产品再好也没人理如何抓住用户你该变一变了多媒体专

　　01hr很多运营人员或企业老板上过我们的培训课程，应该特别了解什么叫以产品为中心、以用户为中心。他们各自的优势特点也都特别了解，但是到运营层面，却又不知道如何结合落地。今天就从产品分类这个角度来说一说。为方便理解，我们先假设：
　　以产品为中心的分类称之为X型
　　以用户为中心的分类称之为Y型
　　02：hr几个耳熟能详的例子
　　多年来，基于商品如何分类，我们已经形成了一套行之有效且应用广泛的体系。比如以下3种商品的分类方法。
　　1、书籍
　　2、电影
　　3、音乐
　　是不是觉得这种分类方法特别简单，明晰，你有这种商品需求，自然就可以按目录索引找到。基于以上信息流分类是按产品属性划分的，即以产品为中心，很显然这是属于X型分类。
　　很多网站、网店、电商平台大都是这种产品分类，但是你有尝试过去想另一种的分类方法吗
　　以下就是一种新的思路，而且这种分类方法我相信你一定见过。还是这3种商品。（多媒体专业）
　　1、书籍
　　2、电影
　　3、音乐
　　这种分类方法是不是瞬间换了一种味道，依据用户标签，按一种心态或喜好，或一种品味格调，或一种文化追求，甚至就一种简单的氛围描述，很显然这淡化了产品本身而趋向于用户需求、心态和感受，我们称之为Y型分类法。
　　你看出二者的差别了吗？如果你作为一个用户，哪种商品分分类法更吸引你呢？
　　03：hr哪一种方法更好
　　通过上述案例，相信你对X和Y型分类法的差别已经有一定认知了。
　　X型分类法：以商品自身为中心，依据商品自身属性进行分类的方法。它面对大众市场，代表一种普遍的大众品味和主流文化，它的特点是稳定，一旦确定永世不变，几乎每一种商品都可以分至这些分类之下。
　　Y型分类法：以用户需求为中心，依据用户标签（心态或喜好）进行分类的方法。它面对细分（小众）市场，代表一种个性化品味，囊括亚文化，它的特点是不稳定，并且随着市场和用户需求的变化而不断进化。
　　我们在生活中见到最多的分类法是X型分类法，而Y型分类法也已经在不少品牌中开始发挥它的效能，并开始逐步实行这种分类方法。
　　多抓鱼二手书买卖小程序
　　网易云音乐
　　汽车大全小程序
　　04：hrY型分类法对企业的价值
　　移动互联网的消费升级时代，是以产品为中心到以用户为中心的转变，Y型分类法更符合这个时代需求的商品分类法。商家企业要做的就是以用户为中心，精准挖掘用户各个层次的需求、痛点，思考传递什么样的商品信息能够吸引用户。以用户为中心的思维绝不仅仅用于产品分类，还可用于产品核心卖点提炼、产品解决方案、产品工程案例分类等方面，都可以从客户需求的角度去抓创意点。（多媒体专业）
　　除了电商网站，Y型分类法在实体商场也开始逐渐被接受和应用，这就是所谓业态和主题空间的概念。比如某商场近期用一整层打造的创新生活方式主题空间中，将创意零售、家居生活、美食餐吧、音乐咖啡、艺术沙龙、美妆美饰融为一体，零售、餐饮与服务体验业态以2：5：3的面积比呈现，在跨界业态融合中构建出多维立体的生活空间。这都是用人的主线重新去做物的组合，从消费者潜在需求去做延展和扩散，打造一个完整的消费系统。