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创始人如何在职场上聪明地搞关系

3月19日 喵小咪投稿
  Managershare:盟友关系是交换,不是交易。社会动物为他人行善,部分原因是这样的善行在未来某个时候会得到回报。
  本文中,重点讨论两种在职业环境中尤为重要的关系:盟友和熟人。正是由于选对了盟友,里德霍夫曼无论创业还是当投资人,都能够第一时间把握机会。发觉、建立并维护这些宝贵的人脉资源,职场也就注定不会过于惨淡。
  本文作者里德霍夫曼是LinkedIn(领英)联合创始人兼执行董事长,著名风投公司Graylock的合伙人,硅谷最著名的风险投资家之一,被誉为硅谷人脉之王。
  职业盟友:会帮你的人
  首先,盟友应该是你经常听取建议的人。你相信她的判断。
  第二,你会主动与你的盟友分享机遇并合作。你在乎你的盟友,如果某件事情对盟友有益,你就愿意去做。
  第三,你衷心欣赏和称赞你的盟友,并且自发为她做宣传。当你的盟友卷入纠纷时,你会捍卫她的名誉,而且你知道她会同样待你。
  最后,你们有默契互为盟友。你会说,我们是盟友,所以我能怎么帮你?
  朗霍华德和布莱恩格雷泽是好莱坞顶级制作人和导演,他们之间有着传奇的盟友关系。霍华德对他们之间的关系这样总结:在一个如此疯狂的行业,我知道有人非常聪明,我非常关心他,而且他和我有着同样的兴趣和努力方向,这是多么难得啊。这就是盟友。
  2002年,我第一次在PayPal见到马克平卡斯,因为我有在PayPal的经验,就为他的创业公司提建议。从我们第一次谈话,我就十分欣赏马克非凡的创意和充沛的精力。相较之下,我要更拘谨,更愿意将自己的想法置于战略框架下来考虑,而不是使其无所顾忌地喷发。我们不同的风格让我们的对话很有趣。但是让我们的合作大获成功的却是我们相似的兴趣和观念。
  早在2002年社交网络起步之时,我们就共同投资于Friendster。2003年,我们买下了六度空间理论的专利,这就包含了社交网络的基础技术的一部分。然后马克开创了他自己的社交网络Tribe,我建立了LinkedIn。2004年,彼得泰尔和我打算对Facebook进行首次投资时,我提议马克参与我一半的投资份额。当然,我想让马克分享我所有难得的机会,尤其是符合他的社交网络背景的这就是你会为盟友做的事情。
  2007年,马克给我打电话,聊起关于Zynga的想法,这是他与别人共同成立的社交游戏公司,现在由他负责。我几乎立即就决定要对其进行投资,加入董事会,而且后来我也这样做了。我们俩都认为Zynga和Facebook会成为实力很强的公司,但没有预料到它们会到达今天这样的成功和高度。
  和盟友在一起,你不会把为对方做了什么一笔一笔记录在案,只想尽可能地对你们的盟友关系进行投资。
  我们俩并不是风险投资公司的正式伙伴,但我们的合作比合伙人都多。我们都有着对互联网产业、对社交网络的热情,性格互补,作为朋友相互喜欢对方,认识的时间也够长我们在将彼此认定为盟友前就已经认识几年了。还有一个看上去不重要、但其实很关键的原因:我们都居住在旧金山湾区。很多研究显示,距离上的远近能够最准确地预测两人关系能走多远。
  盟友关系总是一种交换,但却不是相互交易。你的会计师为你进行纳税申报,而相应地你付给他报酬,这是交易关系。而你的同事在周日晚上准备周一上午的演示文件临时需要你的帮助,尽管你很忙,你还是会去他家帮他,这才是盟友关系。
  这样的交流和合作的迸发能够建立信任。戴维布鲁克斯说,信任是带着情感的习惯性互惠。当两个人慢慢认识到他们可以相互依赖时,他们之间的信任就会渐长。很快,一段互相信任的关系里的成员变得不仅愿和对方合作,还愿为对方牺牲。
  你愿意与对方合作,因为你想帮助朋友,也因为你觉得未来你有需要他也会帮你。这不是自私,而是人性。社会动物为他人行善,部分原因是这样的善行在未来某个时候会得到回报。
  只不过在相互信任的职业盟友之间,这样的回报不是即时的,也就是说,你不会第二天就和你的朋友说:哎,我帮你弄了演示,你得回报我呀。交换的概念已经融入到你们的生活中。随着你们对给予彼此的恩惠不再记得那么正式清晰,随着你们对得到互惠交换的期待时间变得越来越长,你们的关系就从交换的伙伴关系升华为真正的盟友关系。
  薄弱的关系和熟人:扩展你的圈子的宽度
  盟友,因其关系的性质,为数必然不多。除此之外,还有很多较为松散的联系和熟人也在你的职业生涯中扮演一些角色。他们可能是你在会议上认识的人、老同学、其它部门的同事,或者你在日常生活中遇到的有着有趣想法的有意思的人。
  社会学家将这些联系人称为弱关系:即你只花了较少的低强度时间相处的人(例如,那些你可能只在会议上一年见上一两次的人,或者你们只在网上联系没有见过面的人),但你们之间仍然相互熟悉,保持着友好关系。
  1973年,学者对职业环境中的弱关系进行了研究。社会学家马克格兰诺维特随机对波士顿一些刚换工作的职场人士进行了调查,询问他们是如何找到新工作的。
  在那些回答说通过熟人找到工作的人当中,格兰诺维特又问他们多久和这位熟人见次面,是经常(一周两次)、偶尔(超过一年一次但不到一周两次)还是很少(一年一次或不到)。
  其中大约16的被调查者表示是通过经常见面的熟人找到工作的,其余则是通过偶尔(55)或者很少(27)见面的熟人找到工作的。换句话说,给他们介绍工作的是他们的薄弱联系。
  格兰诺维特在其名为弱关系的力量的论文中得出结论:你不太了解的朋友就是给你介绍理想工作的人。
  格兰诺维特是这样解释这一结果的,小的社交圈子是由有共同之处的人组成的,它常常会限制你拥有更多全新的经历、机会和信息。人们通常会结伴休闲,你的好朋友也通常是来自同一行业、同一社区、同一教会等。你和他们的关系越紧密,他们就越可能在各方面和你相像,你就越可能将他们介绍给你的其他朋友。
  从情感上来说,这是很好的。和与你有很多共同之处的人交往是很有趣的,但格兰诺维特认为,从信息的角度来说,这样的联系是有局限性的,因为同样的信息会在和你志趣相投的朋友之间循环传播。如果你的一个好朋友了解到一个工作机会,你很可能也已经知道了。紧密的关系通常会带来知识、活动和朋友类型的冗余。
  相较之下,薄弱的关系通常是在建立在你的核心圈子之外。你不一定会把与你关系相对不那么紧密的人介绍给所有朋友认识。所以,与你有着薄弱关系的人就更可能带来新的信息或者工作机会。这就是格兰诺维特的核心观点:薄弱关系能成为与其他领域联系的独特桥梁,因此能向你传递你没有听说过的信息或者机会。
  我们要强调并不是薄弱的关系本身替你找工作,而是他们可能会接触到你不掌握的信息或者工作邀约。薄弱关系本身并不是特别宝贵,真正宝贵的是你的圈子的宽度和广度。
  文章节选自ReidHoffman与BenCasnocha的合著《至关重要的关系》。
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