差在哪里?如何优化?我们通过五个对比来做简单解析:
  利用数据,可以很快建立可信性。比如12名大汉假扮少妇,用情话手抄本骗50多名男子。但数据不单单是数字,也可以是文字、图表、声音等。
  O型文案中:省钱30确实用对了方法,不过点不到位。干巴巴的数值很难让人信服及产生价值联想,省钱30到底是省多少钱?打7折吗?还是打3折一系列的疑问并没有降低选择成本,反而增加了消费者的疑虑。
  那么文案如何善用数据取得信任呢?
  第一:师出有名,引用权威。比如根据世界银行的统计显示,家庭收入在GDP中的比重已经降到48左右,通过权威的部门或专家寻求信任。
  第二:客观个体,反权威。当满大街随便捉一个就自称是专家的互联网时代,通过个体的亲历得出的说法往往更具有说服力和感染力,比如前面提到的12名大汉假扮少妇,用情话手抄本骗50多名男子,罗列个体的数据,可能更加令人深刻。
  第三:文字类比,留联想空间。比如A型文案:一个人也享团购价,在大部分的认知里,团购就等同于便宜,比起光高喊数字更心照不宣。同样只要半个平米的价格,日韩新马泰都玩了一圈也是用了这个方法。
  都是强调后天整形对美的帮助。O型文案是这样写的:生美医美完美,只是将这一观点表达出来,而没有很好地表现出来。咋一看这句话还蛮有哲理和寓意,但并不是每个人都有耐心花时间去理解你想要表达的是什么。
  而相反A型文案:你唯一需要担心是该如何跟孩子解释,将后天塑造美丽的信息巧妙地通过对自身影响进行戏剧化描述,而不单单只是表达事实,并结合全家图生活化地表现出来,既直白又不乏趣味性。
  如何测试文案的好坏?有一个简单的小技巧,叫电话测试法。将你的文案通过打电话的形式告诉给你的朋友,倘若是生美医美完美,我相信你自己都觉得怪怪的,难以说出口,因为它只适合在书面语里,是企业自以为好的文字创意,根本产生不了任何的营销效果。
  虽说MINI的体型看起来更小,同样都是定位于越野SUV,诉求点也一致地聚焦在自由上,但MINI在策略及情感共鸣上已经甩出东南汽车好几条街。
  东南汽车的O型文案是这样说的:让自由征服道路,情理之中且一点也不意外,对于汽车这种理性消费品类往往是说了等于没说。
  你光说车好,跑得快,让你享受自由的感觉,其实永远不够。因为你一直在起跑点原地踏步,根本没有情感支撑点,甚至连同行的广告都很难区分开来:
  别赶路,去感受路某汽车广告
  把压力留给马路某汽车广告
  而反观MINI的A型文案:别说你爬过的山,只有早高峰,通过生活压力从而转换到追逐自由自然就顺畅多了。
  同时,多了一份圈层的情感共鸣,每个人都奔波于繁忙的都市生活,紧张而喧嚣的工作总是压得透不过气,内心深处总想要逃离这压抑、沉重的生活。此时,MIMI的品牌价值就油然而生。
  如果让你给出一些与好的产品及服务相关的词语,像梦想、幸福等字眼通常都会被我们用到。
  可关键是这些词都被开发商用烂了,你再去提笔用它就略显无力和枯燥,比如构筑理想城市生活、倡导城市新生活打造幸福责任的百年企业,光停留在喊口号,立愿景,而没有将之落地到企业策略及产品策略上。
  而一旦企业出现负面消息,华丽包装下的梦想、幸福也就土崩瓦解,失去了文字本身应有的表达价值。所以,O型文案:带您寻找音符中的梦想与幸福,就压根没有使上劲。
  而A型文案:学钢琴的孩子不会变坏,就高明无疑。现在有些人看这句话,可能会感觉很一般。但是你要回到文案产生的那个90年代,家长或许不想叫孩子去学琴,但他肯定不希望孩子变坏。
  这则文案成功地运用了恐惧的消费诱因,当你读到变坏,你的脑海中就会浮现一些不好的画面,此时大脑杏仁核的活动就会增强,刺激恐惧情绪进而引发行动反应。就是因为词语赋予的心理联想,才让家长心甘情愿掏腰包买单。
  除了恐惧,性、贪婪也被广泛应用,比如下图的Youknowyou’renotthefirst,butdoyoureallycare?某二手车广告,就是如此无节操地秀了一把下线博得了关注。
  再比如微商圈惯用的:辣妈只用一部手机不花一分钱月入6千,正好把住贪婪的人性这根弦。
  乱扔垃圾的问题在每个城市都会发生,O型文案通常都是这样写的爱护环境,请将废纸扔进垃圾桶或者保护环境你我有责等标语,但依然没有丝毫起色。
  劝导不行,可以罚钱相信很多广告人都会这样想,然而美国德州的广告人并没有这么做。通过观察,广告人将乱扔垃圾的群体进行归类,并准备晓之以理,让他们相信像他们这样的人都不乱扔垃圾,并提出别把德州弄乱的口号。
  广告请来两个来自乱扔垃圾群体喜欢的明星偶像,诉诸身份认同,拍了这样一则广告:
  高个子说:你要是见着把这垃圾丢出车窗的人你告诉他我有话要跟他说。
  矮个子手拿啤酒罐走上前:对,我也有话跟他说。
  画外音:什么话?
  矮个子捏扁了啤酒罐,说:哼,这话我得当面跟他说。
  高个子补了句:别把德州弄乱!
  A型文案一改传统的说教或惩戒,而是借助名人的影响力发出具有身份认同的号召:别把德州弄乱。广告播出之后,乱扔垃圾现象减少了30。
  看来商业社会的文案并不仅仅光强调跟我有关的个人利益,有时,根据实际情况适当地诉求身份认同,也许是梦想获得的身份,也能起到不错的效果。
  优秀的写手都喜爱文字,热衷于写,而我真的不是,仅仅是多一份对文案哦、啊的反应思考,并执拗地认为文案就是拿来卖的,逼着自己写下去。
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