在目前的国内眼镜行业市场，市场竞争日益激烈。依靠传统的营销手段，眼镜企业要想在市场中取得竞争优势也越来越难。网络营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础，营销和管理模式也了发生根本的变化。网络营销已演变成是眼镜企业向消费者提供眼镜产品和服务的另一个渠道，为眼镜企业提供了一个增强竞争优势，增加盈利的机会。在网络和电子商务环境下，网络营销较之传统市场营销，从理论到方法都有了很大的改变。于是，如何处理好网络营销与传统营销的整合，能否比竞争对手更有效的唤起顾客对眼镜产品的注意和需要，成为眼镜企业开展网络营销能否成功的关键。整合网络营销 整合网络营销，传统的市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织，在网络营销中这种顾客仍然是眼镜企业最重要的顾客。网络营销所面对的顾客与传统营销所面对的顾客并没有什么太大的不同。虽然目前的网民还具有地域性和年龄性的特点。同时，我国现在的网民也居世界第一位，所涉及的群体层次和规模都是十分庞大的。因此，眼镜企业开展网络营销应进行全方位的，战略性的市场细分和目标定位。 传统眼镜企业如何整合网络营销 但是，网络社会的最大特点就是信息爆炸。在因特网上，面对全球数以亿万个站点，每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览其中的少数站点。而应用综合及行业搜索引擎可以大大节省消费者时间和精力，因此，自第一批搜索引擎投入商业运行以来，网络用户急剧上升。面对这种趋势，从事网络营销的眼镜企业必须改变原有的顾客概念，应该将行业搜索引擎当作眼镜企业的特殊顾客，因为行业搜索引擎不是网上直接消费者，却是网上信息最直接的客商受众，它的选择结果直接决定了网上客商接受的范围。以网络为媒体的眼镜商品信息，只有在被搜索引擎选中的情况下，才有可能传递给网上的顾客。既然行业搜索引擎成为眼镜企业从事网络营销的特殊客商，眼镜企业在设计广告或发布网上信息时，不仅要研究网上客商及其行为规律，也要研究计算机行为，掌握各类引擎的探索规律。 市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西，并认为完整的产品是由核心产品，形式产品和附加产品构成，即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念；另一方面比以前任何时候更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导，因而将眼镜产品的定义扩大了：即眼镜产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的泛眼镜消费品。整合网络营销 整合网络营销，网络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。因此，网络营销在扩大眼镜产品定义的同时，还进一步细化了整体眼镜产品的构成。它用五个层次来描述整体眼镜产品的构成：核心产品，一般产品，期望产品，扩大产品和潜在产品。在这里，核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同，但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征。期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务，但在购买后的使用过程中，顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容对顾客有较大的吸引力，从而有选择的去享受其中的利益或服务。可见，潜在产品是一种完全意义上的服务创新。 网络营销带动了眼镜企业理念的发展，也相继带动了眼镜企业内部网的发展，形成了眼镜企业内外部沟通与经营管理均离不开网络作为主要渠道和信息源的局面。销售部门人员的减少，销售组织层级的减少和扁平化，经销代理与门市分店数量的减少，渠道的缩短，虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等内外组织的盛行，都成为促使眼镜企业对于组织进行再造工程的迫切需要。 整合网络营销，在眼镜企业组织再造过程中，在销售部门和管理部门中将衍生出一个负责网络营销和公司其他部门协调的网络营销管理部门。它区别于传统的营销管理，主要负责解决网上疑问，解答新产品开发以及网上顾客服务等事宜。同时，眼镜企业内部网的兴起，将改变眼镜企业内部运作方式以及员工的素质。在网络营销时代到来之际，形成与之相适应的眼镜企业组织形态显得十分重要。 网络营销的产生和发展，使眼镜企业营销本身及其环境发生了根本的变革，以internet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代眼镜市场营销的主流。长期从事传统营销的眼镜企业，必须处理好网络营销与传统营销的整合。只有这样，眼镜企业才能真正掌握网络营销的真谛，才能利用网络营销为眼镜企业赢得竞争优势，扩大市场，取得利润。整合网络营销
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