青年工作差异化网格化实施路径

　　陈捷杨琨
　　2012年初深圳供电局机构改革，挂牌成立深圳供电局有限公司，正式按照南方电网公司子公司模式运作。在公司领导班子提出打造卓越的国际先进城市电网运营商这一目标下，团青工作面对企业管理的深刻变革，面临着新的机遇和挑战。
　　基层一些团干部寄语：我希望，可以在轻松的、开放的氛围里交流，去表达自我，而且总能遇到新鲜人、新鲜事；期待这种不同单位、不同领域的人在一起互动、在一起创意
　　自主、开放、创意是当下青年群体具有的普遍特性。面对青年工作覆盖面不足、实效型欠缺、传统工作方法出现了水土不服（见图1）的尴尬，深圳供电局有限公司团委在工作中总结经验教训，结合区位特点，牢牢把握打造青年交流学习与自我展示的这一着力点，探索新时期青年工作差异化网格化管理模式。
　　图1：深圳供电局有限公司2013年团员青年思想状况调查
　　把握差异化
　　所谓差异化，是指按照青年的不同成长阶段，基于其心理诉求，有针对性地开展工作，切实扩大工作覆盖面。深圳供电局有限公司团委连续两年开展了覆盖面超过60青年群体的思想问卷调研、幸福指数调研，结果分析比对，26～35岁的员工幸福指数均最低（见图2），他们希望工作更有新鲜感、更具挑战性、计划性，同时还希望在工作中拥有更多的自主性，较为自由表达想法和意见，希望员工间主动关爱有更好的期许。另一层面，26～35岁员工对自己目前的居住状况和交通出行情况不太满意，对自己未来的财富预期不太乐观。
　　工作年限为2～5年的员工，幸福指数均最低（见图3），他们对薪酬以及单位的各类福利、待遇最不满意，对单位用工制度、同工不同酬问题有更高的期许和要求，对于与自身发展相关的培训工作有更高的期待。
　　综上所述，实施差异化管理，总体上按青年入企时间，分为3年以内3～5年5年以上三个层次。
　　图2：不同年龄的人群幸福指数对比
　　图3：不同工龄的人群幸福指数对比
　　促进入企3年以内的员工融入企业。入企3年以内的员工群体，总体上尚处于职业试探阶段，对企业价值观理解不深，个性张扬，很有跳槽的冲动。对于这部分人的引导，重点不在于使他如何服务企业、追求成就（可能会引起抵触情绪），而在于让他们更好地认识企业、理解价值、感悟责任。在方法上，少用正面宣贯，而更多通过交流分享、主题活动的形式，让年轻人在互动的氛围中融入进来。
　　促进入企3～5年的员工融入中心工作。入企3～5年的员工群体，已逐步成长为公司各项工作尤其是一线的骨干力量，其自身对于中心工作的关注度也更高。针对这部分群体，青年工作的着力点应放在促进他们更好地融入工作上。
　　在具体方法上，开展传统的青字号品牌创建、青工技能竞赛和青年突击队等工作。一是在青年社团的分享交流活动中，逐步从第一层次的围绕业余兴趣，转向围绕中心工作；二是建立团干与关键岗位联系制度，在中心工作中发挥青年影响力。
　　后者的具体操作是每一名团干，与所在单位的安全生产、科技、人资、企管和办公等关键岗位具体工作人员建立联系机制（包括由以上岗位人员直接担任团干），直接在具体工作安排中将青年作为角色群体予以考虑。当前部分团组织负责人结合自身岗位，已在这方面作出了有益尝试。要建立、运用好团委例会制度，将团干联系关键岗位工作情况作为主要内容在会上进行汇报和交流。
　　促进入企5年以上员工群体成长为企业中坚力量，培育成熟的职业心态。入企5年以上的员工群体，普遍进入一个职业发展瓶颈期，对职业发展通道的关注度更高，同时也在业务上积累了一定的经验，逐步成长为业务带头人和后备管理力量。针对这部分群体，在抓好第二层次工作的同时，要进一步搭建平台，帮助他们在更高的层次上交流、锻炼、感悟，成长为企业中坚力量和精英人才，培育成熟的职业心态。
　　在具体的方法上，重点发挥团组织的政治优势和组织优势。一是组织同发展层次青年群体的沙龙论坛；二是创造青年与公司中层以上领导、社会精英面对面的机会；三是建立精英人才库，通过杰出青年、号手评选等各种激励平台，有计划地在公司以及市直机关、市、省等各级平台逐步培养。
　　实施网格化
　　所谓网格化，是指引导青年超越部门架构自行重组平台开展工作，以热带冷、促进融合。具体有两个层面的内涵：第一层是地理区域的网格化，以行政区域划分，建立团青工作联系区；第二层是活动载体的网格化，根据区域资源特点划分，建立主题活动区。
　　一是地理区域的网格化。地理区域的网格化，是以行政区域划分，建立团青工作联系区，选拔培养一批区域工作联系人。凡一个区域内，无论部门、单位，自行组织、共同活动。这方面企业已经进行了一些有益的尝试，比如：光明供电局和公明变电站青年联合与公明医院联谊，坪山供电局开展中国梦系列讨论活动，邀请坪山变电站的同事共同参加。开展这项工作的主要目的，是增强偏远变电站青年在团青活动中的参与度，因此在结对前期，活动的组织主体应为区局，以起到带动作用，后期可以共同组织，并着重锻炼变电站内青年的综合素质。在此过程中，活动主题、形式、时间的协调一致是难点。因此，区域联系人应优先考虑由变电站内的非团干青年来担任，以增强其主动意识，锻炼新人，助力团干梯队建设。
　　二是活动载体的网格化。活动载体的网格化，是根据区域资源特点划分，建立主题活动区，选配好主题活动区工作小组的成员，主要是利用本地的特色阵地常态化开展主题活动。比如：从南山创意文化园到福田中心书城一带，可以划为读书分享创意的主题活动区；科技园到西丽大学城一带，可以划为参观学习先进企业主题活动区；盐田到龙岗大鹏一带，可以划为志愿服务、绿色环保主题活动区，等等。
　　团青工作基础薄弱的团组织，通过所在主题活动区工作小组的带动来凝聚人气，推动各项基础工作提升。开展这项工作，主题活动区工作小组的成员构成非常重要。小组的负责人，可以由主题活动区所在团组织或社团的代表担任，小组成员由公司各组织、社团青年担任；对于活动区所在团组织基础薄弱的，小组成员可以有意识地选派先进团组织的团干担任，以起到协助作用。工作小组要与活动阵地业主方建立常态化合作机制，推动主题活动常态化开展，吸引全公司青年参与。
　　三是网格化实施后的工作协调机制。网格化实施后，公司青年工作就形成了包括团委、支部、青年社团、工作联系区、主题活动区在内的立体化组织体系，各司其职，交叉互补。理想情况是，各类组织的负责人互不兼职，以带动更多年轻人以组织者身份参与工作，提升综合素质，促进团干梯队化培养。总体上，由团委倡导和引领，由社团和主题活动区负责策划具体形式，由工作联系区统筹参与人员；具体操作中，各类组织负责人通过微信群、碰头会的形式，统筹需求和资源，确定主题和形式，落实具体分工。
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