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数位黄兴丽创业是次破茧成蝶的修炼

3月11日 喵小咪投稿
  数位创始人兼CEO黄兴丽既然决定要继续扛下去,那坚持下去就是了
  其实对于公司里所有的错误决定,CEO都逃脱不了责任;公司里所有的问题,浓缩的所有的东西,都应该能从我身上找到原因。作为带领公司一年营收增长32倍的创始人兼CEO,这是黄兴丽在采访开始就抛出的一句话。
  2019年上半年,在激烈的争论后,不顾另外两位技术创始伙伴的反对,黄兴丽一意孤行地做出决策,招兵买马开启了一条新的业务线基于线下大数据帮助零售商智慧决策营销和运营。即便在今天和未来来看,这个方向都没有问题,更不要说数位本身就是智能位置服务商,通过人工智能技术创新和大数据赋能,为移动互联网、移动智能终端、新零售等提供智能位置服务,有大数据的优势。
  但在投入了人力、财力之后,这条业务线最终以失败告终。黄兴丽说,因为这条业务线的事情,她和两位技术创始人吵得很凶。
  事实上,数位的发展过程,在一定程度上是市场运营与技术人员持续摩擦与碰撞中迭代的过程。前者代表是黄兴丽,有十几年的市场运营和管理经验;后者则是两个技术大拿,他们一个来自华为,一个来自航空航天领域。
  数位于2015年3月成立,3年內拿了7轮融资,投资方包括蚂蚁金服、赛富、东方富海、复星锐正等机构,是一家致力于现实世界物理空间数字化重构的智能位置服务商。基于自主研发的核心专利技术,融合空间杂波信号,可实现店铺级精准室内定位。目前,这一能力已覆盖全国209座城市超5000万元高价值室内场景。
  而数位的发展,在2015年确定了以差异化的技术优势和轻资产的运营模式为主后,这五年来,我们各种不停地碰撞、对立,在市场和技术的碰撞磨合中,数位的商业逻辑从最初的赋能B端,成就C端生活之美,转变为构建全域感知的智能世界,成为一家大数据公司。黄兴丽说。市场销售与技术的5年摩擦
  有的人创业可能他天生就是一个创业者,但我是被责任感推着走上创业路的。黄兴丽说。事实上,当初另外两位创始人出来创业,正是她鼓励的。
  未来决定任何事情,都要做全面的市场和客户分析,哪怕分析出来的全是我们的劣势,也可以及时去弥补;最可怕的是从一开始就没看清楚、没有想明白就去做。blockquote
  但结果并不好,两个人做了很长一段时间后发现,仍然没逃出技术员创业难接地气儿的怪圈,开始对前路感到迷茫。黄兴丽也是在这时候作出了选择跟大家一块儿创业,我带你们来做。
  2014年12月,离开百度,黄兴丽开始创建数位,那个时候还不叫数位,开始了命运安排下的创业。作为职业经理人,我有十几年的大团队管理经验和商务经验,刚好补上了另外两个创始人的短板。
  短板是补上了,但市场销售和技术大能之间的摩擦也自此开始。我们三个人的碰撞,就是商务人员与技术人员之间的碰撞。黄兴丽说,这五年中,争论激烈的时候,三个人两方阵营,以至于要拍桌子来增加己方声势。
  总结这么多年的摩擦与融合,她坦言,技术人员更注重的是技术的领先性,是不是行业未来的趋势和方向,但从市场或者创造价值的角度来看,我会更加关注技术到底解决的是现在的什么问题,或者能在未来解决什么问题。
  反过来讲,她很珍惜这种不断的碰撞和摩擦,它们弥足珍贵,使我们彼此互相影响,借鉴和学习,进而推动数位不断向前。但有一点,她特别强调,我们每一次吵都是因为某些具体的事情,在大方向、战略上倒不会出现什么分歧。否则这个公司是没办法继续下去的。
  吵得最凶的一次就是那条失败的业务线。我就是觉得当时我们有线下大数据优势,应该帮线下商家去做精准营销,而这个市场很大,我们就应该去做这个事,而且要快。职业习惯养成的狼性,让她觉得这件事如果目标明确,就要立即行动,因为创业公司是在和时间赛跑的。
  回头再看这件事,她接着说,事实证明是我错了方向没错,但我们可能没有准备好,或者没有很清晰地知道市场中的客户需要的到底是什么东西,而这个东西又是不是我们能给客户带去的。
  她由此自我复盘,未来决定任何事情时,都要做全面的市场和客户分析,哪怕分析出来的全是我们的劣势,也可以及时去弥补;最可怕的是从一开始就没看清楚、没有想明白就去做。业务线后来完全被砍掉了吗?
  答案是否定的。可能我们通常会把人和事放在一起来看,认为‘这个事情失败了是这个人的问题,或者是‘事情没做好就是人不对这可能确实是职场上大部分人的看法。但这件事(业务线失败)让我认识到,有的时候一件事情的失败不是都要由某些人来承担责任。
  而恰恰是这条失败的业务线,在后来为公司带来了更多的可能性。
  打这场仗的过程中,靠这条业务线吸引了非常多的人加入数位,沉淀了大量的人才。黄兴丽说,最主要的Leader都留了下来,为我们此后精准营销业务的开展提供了人力支持。
  从职业经理人到创业者,黄兴丽的敏锐之处还在于,她能在对哪怕是对一句话的反复复盘中,举一反三地从中萃取经验和教训。一个真正的技术型公司,或者说一个伟大的技术,你要用它去解决一个很复杂的问题,或者面对一个会给未来带去重大变化的事物,它绝对不是你当下拿来就可以用的。在碰撞过程中,我要去理解技术,技术人员也要去理解市场,理解客户,理解应用场景。创业者的取舍与盲目乐观
  其实所有的公司都是平凡的,包括我们每个人。除CEO之外,黄兴丽还是三个孩子的母亲,虽然也会理直气壮地说我要发挥父母作为孩子榜样的力量,但说完自己又会气弱地补充,其实这都是为没办法陪孩子找的借口。
  对于创业者来说,工作和家庭很难兼顾,你要做出取舍,甚至这种取舍是作为创业者最重要的能力之一。就像那条失败的业务线,那也是她取舍的结果。
  我们就是要取舍和决定在当下什么是最重要的,什么是我们今年要改变的,今年我们的重点是什么,在这一时刻对我们而言最重要的是什么。作为CEO她很明白,每家公司都有各种各样的问题,都在带着问题前行。你不应该说所有的问题都要去解决,所有问题都要解决就会变成所有问题都解决不了。
  你认为一家公司,有什么是CEO真的不知道的?她自问自答,只是可能有些问题是我现在马上就要解决的,有些问题在我看来不影响生死,我会选择先把它放一放,不去管它这对CEO来说也是一种考验。这种鱼与熊掌间的抉择取舍能力,跟她日常习惯的养成有很大关系。
  创业者时时刻刻都缺乏安全感,因为世界变化太大、太快,今天互联网技术的发展不是你在一个领域里领先一点点,就可以躺着享受成果了,不可能的。blockquote
  可能是从高中时代开始,她会想,假如让我之前说过的话再重新说一遍,我会怎么说就好像跟人吵架,结束后总感觉当时没发挥好,不断地脑补如果再给我一次机会,我会怎么说到现在的我假设每一件事重来我会怎么做,就是养成习惯了吧。但不是所有人都会像我一样,他们会因此而不舒服。黄兴丽说,我不断地复盘回放,尽己所能分清主次,同时尽力避免在一個地方跌倒第二次这当然不舒服,你不舒服的时候就是你成长、不断拓宽自己边界的时候,要拓宽边界是一定要有所牺牲的,只有打开自己才能把边界拓宽,要清晰地意识到这一点。
  所以才有创业是痛并快乐着之说。
  这种痛本身就是黄兴丽创业动力的源头之一。她自封公司最大的销售,这个最大的销售在公司发展的前三年全无用武之地,但却迷之自信,盲目乐观。她对此解释说,盲目乐观并不是没有分析,而是一种本能或是一种先天的乐观精神,哪怕是在谷底仍要不停思考、找方向、问自己,一旦确定就立即决策执行这种按下按钮的能力也是要具备的。因为不能老在哪儿想,那时间都过去了那条失败的业务线也是因为我这样的性格。
  她认为,创业要经历九九八十一难的,如果是一个特别悲观或者特别冷静的人,可能在分析之后就放弃了,但我们恰恰是要坚持下来的,这就要盲目乐观。我就是感觉没错,市场就在那儿,我们做销售的就要觉得没有打不下来的市场,如果你的东西是好的,我不信找不到客户。在这个情况下让我们能坚持前面很苦的三年,甚至是看不到任何希望的三年,这是个很关键的因素。
  事实上,过了很苦的三年后,数位的业务与营收都迅猛增长。
  先后推出了场景服务推荐引擎,一款叫作随行生活的产品基于位置进行智能的场景服务推荐,让正确的人在正确的时间、地点获取正确的信息。比如办公场景、停车场,等等。随行生活在渠道上和华为、小米、OPPO、vivo等主流手机厂商达成合作,在内容与口碑等全场景生活服务平台打通,让数位成为唯一可为手机厂商提供场景识别场景服务闭环的服务商。
  而其智能终端,基于庞大的POI库和室内精准定位引擎,主要提供ELBS室内场景识别能力和基于此的场景服务。同时数位与青岛市北区展开以城市数字化重构为核心,涵盖技术、产业、生态、人才的全方位的战略合作。真的创业者,要学会与自己对话
  2019年春节,数位召开战略规划会议,做出了重大战略调整,数位重新定位为一家基于大数据的基础设施公司。这跟之前就完全不一样,是一个更大的未来。她补充说,我们认为,要让每个智能硬件有一个像人的眼睛一样能看懂这个世界的能力,能感知这个世界,看得懂世界的物体,也就是构建全域感知的智能数字世界。
  我们过往更多地服务移动互联网,但基础设施不是,除了他们,那我们还有什么价值,未来方向在哪里?当IoT时代来临,我们会是什么样子的,价值在哪里?当我们服务可能不是手机,而是所有智能硬件时,我们就要知道自己的定位是什么。那今年我们要做什么,我们怎么活到那一天,怎么把这个未来构建出来?
  那么,市场在哪里?
  创业近5年,黄兴丽又一次面对这个问题。这2019年,数位营收对比2018年增长了32倍,净利润翻升,但这次我比前一次更加焦虑,突然都怀疑我坚持五年下来做这个事情究竟对不对。事实上,每一个创始人几乎每天都在思考方向、战略等问题。
  她自我剖析,真实的心路历程是,创业者时时刻刻都缺乏安全感,因为世界变化太大、太快,今天互联网技术的发展不是你在一个领域里领先一点点,就可以躺着享受成果了,不可能的。尤其是再加上疫情,要怎么办?
  她认为,疫情过后,零售、商圈、餐饮等行业受影响更大,数位目前已经从领先的智能位置服务商发展为规模化、专业化、有价值的线下大数据公司,无论是开店前的大数据选址,还是大数据下的经营优化提升、竞争分析,行业分析,精准引流营销,周边业态分析,将助力新零售时代的传统商业企业基于大数据的升级转型。2月底,在做了非常多的事情之后,我们才真正又一次从谷底爬起来。
  战战兢兢,如履薄冰这是她对自己作为创业者状态的描述。我始终在想自己身上还有哪些短板,因为我自己的天花板就是公司的天花板。
  她用破茧成蝶来比喻创业,破茧前长久的等待和黑暗中的摸索是痛苦的,而每一次痛苦时就是在上升,要向前,每一个阶段都必须经历,都是在为蜕变做准备。但成蝶是美好的,每个人的人生中都要不断经历破茧成蝶这一过程,而作为创业者可能次数翻倍,时间拉长,而且疼感放大。
  对比创业前后,除了不断地让自己具备一个CEO需要的各种基础能力外,黄兴丽学会了更好的和自己独处。以前做职业经理人的时候会找人聊,发泄一下,但今天没有地方可以给我发泄了,要独自消化。
  CEO不需要吐糟?不是不需要,是没有地方没有人可以吐槽,除非是CEO们聚在一起,但我们这帮人在一块,其实没什么好吐槽的,每家都有独自要面对要解决的问题。都明白吐糟没有意义,问题还是在那里,还是要自己去面对。
  比如随着新基建的提出,数位要做基础建设公司,更要养活自己,然后发现资源是有限的,有些地方是矛盾的,那到底这个决策是不是最合适?走的路对不对?这种煎熬,其实没有人能商量。
  有时候还要一意孤行,比如受疫情影响,在管理层里面做了20创始团队30的降薪。黄兴丽说,你是CEO就要自己做决策,没有人能够帮你,甚至另外两位创始人可能都没有办法去商量。我在这个时候作出的决策我认为是对的。我要找到在真正困难、陷入逆境或遇到挑战时,仍然坚信和选择留下来的人。3年后的商业化和新基建
  在前面三年千万不要想怎么商业化,我们认为我们是一家基础设施公司,那前几年就是打基础,要不停地投入,把地基垒高,构建核心优势,之后商业化是水到渠成的事。黄兴丽说。而数位2019年营收增长几十倍恰恰说明了这一点。
  数位创业初期探讨位置服务能够带来哪些价值时定下了场景即需求,到访即偏好这一思路,通过ELBS了解用户线下到访偏好,补充线上数据,形成更立体的用户画像。但当数位真的成为一家新基建公司,能找出来的东西太多了。每一个可能都是一个大的应用场景和生态。黄兴丽说。
  数位未来要服务于所有的智能硬件,让所有的智能硬件具备看懂这个世界的能力,这是基础设施。要具备这个能力,数位首先要构建数字化的世界,这与室外围绕路网,为出行服务不同,是原封不动地把这个世界的每一个物体信息化、数字化,变成了0101的计算机语言,让机器能读得懂。也就是说要构建一个跟真实世界平行的‘数字孪生世界。
  为此,2020年,数位的两个重要发力方向:第一是在线下商业、零售领域,用数据来成就线下商业互联网。比如零售行业,过去开一家店完全靠个人经验,包括选址、人流、周边等,今天在大数據帮助下可以瞬间了解,并能预测客流,分析判断成功率,这是数据给一个传统行业带来的价值。
  第二是信息数字化基础设施。把线下人与场信息化和数字化。数位基于这两个的核心基础能力,赋能线下产业。
  我们希望赋予机器一双眼睛,让所有智能机器都能通过摄像头识别,我们正在一步步走近自己的设想世界上所有智能硬件都在使用数位的技术,每个智能机器都具备认识这个世界的能力,这是数位下一个五年要做的事情。黄兴丽说,我自己也没比别人优秀,也就是个普通人,很多时候,我会觉得自己何德何能有人相信你,愿意跟着你坚持去做这件事。一起扛过枪打过仗,既然决定要继续扛下去,那坚持下去就是了。数位融资信息
  2014~2015年,完成种子轮、天使轮融资;
  2016年12月,完成PreA轮融资,投资方为博将资本;
  2017年9月,完成A轮5000万元人民币融资,投资方为复星锐正资本、极光;
  2017年11月,完成A轮1000万元人民币融资,投资方为东方富海;
  2018年7月,完成B轮融资,投资方为赛富投资基金、长润资本;
  2018年11月,完成B轮数亿元人民币融资,投资方为蚂蚁金服、湖畔山南资本、华盛一泓。
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