中证网讯(记者王可见习记者汪荔诚)据中国东航11月2日消息,第五届中国国际进口博览会即将开幕。作为民航央企、进博会举办地上海最大的主基地航空公司,中国东航将以核心支持企业指定航空承运商采购商服务商的四位一体身份参与进博、服务进博、保障进博,为进博会办出水平、办出成效、越办越好作出贡献。 特色航空服务升级上线 自10月中旬起,东航打造推出专属进博产品、陆续升级进博服务,全力满足国内外参展人员、旅客的出行需求。东航在APP、进博会官网航空服务栏等平台上线进博会专区,为参展参会人员和普通旅客提供一系列专属增值服务。从即日起至11月15日期间,旅客可通过专区链接预定东航机场贵宾室、进博场馆周边酒店、机场专车接送等多项便捷服务,并可通过进博会专区定制规划个人行程。 从10月30日开始,东航执行冬春季航班计划,陆续恢复多条国际航线,包括上海往返多伦多、纽约、巴黎、法兰克福、奥克兰、悉尼等城市的国际航线,新增上海布达佩斯等一带一路国家航线。上海出港的国内航线上,东航投放了载客量更大、舒适性更佳的宽体客机来执行。 东航在上海虹桥、浦东机场等旅客服务的接触点,精心挑选政治素养高、业务能力强的地面服务人员加入进博会专项保障小组,设立进博专用服务柜台,为旅客办理值机、中转、问询、客票服务等服务,充分体现航空出行的便利。 东航还将进博特色元素融入航空餐食。从11月1日至11月10日期间,东航将在上海始发前往北京、广州、深圳、成都、重庆、西安、昆明等地提供热正餐或热简餐的航班上,推出融入进博吉祥物熊猫进宝元素的云上食进博主题限定餐食,以及上海本帮菜。 百名礼仪志愿者进场馆 在本届进博会上,东航百余名空中乘务员将再次进驻国家会展中心,并作为进博礼仪志愿者,在场馆内为八方宾客提供精心舒心暖心安心的高质量礼仪服务。 11月2日,首批50名东航空乘在四叶草正式亮相。这批来自东航客舱乘务部的优秀乘务员们大多为90后,前期已经过层层选拔和有关培训。她们将在第五届进博会开幕式上以专业的服务、良好的职业素养承担多项服务工作,其中包含共18场分论坛的礼仪服务保障。在会期正式开始后,首批和第二批志愿者还将参与到进博会的形象礼仪、外事接待、会场导引等多个服务项目中,成为进博场馆内的一道靓丽风景线。