盒马首页改版回归改变供给货品升级

　　本文以淘宝的首页改版为出发点，分析了首页改版的逻辑。进而引述到盒马首页改版上，着重分析改版背后的三个核心原因。
　　两年前写过一篇文章，关于点评首页的改版思考。两年后回头来看，发现那篇文章更多的篇幅在产品的表现层设计上，战略层的思考更多地一笔带过了。
　　其实我在大众点评改过两次首页，第2次首页改版其实有点被淘汰出局的意味首页从基础产品组交给了推荐产品组。推荐信息流占据了主导地位，过往资源位的人肉分发成了过往，人终是算不过机器的，信息的过剩，机器能更好的过滤噪音。
　　18年7月份，操刀主持了盒马鲜生首页的改版，从表现层的结果来看，依然是化繁为简，信息流的C位出道。只是这次不同的是，自己是以推荐产品经理视角，切入首页的改造。人生有那么点戏谑，失落的昨天，可能是我们另一个明天的铺陈。
　　在讲盒马首页改版的认知前，先揣测一下淘宝首页的改版吧。
　　淘宝首页的改版
　　其一
　　外部竞争压力是拼多多在三四线城市的异军突起，低价拼团模式对于手淘用户的吸流影响。手淘对此不会重走低价爆款路线，以同样的方式反击往往是下策，而是通过靠技术、数据、生态伙伴提供服务。新版以更直接的信息流算法推荐模式，从过往的流量运营更迭到人的运营，从过去的单独靠营销活动拉动到针对会员的精细化运营与带动，从单一的商品运营到IP、内容社区、商品多元化运营。
　　其二
　　互联网智能手机的红利殆尽，微信用户数虽然已经超过了10亿，但增长不断放缓，逐步已靠近天花板，手淘同样已陷入了增长的魔咒里，在此情况下，利用大数据的算法推荐模式，可以对存量用户提升转化效率，实现价值的最大化。
　　如果还是新用户不断翻涨的状态，信息流模式，对于新用户的平台品类教育认知是错乱低效的，而手淘已走过了5年，PC淘宝走过了15年，该教育的用户都可能已经触及到了，产品的周期已经进入流量收割策略了。
　　其三
　　接着第二点用户增长放缓，流量收割角度切入，信息流意味着什么？
　　答案是更大更多的广告收入，过去有趣的店铺，新鲜的好货可以依赖手淘的各类导购频道被大家发现。而改版后的信息流模式对于小店铺新商品而言，变相的可能就是毁灭性打击。那由此而生的就是头部品牌，十年老店可能获取更充足的流量，马太效应就会更加严重。腰部的商家，想向上发展，之后可能就需要在信息流中投入更多的广告带量。终会推动阿里整体的数字营销，步入全域营销时代，重构互联网业的广告业态。
　　改版还意味着什么，意味着对内部资源的重新划分，将极大的冲击现有资源得利者，内部资源的冲突与协调，往往是可以把协调者忙得脱去一层皮的。
　　听说京东的信息流改版就规划了23年了，一直没有付诸实践落地，原因就在于自营电商，相对比综合平台而言，走出这一步更加难上加难，采销一体的自营电商模式，意味着什么？
　　采购与运营是一种结婚方式，采购货进来了，运营必须想进办法调和线上资源，把货推出去。如果改为信息流模式了，可以控制的资源位抓手，可以控制的流量倾斜模式没了，如何合作下去。
　　而平台电商，店铺卖家和在线运营更像是学生和老师的关系，运营老师制定了玩法与规则，甚至提前23个月敲好了今年双十一期末考试的大促重点，学生会极力去学习和配合，老师最多和几个头部学生私自开开小灶而已，利益的捆绑关系不深，运营的业绩可以有更多的卖家来完成。而卖家也会竭尽脑汁的自己优化商品标题，商品文描等等，获取更多流量。
　　而自营电商采购与销售互为绑定，一家人只能同生共死了，信息流去中心化的分发模式，意味着失控，失控意味着无法准确评估流量，无法评估流量意味着无法定制备货的计划，特别是大促的时候，以及新品上线的时候。
　　15年前，淘宝开创网购模式先河；5年前，淘宝引领了移动电商的转型。现在，伴随着手机淘宝首页的升级，一个从运营商品进化为运营内容、粉丝和品牌的智能电商时代已经开启。
　　说完淘宝首页的改版，再来聊聊发展才3年的盒马为什么也会规划首页信息流的改版。
　　盒马首页改版
　　新零售的本质是不断用技术提升零售的效率。效率从3个方面改善：
　　第一，零售改善的是销售能力，线上销售渠道还有线下销售渠道，是数字化精准营销的能力。
　　第二，效率提供服务效率的改善，除了到店服务以外，还有30分钟送达的到家服务，这是销售服务形式的改变。
　　第三，整个供应链的效率，从源头到消费者参数上，整个列入数字化，由于列入数字化这个结点变得更加可控带来的效率。
　　三个效率的提升是整个实体零售全面的数字化，包括商业模式的改变，包括采购关系的改变，包括内部组织形式的改变。
　　那么首页信息流的改版，是为了提升流量分配的效率嘛？这个只能说是其中微小的原因之一，更核心的我认为是以下3点。
　　其一，线下店铺渗透的瓶颈
　　中国移动互联网走过了5年遇上了流量的瓶颈，而新零售线下店铺走完这个历程可能只需要1年，一个盒马鲜生会员店能覆盖的只有周边3公里范围内的用户，而这批用户因房产的限制，人流往往是相对固定的，上海和北京一线城市因外来务工人员较多，流动性更大些，武汉、成都、西安等二、三线城市就异常稳定了。在此情况下，一家会员店走过一年的拉新渗透后，用户增长的天花板就会相对见顶了。
　　盒马首页信息流改版，通过个性化的商品推荐，提高用户寻找商品的效率，更加懂你与具备专属感。另一方面核心是增加了内容元素，包括文章、菜谱、短视频等多种形式，期望用户不管今天需要不需要买菜，都可以来APP上逛逛，提升访问频次。
　　其二，频繁促销的用户消费疲软
　　促销低价策略，会让企业陷入价格战中，无利于提升成本控制，对于用户而言，则会对多变的价格疲软，特别是生鲜电商，缺乏忠诚度。
　　而沃尔玛很早之前就在零售业提出过天天平价的策略，门店以低价每天出售所有的商品项目，而不是采用定期少数的商品低价出售的原则。当企业围绕天天平价运转，就会想法设法降低每一个环节的成本，降低流通领域的所有费用，如何提高效率，如何杜绝浪费，成为企业思考的核心。而盒马也希望通过EDFP天天公平价，自上而下的供销模式的变更下，去将注意力更多的放在供应链效应优化上。
　　盒马首页信息流改版，去除了过往的品类促销楼层，收敛了商品的促销阵地，让整个采销组织，将更多的精力花在供应链成本的控制，商品核心价值的包装上，体现商品力和服务力，是对商业模式和运营组织的调整规划。
　　其三，网红效应后的大品迭代
　　盒马横空出世的时候，被人所熟知的是波士顿龙虾、帝王蟹、挪威三文鱼等等，如何包装打造出更多符合盒马心智的商品，如何让每一个档期都打造出爆款商品，是又一个抛在大家眼前的难题。不能打价格战，那就只能通过内容来包装凸显商品特色。
　　由此盒马首页信息流改版，不仅引入了外部的优质内容，还邀请了达人写手针对每一个档期主推的商品，定制撰写种草文章，声色俱行的全方位打造爆品。将过往的大卖场促销方式，真正升级为更精准的营销模式。
　　毕竟随着时代的变更，互联网主力人群越来越年轻化、丰富化和个性化，对消费的需求不再一味追求品牌、打折、低价这些单一的符号，他们更讲究兴趣爱好、生活场景、内容体感等更多层次的追求，必须更加快速的不断围绕着消费者适应改变。
　　以上，化繁为简，回归初心，冰山的表层是首页信息流的C位出道，将原有盘根错节的频道楼层统一整合。实际上背后孕育着很多企业在当前市场竞争思考下，内部组织模型升级后的对外表现。