再友好的社群，偶尔也会出现争吵。有的争吵源于群员与群员之间的矛盾，会影响群员对社群运营的看法。有些争吵源于群员对运营方的不满，在社群里公开表态，若社群运营方太强势，会失去民心，若不强势，又怕控制不住局面，那么作为社群运营人员该怎么进行社群危机公关？下面三种3种情况给你答案
　　1：hr社群内发生争执事件
　　社群中发生争执事件是很常见的。一般情况下，如果没有产生恶劣影响，做好情绪疏导就行。这都不是什么原则问题，只是群员一时情绪上头，我们作为运营方不要上纲上线，火上浇油，最好的方法就是转移话题，给大家一个台阶，比如突然发一个红包，自然有人认领，进而转移话题。
　　但是如果出现直接的人身攻击，作为运营方必须站出来，不论谁对谁错，都必须让争执的人明白，这种情况是不允许的。
　　如果是群内有影响的人之间发生争执，处理起来要更加谨慎，站在社群运营的全局视角去评估问题，不要就事论事解决矛盾，以免为未来的社群运营积累更大的不满。
　　2：hr社群内发生找茬事件
　　面对社群内故意找茬的人，如果对面态度很差，最简单的方法就是直接踢出群。不要担心对外面传播坏话。如果这个人的行为引起公愤，也是直接开除，不需要过多解释，这样反而会认为这个群有人管事。
　　如果要开除的人说的情况会误导不明真相的群成员，那么一定要及时同意社群节点人物，请他们向成员解释和沟通，争取大部分群员的认同和理解。
　　3：hr群内发生棘手事件
　　人无完人，有时候确实会因为社群运营管理过程中没有做好而引起不满，遇到这种情况，真诚的承认自己的错误是最好的化解矛盾的方法。如果付费社群，很有可能引起退费，那么最好的方法就是，真诚的表示歉意，不推卸责任，全额退款，并再发一个红包表示歉意。分手后还是朋友，可以把他拉进其他社群，后面如果有什么需求也会引起他的购买。
　　这就是社群危机怎么公关，基本分为这三种不同的情况，具体实操的时候也就可以这样应用。

毕业后的迷茫以及何去何从以前在校读书的时候，就经常听人家说毕业就等于失业，今年刚出来工作的时候，起初还不觉得，后面才渐渐明白，所谓的毕业等于失业，并不是找不到工作，而是找不到自己喜欢且满意的工作。……家长当心这类孩子最容易患上网瘾走进白荷的世界，探索自己的宇宙哪类孩子易染上网瘾？人际关系不好的孩子他们希望上网逃避现实。许多学生虽然成绩不错，可是性格内向、猜忌心强，而且小心眼，碰到问题时没能得到及时……出去玩的心情说说句子一、偶尔为街头独特的风景驻足，偶尔因高山流水的美丽停留，偶尔被惊鸿一瞥的美丽吸引；或者走进一条深沉深沉的巷道，期待遇上一位撑着油纸伞，结着忧愁丁香一样的姑娘；或者在春暖花开时，……说说唯美的句子原来想念是糖甜而忧伤一。江南水乡，小桥流水，青柳飘絮，烟雾袅绕，爱在指尖缠绕，石雕上刻写着属于我们的今生。二。常在风暴里的人，身体就成了气象塔。三。很多时候女人不是笨，只是懒得聪明，特……女生个性可爱短发发型图片时尚清新短发最流行这款发型很有欧美风的味道，衬得女生的五官脸型更加立体起来，慵懒妩媚，女人味十足。仿湿发的造型颇具时尚潮流的气息，很容易就能赢得众人的关注。加上将头发烫出微微的泡面卷发造型，靓丽……秋季女生发色发型设计潮流百变时尚达人很是具有层次感的内扣的中长发发型的整体搭配，加上中分刘海，已经具有很好的修颜效果，在发色上，我们选择冷棕色的发色设计，是不是让小脸蛋更加的白皙呢，整体看起来更加的甜美可人。……毛衣怎么搭配好看教你几招美一年毛衣当裙如果你够时髦，如果你的毛衣够大够长，那么直接套上你慵懒的大毛衣配上过膝靴，你绝对能成为性感潮人。当然如果你接受不了被认为没穿下装的异样目光，又想有类似搭配那么看下……怎么涂口红好看涂口红有三不要1、不要直接涂口红口红不像水彩笔，打开盖子就可以直接涂抹，这样很不容易控制口红的用量而使嘴唇有黏黏的感觉。可以使用唇刷顺着唇纹轻轻涂抹，上色也会更持久！2、不遮瑕……婚姻定律哪个合适你爱情的魔力总是出乎人的想象，问人间情为何物？直叫人生死相许。爱情时尚，婚姻高尚，但是现实中婚姻的惨状又不得不让我们再次悲观失望。结婚的人都一样，没结婚的人各有各的苦衷，您属于哪……老子河上公章句主要内容简介及赏析《老子河上公章句》是《老子道德经》的一个注本，旧题河上公注，故有此名，此书《汉书艺文志》不见著录，《隋书经籍志》道家类载《老子道德经》二卷，汉文帝时河上公注，又载梁有战国时河上……送你一朵小红花助你祛湿又健康文图羊城晚报记者余燕红通讯员许咏怡王若伦每年木棉花开时，不少市民会在木棉树下、花丛里捡一些落下来的木棉花，拿回去晒干煲汤喝。老广们熟知的五花茶，其中的一种花就是木棉花。……社群危机处理这三情况保你高效处理社群危机尤其最后再友好的社群，偶尔也会出现争吵。有的争吵源于群员与群员之间的矛盾，会影响群员对社群运营的看法。有些争吵源于群员对运营方的不满，在社群里公开表态，若社群运营方太强势，会失去民心，……