杭州的电商生态

　　尽管网易名义上的总部仍然在广州，因为丁磊长期在杭州办公的缘故，2011年才启用的网易杭州研发中心，已然在网易的未来发展上留下了浓墨重彩的一笔。从门户到游戏再到电商，网易的又一次转型难免和杭州有着复杂的地缘关系。
　　在网易刚刚发布的2017年Q2财报中，邮箱及电商业务营收33。5亿人民币，同比增长68。9，营收占比首次超过25。要知道，网易考拉海购正式上线仅两年有余，网易严选则刚刚满周岁，以至于丁磊喊出了在电商领域再造一个网易的新目标。到底是杭州成就了网易的电商业务，还是网易丰富了杭州的电商形态？
　　杭州的天时地利人和
　　经济学上有一个名词叫做集聚效应，也是较为常见的经济现象。最典型的就是美国的硅谷，集聚了几十家IT巨头和数不清的中小型科技公司。这不仅让硅谷成了全世界IT从业者的朝圣之地，也使得硅谷一直走在IT领域的最前沿。
　　不知从何时起，杭州被冠以电商之都的名号，除了阿里巴巴这样的电商巨头，杭州还催生了一大批中小电商企业，较为知名的有蘑菇街、有赞、贝贝网、格格家等。
　　网易移师杭州之初，将重心放在了两个方面，一是大力孵化互联网业务，诸如网易云课堂、LOFTER、网易云音乐等等；二是将部分网游业务迁往杭州，包括一些新兴的手游业务。但从2015年开始，丁磊终于按耐不住发力電商的野心，并接连构建了网易考拉海购和网易严选两大平台，背后似乎可以追溯到杭州对于电商的天时地利人和。
　　天时：杭州的电商文化。1999年可以说是中国电商的元年，也正是这一年，王峻涛在北京创办了8848，邵亦波在上海创办了首家C2C电子商务平台易趣网以及马云的阿里巴巴。后来的事情大家都很清楚，8848已经被定格在互联网历史上，易趣网委身eBay之后逐渐被遗忘，阿里巴巴则成了中国电商的符号。
　　阿里带给杭州的，绝不是一个纯粹的电商巨头，而是哺育了杭州最初的电商事业。如今，杭州已经萌生出了一种电商文化，近百家大大小小的电商产业园，过半的创业者从事电商行业以及从阿里出走的明星创业者们。对于丁磊这样一位长期在杭州的互联网大佬来说，关于这种电商文化的感知要优于普通人，而且2011年之后恰是电商行业的融合期和动荡期，几乎每天都有新的模式出现，却也时常有巨头掉队而走下神坛。
　　虽然我们不清楚丁磊是否就电商向圈子内的朋友问道，但可以肯定的是，丁磊看到了电商的潜在前景，也看到了当下电商的不足，这种潜移默化的影响，最终导致丁磊去找寻适合网易的电商模式，并重回曾经铩羽而归的电商红海。
　　地利：杭州的电商基因。电商之于杭州，已经融入城市血脉，发散成为这座东方品质之城的独有气质。这绝不是一句空谈，江浙沪包邮在调侃的背后，也解释了杭州的地缘优势。而早在2008年，杭州每年约有5000万元左右的专项资金用于支持电子商务的发展，却也让杭州在电商领域实现了弯道超车。
　　距离杭州城区百余里的桐庐，从另一个侧面证实了杭州的电商氛围，中通、圆通、韵达、汇通、天天快递等等，桐庐帮占领了中国快递行业的半壁江山，且仓储物流等同于电商的血脉。正如前文所说，大大小小的电商产业园背后是一整套完善的产业链，连同仓储物流形成了电商产业的基础设施。而在这些硬性设施之外，阿里资本、经纬中国、IDG资本等纷纷扎根杭州，挖掘杭州本土优秀的创业公司，这对了解电商行业并试图在垂直领域打出一番天地的创业者而言，不失为一件好事。
　　网易作为老牌的互联网巨头，在资金和品牌上有着天然的优势，但这并不意味着网易在电商业务上没有受到杭州的影响。网易考拉海购在杭州建立了第一座保税仓和完善的仓储物流体系，从杭州到宁波、郑州、重庆等地，在国内超过30万平方米的保税仓，或是网易考拉海购主攻自营直采、缩短物流时间，进而在正品率和用户口碑上领先的支撑因素之一。
　　人和：杭州的电商人才。网易杭州研究院旁边是阿里巴巴滨江园区，再远一点的地方是杭州上峰产业园。换而言之，杭州不缺少的便是电商人才，而网易进军电商的时候也享受到了人才上的红利。网易入驻杭州，对白领上班族来说同样是一件好事，尤其是那些在创业公司摸爬滚打多年的上进者而言，又多了一个上升的选择。
　　回看网易的发展史，早期也曾在电商领域有所尝试，或许是因为当时市场的不成熟，早期的网易并未成为一家电商企业。网易考拉海购的上线可以说是网易从01的开始，但2015年电商业务在网易财报中的占比仅为10，而在今年Q2财报中这一占比已经上升到25，逐步符合丁磊再造一个网易的期待。一方面可以归因为网易对品质电商的独特定位，另一方面或许要归功于在运营、营销、管理等方面的优势。
　　且从近两年的人才趋势来看，逃离北上广之后，杭州已经成为重要的互联网人才聚集地。无论是阿里、网易等互联网巨头，还是正在崛起的大批市值亿级的新兴互联网公司，与优秀人才的汇聚不无关系。所幸，大公司所形成的号召力，在人才的引进上形成了正向循环，相信这也是杭州乐于看到的。
　　电商之都的第三次转型
　　春江水暖鸭先知，作为中国的电商之都，杭州在某种程度上扮演了电商发展的风向标，置身其中的阿里、网易及其他互联网公司，同样是这种趋势最早的感知者和受益者。
　　简单来看，杭州及中国电商的发展正经历着第三次变革，上一次是从淘宝时代过渡到天猫时代，数十万的杂牌军成为有品牌甚至是独立品牌的正规军，而这一次在消费升级和电商行业开始走向红海的大趋势下，有了更多的选择，即跨境电商、新零售和网红电商。
　　网易电商的崛起和杭州电商产业的第三次转型不无关系。在艾媒咨询发布的《2017上半年中国跨境电商市场研究报告》中，网易考拉海购以24。2的占比位居首位，牢牢抓住了跨境电商的风口。从大环境来看，选择跨境电商作为突围方向，既有消费升级和新中产崛起的背景，也有杭州及宁波作为跨境电商首批综试区的因素，比如2017年上半年就有298家跨境电商产业链企业入驻杭州综试区，跨境电商开始成为杭州电商产业的新形态。
　　当然，丁磊对于电商的野心绝非是为了复制阿里或者京东，而是一场赢得新中产和消费升级人群的战役，品质电商大抵就是丁磊给出的答案。《商业周刊》在采访丁磊时，套出了网易一家有品味的、创新的科技企业的定位，跨境电商模式的网易考拉、ODM模式的网易严选其实都是品质电商的体现。此外，网易考拉海购CEO张蕾在公开演讲时提出了生活进化的概念，或许网易做电商的野心在于改变人们的生活方式。
　　杭州的另一家电商巨头阿里在第三次转型上押注了新零售，同时也依靠天猫国际进军跨境电商。新零售的目的是线上与线下的融合，进而重塑业态结构和生态圈，阿里巴巴也陆续推出了天猫无人超市天猫汽车自动售卖机盒马鲜生等多种新零售业态。而天猫的第一家无人超市便落地在了杭州，或许无人超市的普及还有待时日，但杭州在电商的新理念上再一次走在了国内的最前沿。
　　事实上，除了阿里和网易这两位电商领域的佼佼者，网红电商或许是杭州电商产业的另一面。红的发紫的张大奕，在6月20日的淘宝直播节上，两小时内便获得了近2000万元的成交额，客单价接近400元。而在杭州，诸如想要成为下一个张大奕的网红，抑或是网红背后的产业链，已经初具规模。
　　杭州这座江南古城，在互联网时代成为电商之都绝非是偶然的，有数十万的淘宝店，也有数万的天猫商家，还有网易这家电商新贵、阿里这家老牌巨头以及渐成规模的网红电商，这是其他城市所不具备的包容和创新。
　　而网易的电商业务之于杭州，亦或者是杭州之于网易的电商业务，其中的关系是极其微妙的。杭州提供了电商崛起的沃土，而网易则在电商的第三次转型中冲到了最前沿，试图以品质、品味等服务消费升级和新中产的理念来影响杭州的电商生态。