浅析如何做好煤矿企业职工心理学的思想政治工作

　　摘要：在新形势下，煤矿企业的发展面临着巨大的机遇与挑战，肩负着繁重的发展任务。如何较为准确地掌握煤矿企业职工心理学变化规律，把握思想脉博，有意识地运用心理学的理论去观察、认识、分析和解决其思想、观点、立场和行为方面的问题，确定思想政治工作的重点，选择恰当的工作方法，这是做好煤矿企业职工心理学的思想政治工作，开拓新形势下思想政治工作新思路与新方法，不断提高工作水平，增强思想政治工作的科学性和实效性的现实需要和紧迫任务。
　　关键词：煤矿企业；职工；心理学；思想政治工作
　　思想政治工作对于煤矿企业安全生产、经营、稳定有十分重要的作用。在煤炭行业产能过剩严重，库存激增，煤矿企业净利润下滑严重部分煤矿企业甚至出现亏损。在这种较为严峻的经济形势下，部分煤矿企业职工工作热情下降，情绪低落，干劲不足，思想波动较大，对企业的发展失去信心。这些不良思想作风已经影响到职工的日常工作和企业的正常发展。如何正确使用心理学原理、知识做好煤矿企业职工心理学思想政治工作，是煤矿企业政工人员的一门心修课。心理学是思想政治工作的理论基础之一，它是一门基础社会科学，是研究人的心理活动发生、发展及其变化规律的科学，它侧重从心理活动的一般规律和生理机制方面去研究。思想政治工作是一门以综合性知识为基础的实践性很强的科学，是研究人的思想政治状况及其活动规律的科学。
　　一、运用心理学需要理论，增强思想政治工作的激励性
　　行动是由思想支配的，思想动机是由需要产生的。需要是人的积极性和主动性的根本动力。因此，研究人的思想活动的动向、规律，首先就要研究人的需要。
　　煤矿企业职工属于重体力劳动者，工作场所和环境对每一名职工心理的要求都很高。只有有了良好的工作情绪和心理素质，职工才能高高兴兴上班，平平安安回家。尤其是面对当前经济发展新常态和煤矿行业面临的新形势，煤矿企业更应该做好思想政治工作，只有这样，才能稳定职工情绪，提高职工工作热情，保持职工积极向上的心态，坚定职工和企业共度难关的信念。
　　第一，思想政治工作中要重视职工的物质需要。煤矿企业职工的需要是多层次、多结构的。但生理、安全的需要是职工的最基本的需要，物质条件是满足这一需要的基础。所以在思想政治工作中，要重视职工的物质需要，贯彻物质利益原则，这样才能从根本上调动职工的积极性。以煤矿企业来说，就是要关心职工的工作、生活环境等物质利益。因此，我们在思想政治工作中，不能忽视他们的合理需要，思想政治工作撇开了职工群众的物质需要，势必会软弱无力，变成脱离人的思想实际的简单说教。
　　要加强思想政治工作，光有完善的政工机构远远不够，更重的是，要有高素质的政工人员。高素质的政工人员，首先，要具备良好的政治素质，能够明辨是非，和党中央保持高度一致辞；其次，要有优秀的思想道德品质，政工坐吃山空不但要通过嘴巴影响职工，更要通过高尚的品质去感染职工，这就是所谓的打铁还要自身硬；第三，要有良好的工作能力，工作是做出来的，光有热情是不够的，只有具备良好的思想政治教育能力，才能把工作做到职工的心理去；第四，要有踏实严谨的工作作风，苦苦是对于基层政工坐吃山空，更要深入基层，扎根基层，才能真正了解职工的想法，清楚职工的需要，政工工作才能做到点子上。
　　另外，在实际工作中，要注意职工的需要的差异性。由于煤矿企业所处的社会环境背景不同，他们的需要表现出较大的差异。因此，思想政治工作者要善于观察职工、了解他们的需要，这样才能对不同职工，采取不同方法，在许可的情况下，尽量满足各自的合理需要，使他们轻装上阵，安心工作，调动不同类型的职工的积极性。同时，思想政治工作者还应该通过分析具体职工的具体需要来掌握他们的行为表现的规律，以提高对可能出现的行为的预见性和控制力。
　　第二，要做好职工的思想政治工作，还必须认识到职工的需要是多种多样的，既有物质需要，又有精神需要，而且精神需要是职工的更高级的需要。思想政治工作应依据职工需要的客观内容，把精神鼓励和物质奖励结合来。有调查表明，我国煤矿企业把求知需要列为首位。可见，精神需要在职工心目中的重要地位。
　　第三，思想政治工作要努力促使客体需要的升华，这是思想政治工作取得实效的关键。
　　事实表明，人们的个人需要与社会对每个人的需要，从根本上来说是一致的。因此需要引导职工在处理个人需要和社会需要的关系中，还要顾及他人需要。有时候，你需要、我需要、他也需要，但事实上又不可能同时全部得到满足。这就要讲风格，相互谦让。在社会主义市场经济条件下，这种理性引导特别重要，只有这样，才能使人们的需要及心理的其他方面朝着健康的方向发展。
　　二、运用心理学个性特征理论，提高思想政治工作的针对性和预见性
　　心理学所谈的个性，指一个人在实践活动中经常表现出来的比较固定、区别于他人的个体心理特征的综合。人由于先天素质、后天社会生活及所受教育的不同，其气质、性格、能力等方面存在的个别差异。煤矿企业职工虽然同属于一个企业，但是工作职务、工作性质、工作内容、工作环境可能性差异较大。例如，有的职工在井下作业，工作环境较为恶劣；有的职工是基层管理人员，但是个人素质可能并不过关，对普通员工趾高气扬；有的职工是后期职工，平时工作较为轻松。这些情况处理不好，很可能使职工产生厌工情绪，或者对管理人员不满，从而影响到职工的思想动态。
　　气质是指人的情感发生的速度、强度，情感发生的外部表现和活动的灵活性等方面特征的综合。心理学一般把人的气质划分为四个类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。气质类型本身并无好坏之分，每一种气质类型都有其积极的一面，也有消极的一面。因而，做好职工的思想政治工作，就要发扬人的气质表现的积极方面，克服和避免其消极方面。要做到这一点，必须具体掌握职工的气质特点。实践证明，对主要属于胆汁质气质类型的人，工作中要注意避开锋芒，以防止激怒他们，要冷处理。对主要属于多血质类型的人，可以给予更多的活动机会与任务，使他们在完成任务中养成努力克服困难的精神。对于主要属于粘液质类型的人，少用指责，不要以冷对冷，要多加鼓励肯定成绩，多给他们锻炼的机会。对主要属于抑郁质类型的人，要多体贴关心，避免公开指责使他们表现不出自己的知识和技能，对他们微小的进步应给予充分的肯定，以鼓起他们前进的勇气和信心。
　　不同的社会经历、不同的年龄、不同的文化程度等因素，会形成不同的性格。在思想政治工作中，应充分考虑人的性格因素，以便有的放矢地做好思想工作。例如，对于自卑或自暴自弃的一些职工，就不能过多地去批评他，要通过暗示、表扬等方法，使他们看到自己的优点和能力，以增强信心。煤矿企业职工思想政治工作者应懂得一些心理学的个性理论，不仅可以更好地了解自己，加强自我修养，而且可以更好地了解工作对象的个性差异，讲究审时度势量体裁衣，使工作更有针对性和预见性。
　　三、运用心理学情感理论，增强思想政治工作的有效性
　　煤矿企业职工的思想是复杂的、敏锐的，他们的情感也是复杂的、丰富的，并且常常处于矛盾中，带有明显的两极性。结婚、生孩子、老人、孩子上学、住房、就医等家庭问题是每个煤炭职工都需要面对和处理的问题。尤其是对于情况较为特殊的家庭，便好单亲家庭，经济较为困难的家庭，这些问题更为突出，对职工个人精力的分散更多。家庭问题不处理好，也难让职工轻装上阵，安心工作。因此，做好煤炭职工的思想工作，清楚职工思想波动的原因，才能对症下药，解决问题。
　　我们过去经常说，思想政治工作要进行灌输。然而人并不是容器，也不是被动的接受者，人可以拒绝灌输，也可以主动接受灌输，这与情感的投入是息息相关的。因此，思想政治工作必须动之以情，晓之以理，方可奏效。这就要求思想政治工作者要以高尚、炽热的情感，真心实意地去关心、感化、激发和培养职工的积极情感，克服消极情绪，发挥情感在生活中的积极调节作用。热爱、关心和尊重职工，是思想政治工作者实现动之以情、晓之以理的基础。
　　思想政治工作在企业发展中的重要性是显而易见的。思想政治工作是保持煤矿企业生命线具有旺盛生命力的关键所在，是提高煤矿企业经济效益、实现煤矿企业重塑造的重要倚仗。在煤矿企业这个重体力、高危行业中，做好思想政治工作，不但是每一位政工人员的责任更是企业每一位党员干部和管理人员的职责所在。煤了煤矿和企业早日走出山低谷，应该充分依靠企业基层党组织和工会组织，发挥每一位政工人员和党员干部的积极性、主动性创造性，提高职工的思想道德素质，为煤矿企业在激烈的市场竞争中赢得一席之地并重塑辉煌而努力奋斗。
　　参考文献：
　　〔1〕邓小平。解放思想，实事求是，团结一致向前看，邓小平文选第二卷（第二版）〔M〕。北京：人民出版社，1994。