智能时代须先验证智慧人假设

　　生产的智能化不仅仅是对人工的替代，更应当是对劳动者的一种解放，但是在生产智能化的进程中，必须防止不平等的升级或者收入差距的拉大。
　　第三次工业革命、人工智能时代，会给人类带来多大的改变？以色列历史学家、世界级畅销书的作者尤瓦尔赫拉利在《未来简史》一书中的回答是，从智人到智神。也有人直接将此书译为《人类迪乌斯：明天的简史》，迪乌斯就是上帝或神的拉丁文音译。智人、智神在管理领域涉及对劳动者人性的假设，在众多的劳动者人性假设中，该书既是历史地也是逻辑地选择了智慧人假设，对于实现员工创客化不无启示意义。
　　从智人到智神需要人性链接
　　顾名思义，《未来简史》是对可预见未来状况的描述。尤瓦尔赫拉利认为，在智能技术色彩纷呈的背后是一次新认知革命。因此，人类面临的议题之一就是取得神一般的创造及毁灭能力，将智人演化为智神。这实际上还是将未来的源与流都指向人自身，与对人性的认知密切相关。无论智人、智神是结论还是目标，在诸多有关劳动者人性的假设中，只有智慧人假设能够将两者连接起来。
　　《未来简史》第一部分是对历史的回顾，作者将其命名为智人征服世界，其中当然包括从猩猩进化到智人的人类初期历史。从其对世界的征服意义来看，主要强调的是智人和其他生物的区别在于大脑，智人学名Homosapiens，来自拉丁语，其中sapiens的意思就是智慧。然而从人类遏制饥荒、瘟疫和战争，使其从过去不可理解、无法控制的自然力量转化为可应对的挑战来看，说的则是过去几十年间的事情。这就不能仅仅从生物学的角度理解智人的内涵。从智人为世界赋予意义的特殊功能来看，至少从第二次工业革命以来，智人就是当代的智慧人。由此可以得出这样的结论：在管理领域，劳动者就是智慧人。
　　至于由智人演化成智神，这并不虚幻，只是指人的智慧水平的增强或者提升。《未来简史》的作者在书的第三部分讨论了智人失去控制权的现实挑战，指出了智慧人出现分化的可能性。按照作者的说法，智神就是通过生物科技升级了肉体，通过人工智能融合技术加强了智力的程度。我们现在的目的是将人类提升为上帝，将之从智人转为人类上帝。也就是说，人类智慧需要升级版。其实，认为人的智慧可以发挥到出神入化程度的说法，古已有之。《周易》就指出：百姓日用而不知，谓之曰‘神。今天也是一样，所谓神，就是科学技术的发展颠覆了很多当下认为无需佐证的常识，人工智能的实力超越了想象。
　　毫无疑问，从智人到智神之间横亘着历史进程中经久不变的基因，否则作者无法依照某种框架结构预见未来数十年的轮廓。只不过，作者在这里对人性的描述虽然前后有别，但强调的都是历史的主体性，而不是像行为科学曾先后提出的经济人社会人自动人复杂人那样，只是把劳动者视为管理对象。需要指出的是，在进入第三个千年王国以来，我国学者也提出过不少新的关于人性的假设，如创新人虚拟人智慧人智能人等等。这些假设虽没有受到人们更多的重视，但其实它们更接近智人、智神的主旨。相比较而言，智慧人假设突出了人的主动性，更可以成为将智人、智神两个环节链接起来的轴线。
　　转型需要确认智慧人假设
　　我国传统文化强调，人在历史进程中的主体性就是以人为本。只不过通过《未来简史》一书的启示，我们可以更进一步认识到，以人为本就是要以人的智力、智慧为本。从智人到智神的升华逻辑告诉我们，智慧人具备转型潜能、创新潜能。要想适应智能时代，顺利实现转型，就需要确认智慧人假设，从而才谈得上激发这种潜能。
　　首先，实现中国智造的境界，需要先校正中国制造中管理者对人性假设形成的错误潜意识。在中国经济粗放式发展过程中，不少管理者对人性假设之类的话题嗤之以鼻。当管理者试图把下属打造成一种执行机器，以利于扮演世界工厂的角色，实际上是把劳动者假设为执行人，似乎他们理应执行，不应有任何借口。但是，当中国制造向中国创造中国智造的层面跃迁时，将劳动者视同执行人的管理方法已然过时。经济转型需要管理转型，管理转型需要建立在新的人性假设之上。而中国智造注定要重视员工的智慧，这一点毫无疑问。
　　其次，新型企业的运转以智慧人假设为前提，有利于使创新从基层抓起。企业平台化，员工创客化是企业的一种新型运转模式，实际上就是以智慧人假设为前提，否则让听得见炮火的人呼唤炮火就成了乱弹琴。在全社会兴起的大众创业、万众创新的趋势也是一样，那既是基于社会对新型劳动者的信任，也有助于消除创新创业者的个人心理障碍。
　　按照《未来简史》一书的说法，智人成为智神有三条途径：生物工程、半机械人工程、非有机生物工程。这些都是通过技术、产品或者服务创新来实现的，显然离不开千百万人智慧火花的绽放，而非通过顶层设计来框定。按照佛家的说法，智慧是被生活磨炼的一种内心的光明。这种光明原本就存在，存在于劳动者的生活实践。
　　再次，企业管理应当确立以满足智慧人的获得感为重要目标，对劳动者的智慧给予充分的尊重。无论是以人为本还是以人的智慧为本，都不是为了榨取红利；相反，应当像遵守资本规律那样让劳动者参与发展成果的分享。生产的智能化不仅仅是对人工的替代，更应当是对劳动者的一种解放，必须防止不平等的升级或者收入差距的拉大。如果劳动者连住房都买不起，对技术进步没有任何获得感，对劳动者智慧的利用就是让他们自掘坟墓。《未来简史》的作者认为，下一个世纪，人类要面临的挑战是如何获得永生、幸福和神圣。智人在获得幸福、快乐、长寿的权利之后，才有望成为智神，而这不应该将劳动者排除在外。
　　从机会博弈转向诚实创新
　　管理者对劳动者智慧的发挥既不能采取实用主义的态度，又不能试图与之博弈。只有帆正风清，机会博弈的逆选择受到有效遏制之后，才能真正将员工的智慧聚焦到产品和服务的诚实创新上来。当然，这是一个系统工程，有待于全社会的正本清源，乃至机制重建。
　　首先，倒逼教育改革，按照智慧人的成长规律培养人才。有道是中国教育的今天，就是中国经济的明天，可见教育与企业经营的关联度之大。反过来说，如果教育提供不出企业需要的智慧人，就无法适应时代的发展。我国早有学者主张教育应当实现从培养知识人到塑造智慧人的理念转变；在尊重自由人格的基础上，发展学生的认知能力、自主水平、创新思维与实践能力，理当消除教育中的高分低能现象。这与尤瓦尔赫拉利有关把教育从提问和背诵引向引导和思考的主张是一致的。若没有好奇心、想象力、批判性思维能力，即使称得上有知识，但未必能够有所创造。这不是说知识不重要，而是因为意义和权威的本源在于我们的内心，所以更重要的是你自己对这些事情的看法。
　　其次，加强知识产权保护，促进知识结构的自我颠覆。对智慧人的素质进行道德评价，不难发现其中有恶的一面，因此，提升知识产权的保护力度十分必要。知识产权的确立与价值实现既是对诚实创新的保护，也是对各种伪创新的遏制。没有后者就难有前者；有了后者，智慧人才会把智慧真正用在诚实创新上来。当然，对特定知识产权成果的保护是有边界、有期限的，虽然不可侵权，但是可超越，可以使用新方法、新技术等替代。特定知识产权成果的持有人要想避免被超越、被替代的命运，只能自我颠覆，获得新的知识产权。随着知识更新的加快，人们的知识结构也要随之改变，昔日的学富五车有可能要想避免沦为作者口中只会打电子游戏的无用阶级，就需要不断充电，自我充实，自我改进，以拓展个人持续发展的途径。
　　再次，不断改善人性化管理，在激烈竞争的环境中坚持正确导向。人性化管理不仅仅是怀柔，还需要根据人的行为规律抑恶扬善。究竟是为善还是为恶，劳动者通常会根据环境理智地做出趋利避害的选择。而正确导向指的是对规范、规则、和谐、合作、正当原则的坚持而不是违背。对人性化管理与正确导向的强调，类似于尤瓦尔赫拉利所主张的人文主義。作者举例说，由于科学本身无法处理价值和意义的问题，我们可以发明火车，但是却不知道火车该开向哪里。科学家无法做出道德判断，需要通过商业权力杜绝劣币驱除良币的逆选择。因此，人文主义和科学之间的盟约已经定义了现代社会：后者帮助人们实现前者设定的目标。可见，人性化管理中的正确导向是十分重要的。
　　责编张晓莉