新手如何破解直通车无转化的难题
1月9日 小米粒投稿 首先这里我们要先分析一下流量,其实流量从广泛来说可以分成两类:
1。主动流量
2。被动流量
这两类流量应该怎么解释呢?
通俗来说主动流量就是消费者以前在线下或者线上听说过和购买过的顾客,这类顾客是一些非常精准的顾客,并且对产品有一定的信任度。通常这类流量是通过搜索涉及品牌有关词的关键词,比如:苹果手机,三只松鼠坚果类的流量。这类流量具有强烈的明确性和针对性,转化率通常都是非常高。
而被动流量就比较好理解了,就是所有除了有关品牌词的关键词流量都统称为被动流量。消费者通过搜索自己需要的产品的关键词来进行寻找适合自己的产品,比如:英伦皮鞋男,粗跟鞋女,之类的词。这类流量因为买家本身具有一定盲目性和广泛性,所以一般转化率都是偏低。
我们做直通车最主要的任务就是负责引进这类转化率低的被动流量。想办法让他成交,最终变成属于自己的主动流量。所以一般的店铺直通车的转化率是要普遍低于店铺的平均转化率的。
1。而被动流量中,也可以分精准流量和广泛流量。这中间,广泛流量转化率是一定小于精准流量的。比如女鞋这个词平均转化率是绝对小于尖头粗跟加绒女鞋的。
所以说,我们新车选词的时候很讲究的,为了增加转化率我们会战略性的放弃流量巨大的广泛词,而多选用流量相对小的长尾精准词。这样有助于我们前期快速的提升直通车计划的权重。
3。关于新车的出价,这个也是有点讲究的,通常来说我们都是前期设定一个比较能接受的日预算额,防止翻车,然后出价,刚开始的时候,如果是有10分的词,那么我们出价暂时可以出在1520位置左右。这样点击成本也比较低,点击率也不会很低,这样有利于我们观测这个词流量具体多大。后期再进行调价。而质量得分低于10分高于7分的这类词(6分以下的基本可以删除),我们通常是前两天左右出价到移动端在1015排名,这类因为排名比较靠前,点击率比较高,这样能够快速的提升质量得分。
大概两到三天左右时间以后,如果是正常的,那么你的词一般都是得分比较高的,点击率也是比较高的。这个时候就可以普遍降价了,我们出价可以出到1620排名左右即可。如果词比较热门,出价到2030都是可以的。
前面的操作基本大部分车手都还是问题不大。
那么现在一个正题来了。这几天我们的新车转化率基本是零。
至于为什么会是零呢?
这里我要分以下几个维度来讲解和解决:
一。销量,不得不说,销量还是大部分挑选产品的首要要求。虽然有60顾客主要看重销量因素,但是这并不代表我们就无能为力了。
从另外一个角度来说,60顾客之中有一半左右的顾客是盲目追求销量越高的买的。还有一半也就是30消费者其实内心来说并不是看中销量,他们只是用销量因素作为幌子而已,其实他们内心仅仅不过是不想当那个第一个吃螃蟹的人而已。因为他们潜意识中觉得第一个吃螃蟹的人是风险最高的承担着。他们不想给自己带来购物不愉快,只求购物顺利。
而多少销量才能消除买家心目中的螃蟹理论呢?
一般的话依照我多年的经验,销量100以上基本就可以了。
所以这个角度来说,适当的补单是必不可少的,这个补单你可以找亲朋好友,也可以找老顾客,还要记得刷单前一定要记得先把号打标了以后再刷,具体如何操作,请看我上一个帖子。
补单和自然销量一起有一百以上基本就可以开车的。
一。活动促销,一般店铺多多少少还是有一些促销的。
但是这类促销是非常讲究的,并不是无脑降价的,比如说无脑降价满100减50这类的店铺你敢不敢买???你肯定会潜意识觉得这100的产品估计加上包邮成本都不够50吧假货店铺。
作为一个新店,吸引顾客的活动肯定是要有的,那么这类活动具体该怎么做?
我这里给大家提供几个灵感:
1。新店开张,凡购买任意满50就送精美礼品一份。
2。新店开张,买就送XX
3。新店开张,满100减15元
一定要有新店开张等字眼,人家说送礼都是要有理由的,出师没名的都是耍流氓。满多少元由你们店铺客单价决定,一般就设定买2个产品以内就可以获取这份礼物即可,不用太低,太低了你吃亏,也不要太高,太高会给买家带来强迫购物的感觉。
对于这个礼物来说,首先成本不要太低,包装要精美,有一种礼品的既视感。最好和产品有关。比如买锅送锅铲,买鞋子送袜子等。
二。详情页。
1。首先说装修,整个详情页的设计和装修水平那就要看美工的功底了,这里特别忌讳的就是把店铺装修的像一个杂货店一样的Low,人家卫龙一个卖辣条的都能做成这种档次,你们产品客单价高于辣条的凭什么装修的像一个乡非一样?你让消费者如何相信你的产品?
详情页整体风格要讲究大气而至简。
那种密密麻麻都是图片,文字和颜色的详情页,让密集恐惧症的买家看了还会有心思购买么?
买家每天搬砖劳累,只想在吃饭闲暇时间玩手机购物顺便放松下享受生活而已。看看这类店铺不觉得是一种心灵的放松吗?
当然也有一个类目是例外。就是农产品和特产之类的,这类详情页要做LOW一点,怎么做怎么弄,要体现出你就是一个农民,不会城里人那种花花肠子,那么你就赢了。这一点只能说,详情页怎么做还是要看消费者人群来决定的。
2。详情页卖点。卖点来说我的要求是切忌卖点堆积
你不要觉得吧卖点放一张图可以节约图,还能放更多图进来多好,真是聪明。
然而事实却恰恰相反。
为什么99的学生讨厌文言文?就是因为文言文一句话居然叙述出来一个小故事。写文言文的人倒节约纸张了,然而看的人却看得头昏脑涨,晚上噩梦连连!
看看做的好的店铺:一屏一个卖点
那应该怎么提炼卖点呢?
送你几个意见:
如果你轻和薄2个卖点,做的好的竞争对手是轻卖点,那你就重点做薄这个卖点
卖的便宜用性价比为卖点。
卖的贵就用地道,卫生,祖传秘方为卖点。
总结就是四个字:扬长避短!
四。评价
小时候写过作文的人都清楚每一个作文后面都要接一段话,那就是总结。
这个评论也是总结,当买家看完你所有的表演以后,就需要来检查下你说的是不是真的了,怎么检查,毫无疑问就是评论。
有时候一个好的评论会让买家直接购买。
那么我们补单的评论到底怎么做?就非常重要了。总的来说你的评论要围绕你前面详情页的卖点来作为一个相呼应的总结,就是完美的了。
1。围绕你的卖点来做:
如果你的鞋子够舒适的话:
2。围绕包装来做:
这里为什么要强调包装?
因为包装决定档次。
如果你不懂包装,那么你可以去购买三只松鼠,阿芙家的产品慢慢拆开看看对比下就会明白差距。
现在这个社会购物已经从十几年前的性价比慢慢的改变了,消费者不在是为了物美价廉而购物了,现在的消费者大部分购物都会觉得是一种享受生活。
尤其是年轻一族,他们不喜欢辛苦的挣钱,花钱的时候也是束手束脚的感觉。他们舍得为了购买苹果手机而花掉三个月的积蓄,这种观念他们父母一辈的舍得吗?
淘宝购物,最享受的莫过于拆包的那一刻惊喜,很多卖衣服的买家图省事,直接用个黑塑料袋包好衣服就了事。为什么不花1。5元钱做一个精美硬纸盒,再花5毛人工包装费用来投资这项事情呢?这点费用在推广费用面前零头都不算,你却舍不得。更搞笑的是还去花钱买好评。
所谓的好评理论,我可以这样来形容:
如果你是一个垃圾包装的产品,那么你的产品分数消费者是会后续一点一点从使用体验来从零开始加分。
但是如果你一个精美包装的产品,那么消费者潜意识评分制度就会变成从满分慢慢依据使用体验来进行减分。
这两种加分制度,不用说是后面那种以绝对优势胜出。如果不明白这加分制度的,可以拿出你们以前的数学卷子来研究下就懂了。
可以这么说,如果你的产品包装精美,也没什么毛病,或者说收货的时候当时没有毛病,该有的零件都有,只要不是太不靠谱的。基本都会得到好评的。因为一般评价都是在收获后几个小时内完成的,所以你的评价分数60都取决于你的包装。
所以,刷评价和晒图的时候可以多强调下包装,当买家看评价的时候会多一点信任。让他潜意识的觉得你这个店铺并不是一个三无的新手店铺,反而可能是一个线下做的非常成熟的一个资深商家转战来淘宝的既视感。
做淘宝基本就这几个需要注意的点,如果你能做到把一个新店的转化率做到平均转化水平。那么你这个店铺做起来是迟早的事情。
做淘宝是一个团队的事情,运营,推广和美工一定要多交流,互相协调。不要有任何情绪在里面,大家一起搞好淘宝店铺,做好业绩是共同目标。让老板赚钱了,自己才有工资和奖金拿。
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