互联网时代的新型代理记账模式研究

　　李文庆陈旻媛
　　【摘要】网络经济的迅猛发展及网络技术被大众的普遍应用，使得财务方面的代理记账行业呈现出方兴日盛的发展趋势。但行业的发展不平衡、监督管理不到位、钻法律法规的缝隙和漏洞、同行间竞相压价、专业人才匮乏等情况，降低了会计信息质量，阻碍了代理记账市场的健康发展，本文对代理记账行业管理模式进行调查研究，让人们了解互联网时代下的新型代理记账模式的发展方向及发展趋势。
　　【关键词】互联网；代理记账模式；发展趋势
　　一、背景及相关知识
　　（一）代理记账的含义
　　代理记账是指经过政府財政部批准建立的从事会计代理记账业务的中介机构，这类中介机构主要包括会计咨询、服务机构和其他组织等，通过接受单位或机构的委托，帮助甚至取代他们办理记账、算账、报账等业务的一种会计服务活动，并且该活动具有一定的社会性。其主体，是经过财政部门核准设立从事会计代理记账业务的中介机构，例如，会计师事务所、代理记账公司、具备代理记账资格的其他中介机构。其对象，是一些没有设置会计机构的资格，或者在某些有关机构中设置专职会计人员的进行自我独立核算的单位，例如，小型经济组织、应当建账的个体工商户等。其内容，首要是帮助独立核算单位办理记账、算账、报账等服务。为了能够明确和规范代理记账机构和请求被代理记账机构双方的权利义务之间的关系，双方一般会选择让双方的权利义务接受法律的保护，也就是双方进行协定是签订的委托合同。
　　（二）互联网下的新型代理记账
　　互联网作为一种被人们广泛运用的有效的工具，代理记账的前一个阶段已经将其充分利用，并将业务流程进行了标准化，极大地提升了会计人员的工作效率。在下一阶段，代理记账业务会因为移动互联网对便利性的提升，使代理记账机构开始加强使用移动终端来为客户提供线上的记账服务。这种发展可以让客户随时随地把握企业动态的账务信息，并做出决议计划和管理决策。更重要的是，综合性的服务内容提供，将会成为未来行业竞争的门槛。未来的会计行业是标准化的基础服务和高端化的个性服务并存的。传统的代理记账业务必然是标准化的，而时代的发展让下一步代理记账业务的扩展开始围绕智力化、各代理记账机构很可能都会开始在个性化定制服务方面下功夫。
　　二、传统代理记账面临的冲击与挑战
　　随着互联网技术的进一步发展，代理记账机构的传统服务将成为非常基础的服务，竞争的加剧会使得这部分基础业务的价格随之下降，甚至导致传统的会计服务人员面临着失业的风险。这些情况都引起了代理记账机构的业务类型向新型代理记账模式转变，高端客户服务将朝着个性化的方向发展。主要将面临以下挑战：会计工作面临的挑战、传统会计人员面临的挑战、传统服务模式面临的挑战、纸质发票面临的挑战。互联网的发展对传统的会计理论造成了一定的影响，由于网络的特殊性，让会计主体变得不明确起来而且对持续经营的假设前提也造成了一定的影响，会计分期也显得并不是那么的重要了，但是会计工作的基本前提却都建立在会计理论上面。机器人分担了大部分财务人员的工作，让他们的工作变得轻松了起来，但轻松付出的代价就是将会有很多的基础会计人员面临着失业的风险。传统的会计服务模式，具有很大的地域限制，财务机构只能在一定的区域内进行服务。电子发票越来越普及，纸质发票的不方便使得电子发票被大众所接收。
　　三、已实现的新型代理记账模式
　　（一）电子商务网站模式
　　电子商务，简称EC。一般来说是指在环球各地普遍的商业贸易交易中，在因特网开放的环境下，买卖双方不碰头地进行各种类型的商贸交易，实现消费者的网上购物、商户之间的网上活动、电子银行支付、各种商务活动、买卖活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
　　代理记账电子商务网站则是指一个代理记账机构在互联网上创立的站点，是电子商务进行下去的基础设施和信息平台，同时也是实施代理记账组织机构跟客户之间进行交流和交互的界面，更加是网络代理记账电子商务系统能够顺利运行的承担者和表现者。而代理记账电子商务网站模式是代理记账机构用来专门用来解决代理记账营销的，由于经济的发展，电子商务模式的代理记账现在已经慢慢走进了会计的工作和人们的生活中，按照电子商务的分类大致可以将代理记账电子商务网站模式分为了两种类型，其中一种是，盈利来源于排名竞价收费或者向入住的代理机构收取交易佣金等，其中有代表性的像快法务，用友畅捷通等。另一种是代理机构的网上商城，代理记账机构专门解决自身网上营销的模式。
　　（二）专业型会计工厂模式
　　会计工厂模式，是指将系统的财务核算流程标准化后，把标准化的会计核算内容按照规则，拆分为数个自然语言描述的信息归类单元，通过信息转换机制将一般自然语言转化为会计语言的信息系统。具体来说，就是将一项会计核算服务拆解为凭证日期收集、摘要填写、发票信息收集、金额填写、数据校正、信息审核、凭证生成等无数个细小动作，每一项细小动作都能够清晰地被标准化，实现会计核算的标准化、智能化、集成化、形成类似于工厂流水线一样的工厂化工作模式来进行会计凭证的制作。这让生成财务记账凭证的过程只用分成三个阶段，大致为企业的申请阶段、财务信息的收集阶段、记账凭证的生成阶段。
　　专业型会计工厂模式有如下几点优势：优化了服务流程，提高了服务效率；可灵活设置模板，满足各种企业核算需求；规范了会计核算流程；降低了运营成本、提高了工作效率等。在这种模式下，财务共享中心对服务流程和规则进行了标准化管理，优化消除了多余的工作、重复的工作、非增值的工作。
　　（三）研发型模式
　　研发型代理记账模式是指利用互联网帮助代账机构连接起客户工商税务银行及其他相关利益者，达到降低成本，提高业务处理效率降低业务处要求将会计人员转换为数据处理人员的目的，专注于代理记账业务处理技术平台的一种模式。当前社会上已经出现了类似于此类的研发机构超过了60家，多数是都具有专业服务优势或者专业技术优势。在研发型模式中个家的商业模式不尽相同，有通过传统的记账模式，但又不同于传统记账模式，根据其在记账过程中使用过的部分智能环节，在可以收取手续费的地方收取手续费；有的则是免费的提供网络信息化平台的，将各个企业的信息集合在一起形成一个大的数据库，然后通过比对得出有用的信息并收取相应的报酬。
　　研发型的代理记账模式给代理记账机构提供了优质的信息化、智能化工具，提升了业务处理效率和客户体验，还降低了人工成本和业务处理，要求并且提高了业务处理效率会计人员转化成了数据处理人员，这个模式极大的延伸了代理记账行业的价值。
　　（四）垂直服务模式
　　垂直服务模式又被称作为众包模式，而众包这一概念得最早提出者是在2006年6月，由杰夫豪提出的，此人是美国《连线》杂志的记者，不过它所描述的实践模式却早已存在。众包模式是基于资源基础理论、资源依赖理论、交易成本理论等理论而存在的，具体表现为一个公司或机构，用一些自由自愿的形式将过去由员工执行的工作任务外包给非特定的，一般是大型的大众网络的模式。众包的义务常常是由个人来承担，但要是涉及到要多人协作完成的那些任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式呈现。众包模式其实就是通过互联网，把传统上由企业内部员工承担的工作，转交给企业外部的大众群体来完成的一种组织模式。在此期间，企业只用给贡献者支付少许报酬，甚至有的时候这种贡献是完全免费的。在这种模式下，代理记账扩大了一个组织的边界，而且充分利用了外部的资源，是明显的网络时代的产物。
　　（五）在线会计服务模式
　　在线会计服务，是指基于SAAS理念，通过互联网为企业提供的标准管理账簿应用，以此来全面的实现账、证、表等会计业务的一般处理和财务分析，并且做到能够随时随地的为企业提供专业的、便捷的、有协同性的、高效的会计管理服务，这也是在传统财务软件模式上的进一步创新和新的突破。其中SAAS是SoftwareAsAService（软件即服务）的简称，指服务商将应用软件部署在自己的服务器上，通过互联网提供软件，而用户则能够根据自己的实际需求通过网络向服务商购买想要的软件服务，并通过互联网来获得服务商提供的服务。由于市场竞争激烈、产品同质化严重、用户需求多样化，其增长日渐困难。此时软件作为一种逻辑产品与相关会计服务集成，形成了在线会计服务模式。它摒弃了传统财务软件必须绑定在PC或局域网上，维护成本高的束缚，通过规模化效应最低成本地满足了用户异地协同、移动办公、快速反应的需要。使凭证管理更加的便捷，工作能自动同步处理，而且实时提供报表并且自動发布报表，甚至具有强大跟踪分析功能以及获取最新财会财经资讯等。不管什么时候都能够灵活的查询，而且可以随时生成表格，不管是利润表、资产负债表都能够随时的打印和导出。还具有可预见使用范围广，主要应用在代理记账者领域和一些普通中小企业；使用的成本低，不需要经过等待和额外的投入；甩开了IT包袱，这里的IT包袱指软件维护的包袱和会计人员学习的包袱；为会计人员提供全新工作模式，不受时间、地点的限制等优点。
　　（六）一站式企业级服务模式
　　所谓的一站式服务其实就是根据客户的所有需求，进入某个服务站点，将所有的问题放在一起解决，不再找第二家，其本质就是将服务进行集成并且整合，也就是就是系统整体的销售服务。原本是欧美国家商业概念，指商家为赢得更多的消费者，通过扩大经营规模、商品种类，满足消费者的购物所需，让消费者不用到处奔走。总而言之，就是商家通过备有充足的商品来让消费者在一个商店里就能买到所有需要的东西。
　　一站式服务代理记账机构能够通过委托人的具体情况，帮助整体解决委托人的需求，得到所有的服务收益。若是没有第二个一样理念和实力的竞争者的参与，将很快就形成垄断，对相同行业竞争者有非常大的杀伤力。大多客户喜欢这种服务、划分，因为这样他们只用关心自己的事业就可以了，其他的都全权交给最专业的代理记账机构办理。这也是新的经济时代的一个非常重要的发展趋势。
　　四、互联网代理记账模式未来的发展趋势
　　（一）在会计人员方面
　　1、财务机器人的优点
　　首先，财务机器人能降低错误发生，增强会计信息可靠性；其次，能提高核算效率、准确率，节约成本；而且，能节约时间成本，使财务核算实时化；最后，还能促进财务工作的规范化，深度学习。
　　2、财务机器人的缺点
　　财务机器人也有着显著的缺点，比如：并不能真正替代人类智慧，只是一种辅助工具，只能替代传统会计人员的核算工作的一部分。缺乏职业判断能力，不会对周围的社会经济环境进行评估判断，也难以做出科学合理的决策。应用尚在起步阶段，必须经常根据实际情况适时进行修改和完善，否则会影响工作进程。内部工作流程是预先设计好的，有被恶意操纵和利用的风险，容易给某些舞弊行为造成可乘之机，造成企业内部控制新的特定风险。
　　3、新型代账模式在会计人员方面的发展趋势
　　随着大数据、云计算时代的到来以及人工智能技术的普及，各大财务机构都纷纷开始并加快了财务机器人的研发和推出。在2016年3月10日，德勤（DTT）这个属于国际四大会计师事务所之一的机构，宣布并将人工智能引入会计、税务和审计等工作中之后，普华永道（PwC）、安永（EY）、毕马威（KPMG）也先后引进了财务机器人，使用AI半自动化审计工作，这些现象都象征着财务已开始进入人工智能时代。就现在的情况来看，财务机器人能够高效、准确的开展会计核算，对传统模式下的基础会计人员岗位需求造成了冲击。但是人工智能不能满足企业财务预测、分析、决策等进一步需要扩展的需求。造成了财务对人员的基础需求发生改变，而且管理需求越来越大。也造成了会计人员需求结构方面的变革以及会计人才教育和继续教育方面变革。这也说明未来在会计人员的教育上应该开始并侧重培养会计人员预测、分析、决策能力。新型代理记账模式使财务人员接纳并利用财务机器人提高财务工作效率，努力学习财务知识提高自身素质，最后会计人员由可被财务机器人取代的普通会计核算人员向管理型、复合型人才成为企业业务与战略的合作者发展，是大势所趋。
　　（二）在服务模式方面
　　传统代账模式下，财务人员相对孤立，缺少一个开放、共享的平台。而互联网下的新型代账服务模式却不孤立，而是一整套不断丰富的服务，每个财务人员都可以是经验的吸收者和分享者，还方便了同行交流。在代账服务实现信息化并且使用互联网代账工具对行业的效率有很大的提升，代账服务实现标准化更是对行业实现规模化有很大的帮助。传统代账服务模式的消失和互联网下的新型代账模式的壮大，整个财务的代账模式向着减轻企业负担、规范基础工作、提高会计信息的方向发展在未来也是大势所趋。
　　（三）在会计服务资源配置方面
　　互联网极大地改变了人类的生活方式和生活习惯，自然地，也改变了财务人员的需求和代理记账的服务模式，不仅如此，互联网资对新型代理记账模式的服务资源的有效配置方面也发挥着惊人的作用。互联网互通互联的功能改变了会计服务的价值链的分布。这让会计服务资源流动起来，解决了资源的闲置、缺失问题。由于互联网的作用，让会计人员或会计服务机构在一个开放的平台进行服务事项，在这里不会受到时间地域等等的限制，每个会计服务机构或会计人员都能在一个或多个互联网的生态圈中找到自己的合理位置，形成的新的经济形态，可以有效的利用闲置的会计服务资源，从这里可以看出财务人员及代账机构合理利用互联网对会计服务资源进行配置也是代账机构未来的发展趋势。
　　五、小结
　　在互联网的时代下，创新是社会前进的动力。互联网下的新型代理记账模式对管理型人才的需求以及对会计服务软件的需求都是极为强大的。财务代账作为服务类的行业，只有跟随者网络技术的进一步发展，对网络财务进一步的完善，发掘出更多类型的代理记账模式，才能更好更快的促进财务行业的发展。从管理方式上，财务软件开始研发并适应业务协同，远程处理，在线管理，集中式管理等管理模式。从软件功能上，财务软件的研究方向是网上采购，网上服务，网上银行等。相信在不久的将来，在线会计存在的安全问题，以及集成问题都会在互联网的技术下得到解决或改善。而会计人员也会向复合型的管理人员技术人员进化，新型的代理记账模式将会逐步的走入人们的生活，发展的越来越好。
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