说话沟通是一个人立足于职场必不可少的能力。有些人还没开口，大家就知道他要说什么？有些人一说话，大家就很喜欢听，其实这就是沟通能力强与弱的问题。对真正会说话的人来讲，一开口他就赢了。你如何能做到这一步呢，在小编看来，把握下面这四个要点，说话就不会得罪人。
　　【1】表达清楚是把话说好的前提，一定要说清楚自己的目的小编经常遇到这种情况，自己和别人沟通啊很长时间却没有听明白他想表达什么意思，他要达到什么目的，最后只能让沟通不了了之。所以要想把话说好，第一步要做的，就是把你想说的表达清楚，把你的目的告诉人家，把话说清楚了，沟通起来才会更顺畅一些，否则的话，别人听不明白你在说什么，别人也不知道你出于什么样的目的，这样双方都显得很被动。
　　【2】用自己的感受来表达，别人更容易接受人都是感性的，所以在和别人沟通的时候多用自己的感受来表达自己的观点，别人才更容易接受一些，比如说你看到别人的情绪很失落，好像遇到了一些问题，如果你上去就说你遇到什么麻烦了吗？可能别人觉得你太唐突了，我能遇到什么麻烦呢？如果你换一种说法，看到别人明显的情绪不对，我今天的心情也很不好，遇到了一些麻烦事儿，你呢？用这种方式和对方说话，马上就能够引起对方的兴趣，让对方觉得你和他情况一样，这叫同病相怜。
　　【3】多用咱，显得更亲切很多人和你说话的时候，喜欢用我，用我们，这样与别人显得比较生分。如果能够多用咱这个字，就显得比较亲切。
　　【4】少用绝对的词，少说绝对的话，少下绝对的结论不管你对于别人了解有多少，不管你对你聊的话题多么有自信，说话都少用绝对的词，也不要下绝对的结论。比如说别人来求你办事这个事儿，你很有把握能替别人办成，这个时候你说话也要给自己留有余地。如果你这样说，这个事交给我，你放心吧，我一定给你办成。一旦出现意外，或者是情况发生变化，是不是自己打自己的嘴巴子，如果这个时候给自己留一点余地告诉人家这个事情我一定全力以赴的给你办，如果能办成你也别高兴，如果办不成你也别埋怨我，你看，效果是不是好很多？

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