最成功的销售都是怎样跟顾客聊天的看完你就懂了

　　销售聊天，一起看看成功的销售人员都是怎样和顾客聊天的！
　　1、设计好开场白
　　个好的开场白应当表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。买到的东西不是我们受益，而是顾客受益！
　　2、善于慧眼识顾客
　　作为一名销售人员，每天面临的竞争是很激烈的，所以，如何慧眼识顾客，迅速甄别哪些人今天一定会购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，都需要日积月累，练就好眼力，果断地抓住机会，针对不同的顾客采取不同的应对措施。
　　3、善于触动顾客的情感
　　找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客动之以情，晓之以理。从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。
　　只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的圈套，顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界，这时候他购买的几率就会大大提升啦
　　4、能抓准顾客的需求
　　抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到量体裁衣，保证每位顾客都能满意而归。
　　5、知道将心比心
　　事实上，有些销售在商品的导购过程中很容易出现底气不足或言不由衷的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。
　　化解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会地再上一个水准，你的销售业绩便耀眼地迈上新台阶。
　　6、要掌握产品专业知识和卖点
　　要成为赢家要先成为专家。首先必须要掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处（只要用心去找总能找到），然后以长比短（就是以己之长，比人之短）。了解对手的弱点，我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
　　7、永远不要让顾客单一体验
　　当顾客要求体验时，一定鼓励成套体验。只有试得多，成交的几率才会变大。套装式的服务才能更有效的触动客户需求点。
　　8、用向顾客提问的技巧
　　向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。提问时必须注意：开始时，不要对顾客提出很多问题，既不能表现出你很冷淡，让顾客感觉你不想了解更多的情况；也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。
　　一个问题最多问一次，切记不要追问不休。还有，提问不要用审问式的语气，要语气平缓，不正面否定顾客的意见和看法。