浅谈工程造价咨询管理面临的风险及防范对策

　　摘要：工程造价咨询管理工作不仅能够为工程决策科学性的提升提供助力，而且对于控制工程成本、提升工程效益具有重要意义，而对工程造价咨询管理工作中的风险进行有效控制，则是确保工程造价咨询管理工作充分实现自身作用与价值的关键。本文对工程造价咨询管理中的独立性风险、内控风险、信息技术风险、专业水平风险以及职业道德风险做出分析与论述的基础上，对工程造价咨询管理风险防范策略进行了研究与探讨。
　　关键词：工程造价；咨询管理；风险；防范对策
　　工程造价咨询管理工作具有系统性、专业性与独立性的特征，在做好工程造价咨询管理工作的基础上，工程造价咨询服务主体能够围绕工程造价给出客观的数据与结果，并确保预期的工程造价在施工过程中得到良好的贯彻，从而有效提升工程成本管控工作效率，为工程的顺利开展以及完工奠定良好基础。由此可见，对工程造价咨询管理面临的风险及其防范对策做出探索，具有不容忽视的理论价值与现实意义。
　　一、工程造价咨询管理面临的风险
　　在开展工程造价咨询管理工作中，管理主体面临着多元化的管理风险，这些管理风险会导致工程造价咨询结果产生偏差，从而制约工程造价咨询服务功能得以有效发挥。具体而言，工程造价咨询管理中面临的风险主要包括独立性风险、内控风险、信息技术风险、专业水平风险以及职业道德风险。
　　（一）从工程造价咨询管理工作面临的独立性风险来看
　　缺位现象与越位现象是独立性风险的主要表现。当工程造价咨询管理主体因经费保障等问题而丧失独立性或者难以在正常的咨询工作范围内提供咨询服务时，那么工程造价咨询管理主体所能够发挥出的作用会受到明显的限制，这则导致了工程造价咨询管理工作不得不面临缺位风险。当工程造价咨询管理主体参与造价规划的落实甚至直接参与施工现场管理、随意变更造价的情况下，则容易导致工程实际造价与预期造价产生偏差，这种现象即是独立性风险中的越位现象，这种现象的存在不仅会破坏工程成本管理体系中的制衡机制，而且也容易导致工程造价在落实过程中产生利益冲突。
　　（二）从工程造价咨询管理工作面临的内控风险来看
　　作为工程造价咨询管理主体，需要为客户提供科学的咨询服务，而科学的工程造价咨询结果，则建立在良好的内部管理机制以及完善的内部监督体系基础之上，如果工程造价咨询管理单位所具有的内部管理机制与监督机制不完善，则容易滋生腐败舞弊等现象，从而导致工程造价咨询结果产生偏差，从而提升咨询管理风险。由此可见，工程造价咨询管理主体所具有的内部控制水平，也对咨询管理工作成效产生着不容忽视的影响，这也决定了工程造价咨询管理主体需要重视完善自身内控体系，而客户也需要重视对工程造价咨询管理主体内控能力进行考察。
　　（三）从工程造价咨询管理工作面临的信息技术风险来看
　　工程造价咨询管理工作的开展需要建立在全面、客观的信息数据基础之上，因此，如果工程造价咨询管理主体所受到的信息不完整甚至虚假，则都会导致工程造价研判工作产生偏差，进而对工程造价咨询管理主体以及客户利益造成损失。当然，由于工程施工技术、材料等一直处在高速更新的过程中，造价咨询技术以及方式也处在持续发展的过程当中，因此，造价信息产生延迟与之后的现象也难以完全避免，也正是因为如此，工程造价咨询管理中的信息技术风险呈现出难以有效控制的风险。
　　（四）从工程造价咨询管理工作面临的专业水平风险来看
　　工程造价咨询管理工作对工作人员所具有的专业知识提出了较高的要求，也正因为如此，工程造价咨询管理呈现出了知识密集的特征，如工作人员需要具备扎实的工程造价基础，同时需要具备较高的数据分析能力，甚至需要具备丰富的工程建设管理经验，只有如此，工程造价咨询结果才能够呈现出更为准确、更为客观的特征。反而，如果工作人员所具有的专业知识、数据分析能力以及实践经验无法支撑工程造价咨询需求，则将很难得出科学的工程造价结果，这将会为工程造价咨询管理工作以及造价落实工作带来不容忽视的风险。
　　（五）从工程造价咨询管理工作面临的职业道德风险来看
　　在工程造价咨询管理中，工作人员的专业知识与专业能力是确保工程造價咨询管理取得良好成效的重要基础，但是工作人员仅仅具备这些专业素养还不够，还应当具备较高的职业道德水平，否则，工作人员很容易产生立场不坚定且容易受到外界诱惑的现象，这对于保障工程造价咨询结果的客观性、工程造价咨询委托方合法权益等产生着不容忽视的制约作用，由此可见，工程造价咨询管理主体不仅需要重视提升工作人员专业知识与专业能力，而且需要对工作人员职业道德建设工作给予高度关注。
　　二、工程造价咨询管理风险防范对策
　　（一）保持咨询主体独立地位
　　工程造价咨询主体的独立地位，是确保工程造价咨询结果呈现出客观性、公正性的重要基础。具体而言，首先，对工程造价咨询管理工作宏观环境进行优化，是确保咨询主体呈现出更高独立性的关键。依托完善的社会信用体系有能够有效规避市场混乱等问题，为此，政府部门需要发挥自身主导作用，为工程造价咨询管理主体信用体系的构建提供助力。与此同时，立法部门需要围绕工程造价咨询管理完善立法工作，通过法律明确工程造价咨询主体所具有的权责；其次，行业协会有必要强化行业自律，在制定行业准入标准、严格开展工程造价咨询主体认证、做好行业内部监督工作的基础上，为工程造价咨询主体独立性的保持奠定良好基础。
　　（二）完善企业内部控制机制
　　强化工程造价咨询企业内控工作，是提升工程造价咨询管理工作成效的重要保障。具体而言，首先，工程造价咨询管理企业需要强化质量监督考核工作。即在做好三级复核工作的基础上，工程造价咨询管理企业还需要从全过程角度对工程造价的落实进行监督，从而为工程造价咨询服务工作成效考核提供依据。在此过程中，管理工作者需要重视对监督工作、考核工作进行有效落实，避免出现流于形式的问题；其次，工程造价咨询管理企业需要构建起完善的内部激励与惩罚机制。激励机制的构建能够提升工作人员的工作热情以及自主提升的积极性，惩罚机制则能够约束工作人员行为、督促工作人员以规范化的程序开展工程造价咨询服务工作。
　　（三）做好咨询队伍建设工作
　　优秀的工程造价咨询队伍，是确保工程造价咨询管理水平得以提升的关键。现代企业管理理论认为人力资源是企业发展中最为重要的资源，因此，在工程造价咨询管理中做好咨询队伍建设，对于提升工程造价咨询管理成效具有重要意义。具体而言，首先，工程造价咨询管理企业需要围绕市场发展、客户需求等构建岗位胜任能力模型，并以此为依据开展人才引进以及人才培训工作，从而确保引入的人才以及既有人才队伍所具有的知识体系、能力体系等可以很好的适应工程造价咨询工作的开展；其次，工程造价咨询管理企业需要着重关注工作人员职业道德水平的提升。工程造价咨询管理企业有必要在行业内联合制定个人信用体系，同时需要充分发挥企业内部惩罚机制在职业操守失范现象中所具有的作用，从而有效强化工作人员的职业道德意识并有效防范工程造价咨询管理工作中面临的职业道德风险。
　　三、全过程的工程造价咨询管理风险控制
　　在针对工程造价咨询管理工作面临的风险进行识别与控制的过程中，不仅需要了解引发工程造价咨询管理风险的因素并对其控制路径做出探索，而且需要重视对将全过程的理念渗透到工程造价咨询管理风险控制工作当中，只有如此，工程造价咨询管理工作者才能够有效的对多元化风险进行识别与规避，进而提升工程造价咨询管理工作水平。具体而言，全过程的工程造价咨询管理风险控制主要可以分为三个阶段，即工程造价咨询管理业务承接阶段的风险控制、工程造价咨询管理业务实施阶段的风险控制、工程造价咨询管理业务终结阶段的风险控制。
　　（一）從业务承接阶段来看
　　技术风险与违约风险是造价咨询管理工作中存在的主要风险，这主要是因为工程造价咨询管理工作往往具有较长的周期，在此过程中，无论是业务的委托方还是承接方都面临着较大的资金压力，同时也对承接方所具有的技术能力提出了较高的要求。在技术风险的控制中，承接方需要对业务开展过程中所需要的专业能力做出评估，如果超出自身能力范畴，则需要对业务承接的可行性做出论证，从而避免因为没有能够完全履行自身义务与职责而被面临索赔。当确定自身能力可以承接相关业务时，则可以选择分期付款作为付款方式，从而在满足支出需求的基础上缓解双方资金压力。
　　（二）从业务实施阶段来看
　　这一阶段的风险呈现出了多元化的特征，如信息风险、道德风险、内控风险等。强化工程造价咨询管理工作队伍建设工作，加强企业内部控制等是规避这些风险的有效路径。与此同时，工程造价咨询管理工作者需要敦促业务委托方对自身职责与义务进行及时履行，如支付费用、配合开展信息收集工作等，从而为工程造价咨询工作有序有效的开展提供助力。
　　（三）从业务终结阶段来看
　　这一阶段中的违约风险较为突出，道德风险以及技术风险依旧存在。为了有效规避这些风险，工程造价咨询管理主体需要重视做好保密工作，避免为了实现自身利益的最大化而违反合同约定。与此同时，工程造价咨询管理主体需要在业务终结阶段体现出自身所具有的技术优势与经验优势，确保造价管理工作能够顺利完成。另外，工程造价咨询管理主体需要做避免委托方拖延支付咨询费用，从而完成项目终结。
　　结束语：
　　综上所述，工程造价咨询管理工作面临的风险具有复杂、多元的特征，为此，工程造价咨询管理主体需要强化自身风险意识，并对风险防范策略体系进行持续的完善，通过保持咨询主体独立地位、完善企业内部控制机制、做好咨询队伍建设工作，有效推动工程造价咨询管理工作成效与工程成本管理工作成效的协同提升。与此同时，工程造价咨询管理主体需要重视将全过程管理理念渗透到咨询管理风险控制工作当中，从而有效提升工程造价咨询管理风险控制水平。
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　　作者简介：张明美（1984），女，汉族，河北省秦皇岛市人，本科，工程师。研究方向：工程造价咨询，工程管理。