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邮箱还有新的玩法你们知道多少个

4月8日 罗刹长投稿
  就在Gmail进行了五年以来力度最大的一次改版时,网易也适时的将其邮箱大师做了大幅更新,似乎邮箱这款古老而悠久的产品,也焕发出了老树新芽般的繁荣。
  事实上,从炙手可热到褪去光彩,互联网给予邮箱的时场不过区区二十年的时间,然而代际变换转瞬即逝,从桌面到移动,从搜索到社交,从电商到零售,历次更迭都伴随着旧时形态的消亡和崭新方向的崛起,唯有邮箱还是一张个人名片,成为河流未能冲刷殆尽的一块磐石。
  林军曾在《沸腾十五年》里记载,正是因为看到丁磊靠着免费邮箱攻城拔寨,与他在论坛上有过些许交情的深圳工程师马化腾才决定创办腾讯,投身这股空前绝后的浪潮。
  不过彼时的腾讯,尚未成为中国互联网的主角,网易、新浪、搜狐这些先驱,往往都是左手门户、右手邮箱的业务结构,而信息服务加上邮件服务的配置,则在很长一段时日里,承载着早期用户的上网入口。
  到了2004年,邮箱对于互联网公司而言都还是一项战略级的产品,Google故意选在愚人节当天,宣布推出容量为1G的邮箱服务,当市场上大多数的邮箱都还是几十或者几百MB的容量时,这种大刀阔斧的竞争效果显然是立竿见影的。
  也是在那一年,周鸿祎进入雅虎中国担任总裁,即刻推动雅虎邮箱跟随1G的扩容方案,并将邮箱和搜索当作两个长线业务投入资源发展,但是随着雅虎中国后来命途多桀和周鸿祎闹得不欢而散,又被接盘的阿里巴巴放弃雅虎邮箱也在2013年成为中国网民遭遇的第一起邮箱业务宣告停止运营的事件。
  与此同时,腾讯收购张小龙开发的Foxmail,并将其任命为广州研发部总经理,全面负责并带领QQ邮箱的团队,正是凭借在这项业务上的突破,张小龙奠定了日后名动行业的声誉和资源。
  现在看来,那似乎是邮箱产品最后的好时光。
  当然,邮箱迄今为止,仍是网民的一张通行证在CNNIC的统计里,2017年电子邮件的使用率约为35但它开始变得乏善可陈起来,对于很多互联网公司而言,邮箱如同历史的遗物那样,不值得也不可能再有创新出现。
  像是Facebook这样的新世代物种,更是短暂的推出过邮箱产品(facebook。com),而后又视若鸡肋的将其关闭,因为移动时代的用户已经习惯了使用Messages与他人建立沟通,邮箱的作用已经相当有限。
  不过,网易这家公司对于邮箱的重视,却近乎一种传统。
  这和邮箱是它的立足之本或许不无关系,加上网易的游戏业务总是需要流量的导入,在一片消沉当中,网易邮箱的产品团队规模在国内失踪位居先列,它的邮箱大师更是展现出集成所有邮箱服务入口的野心。
  这里说的,并不止是通过网易邮箱大师管理其他第三方邮箱的功能这是基本操作而是它将管理能力下沉到了邮件层面。
  这种颗粒度的应用场景包括:
  按联系人聚合邮件,可以把邮件列表重构为如同微信订阅号那样的阅读体验;
  按关键词聚合邮件,支持同题归类,避免因为联系人繁多而遗漏信息的隐患;
  按文件夹移动邮件,可以为聚合之后的邮件创建专题,更加清晰的汇总和分享。
  毫无疑问,在办公场景里,虽然协作类应用正在崛起包括网易旗下也有有道云协作和有道云笔记等产品但是邮箱系统的普适性,还是让它具备难以被取代的价值。
  当淘宝的商品页面无法在微信里打开、WhatsApp屏蔽了Telegram的邀请链接、Snapchat的二维码不能被Instagram识别等等这些现象逐渐让人感到习以为常,电子邮件的开放设计才显得尤为物稀为贵和理想主义。
  你很难想象来自Gmail的邮件会被AOL的邮箱拒收,或是某家邮件服务商只允许用户使用自家的邮箱沟通,无论是从底层的技术协定,还是数十年来约定俗成的行业惯例,都让这款古典产品没有沾染后来形成的封闭化商业模式。
  所以,它的跨平台跨的不仅是终端设备的平台,还有提供服务的任意平台特性带来了常青树式的活跃能力,只要门牌号填写正确,就不会有寄送不到的邮件,如此简单的需求,却随着互联网的成熟和发达越来越不能被满足和实现,不知道应该是说悲凉还是哽咽。
  而网易其实是和Google有着相同的理解,即邮箱可以是伴随用户终身的帐号系统,甚至统一的管理和沉淀职场信息。
  Google在Gmail之外,还开发了Inbox这款与Gmail高度整合的邮件产品,聚合内容也是一项重点功能,比如它可以通过七种Bundles(兴趣群组)集中邮件,而不必按照收件顺序浏览邮件。
  连Inbox的命名,亦是脱胎于实际的办公场景:在西方的写字楼里,职员的办公桌上通常置有写着In和〔Out的两个盒子,前者用来接受任务,后者代表完成任务,所以Inbox的意思,就是收纳一切工作安排。
  换句话说,邮箱服务的未来在于职场需求,故而邮件本身也可以被当作信息流来看待,网易和Google都认同这样的邮箱设计趋势。
  网易邮箱大师的竞争优势,则是它可以绑定超过数万种企业邮箱,在传统的职业场景里,当用户更换工作的时候,难免需要重新适应一遍新公司的邮箱系统,甚至非主流的企业邮箱或多或少存在体验缺陷和Bug,在用网易邮箱大师进行统一管理之后,所有的操作和性能都是连续的。
  一切目的,都是为了解决痛点。
  佛商学院教授克莱顿克里斯坦森曾经这么说过:创新最初都是不起眼的东西,是个笑话,但是突然有一天它碰到了消费者的软肋,就会迅猛发展,成为市场上的统治者。
  邮箱产品是需要创新的,但愿网易只是一个开头。
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