1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时？投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。
　　2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。
　　3、要求和意见要合理合法：投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题。
　　4、材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目；写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名；写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时，也应写明责任人姓名（或营业证号）。投诉要举出旁证材料，如购物发票等，最好保留原件，提交复印件。注意，不要邮寄票证、单据及实样，以防丢失。
　　5、证据要确凿：
　　（1）提供有关产品造成损害的证据：提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明，为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据，为安葬死者支付的丧葬费单据等，只有提供充分证明损害事实发生，才能获得赔偿。
　　（2）提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
　　6、投诉材料要书写清楚，文字工整，言简意赅，重点突出，所提要求合理。

初一想象作文茶叶的故事我是一滴雨水，轻盈地落到了一片梯田上。有一天，我醒来，发现自己变成了茶树上的一点小嫩芽，和更多的嫩芽挤在一起，随着晨风轻轻舞动。在许多年的沉睡中，我变成茶树的一部分，我望……适合为宝宝加餐的营养点心食谱在午饭和晚饭之间如何给婴儿加餐呢？已经渐渐开始吃主食的婴儿，妈妈需要在孩子的两餐之间适当的添加一些小点心哦。这个时候的孩子成长发育很快，加餐才能保证宝宝的健康成长。下面，小编就……2013暑期征文假话国历险记读后感E度网专稿未经允许不得转载在暑假的这段时间里，我被意大利着名的儿童文学作家贾尼罗大理所写的《假话国历险记》迷住了。这是一本历险系列的……卧室可以放鱼缸养鱼吗鱼缸摆放要注意什么卧室最好不要放鱼缸养鱼。养鱼一般都需要各种器材，比如过滤器、氧气泵等，这些设备会产生一定的噪音，从而影响休息。同时鱼缸放在卧室里会增加湿度，不注意空气流通的话，就会导致霉菌滋生……消费者投诉时应注意的几个要点1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时？投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确……杰克鼠遇险记500字作文有一只小老鼠，叫杰克，他很淘气，不听爸爸妈妈的话。有一天，他觉得家里一点也没趣，就叫来了自己的好朋友：机智、文化一起去爸爸妈妈不让去的古怪森林去冒险。他们先回家收拾东西。……观察的主题日记在幼儿时期，对周围一切事物都非常的感兴趣，都想去观察一下，而父母们也鼓励这种行为，开拓孩子们的想象力，增强最事物的解。下面小编为大家带来观察日记大全，希望能帮助到大家。观……福建龙岩中考满分作文精选就在我身边谁言寸草心，报得三春辉。这句诗虽然是对母爱的赞美，但对父爱也是同样适用。下面是小编整理的就在我身边满分作文，欢迎大家参考！【作文题目】16。从下面两题中任选一题作文……平价美白精华液哪个牌子好好用平价的精华液推荐平价美白精华液哪个牌子好一白遮百丑，就算五官不够精致，但只要肤色白皙，就能让整个人看起来与众不同。精华不是只有贵的好，Za精华液、露得清高保湿精华液、大创ER胎盘素美白淡……新手入门步就能将眼影化到位新手入门6步就能将眼影化到位新手入门，眼影六步到位第一步：无名指蘸取眼影无名指平时很少用到，因此它的肤质也最为柔润和细腻，用它来上眼影再理想不过了；以打圈的方……遇到起火翻车等意外情况如何尽快脱险意外失火：破窗脱身打滚灭火行车途中汽车突然起火，驾驶员应立即熄火、切断油和电源，关闭百叶窗和点火开关后，立即设法组织车内人员离开车体。若因车辆碰撞变形、车门无法打开时，可……村下派挂职锻炼工作总结第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部第一篇：下派挂职锻炼工作总结第二篇：下派挂职工作总结第三篇：到乡镇下派挂职锻炼工作情况汇报第四篇：到乡镇下派挂职锻炼工作情况汇报第五……