中海壳牌的零事故追求

　　林静
　　坐落在广东省惠州市大亚湾经济技术开发区内的中海壳牌石油化工有限公司（以下简称中海壳牌）是目前我国最大的一家中外合资企业之一。由荷兰皇家壳牌集团下属的壳牌南海私有有限公司，中国海洋石油总公司和广东广业投资集团有限公司共同投资41亿美元，于2006年1月建成投产。它通过国际招标引进了13项专利技术，大多数生产装置具有世界级规模。
　　中海壳牌从整个项目设计、施工建设到生产运营阶段，采用了世界上最先进的工艺技术及与国际接轨的管理模式，在投产4年来的发展阶段，更是始终坚持可持续发展原则，在安全管理方面创出自己的特色。
　　2009年10月下旬，本刊记者来到中海壳牌，近距离感受一个现代化企业对于安全管理的重视。
　　HSE在我的心中就是10分
　　一个企业的安全管理工作能否做好，很大程度上取决于企业一把手对于安全工作的认识。作为中海壳牌的总经理，卢炳光说：从我第一天来这里上班起，就给员工说了一个比喻，如果把各项工作按照0～10分排分，HSE在我的心中就是10分。
　　从筹建这个企业开始，公司就把健康、安全和环保放在一个很重要的位置。从2003年年底开始动工到2005年底项目完工，工程总的投资是238亿人民币，其中有36亿用做安全方面的投资，与国内其他企业来比是一个较高的投入。
　　中海壳牌的安全会议上经常强调的一个观念是，任何一起事故都是可以避免的。公司就是要建立一个比较完善的安全管理体系，一个明确的安全生产责任制，明确是谁来抓安全生产。
　　卢炳光介绍说：安全生产在这个企业是从管理层开始的，从我和公司的管理层各位成员开始要做一个榜样，然后是到每个员工，人人都要有各自的安全生产责任。所以我们整个管理层定期到装置进行安全检查，对员工來说也是证明：重视安全生产不是仅在口头上说说，而是通过行动来体现的。我们也通过不断的培训、学习，提高员工对安全的认识。在我们公司，每个员工都有干预不安全的行为的职责，无论你是操作工也好，是承包商也好，看到不安全的行为，不安全的状态，你就可以提出来。
　　安全管理的4个板块
　　在中海壳牌，安全管理分为4个板块。第一个板块是个人安全，个人安全的理念就是希望做到每个员工、每个承包商可以安安全全上班，平平安安回家；第二个板块是工艺安全，根据化工行业高温、高压、危险的特点，重视强化工艺安全；第三个板块是产品的运输安全。中海壳牌副总经理朱明才介绍说：很多生产企业产品运输出厂后就不管了，但是我们考虑到产品的特殊情况，有些是危险品，要给我们的承包商提供一套很好的产品运输安全系统，从中海壳牌厂区送到客户的门口，都要确保是安全的。最后一个板块是应急响应，中海壳牌有一套比较完善的应急响应系统，一旦事故发生，会立即启动应急响应系统，来应对不同的事故。
　　到2009年10月份，中海壳牌已保持连续1000多天安全生产纪录，超过了2400万多工时无损失工时事故。这个记录不仅是针对中海壳牌自己的员工，还包括所有在厂内工作的施工人员、承包商等等，以及参与运输的承包人员。中海壳牌每年产品运输的里程数是1200万km，运输产品93万t，目前也已经实现了连续行驶3900万km无死亡事故。
　　安全检查和安全屏障思考法
　　化工企业保持良好的安全生产纪录，是需要一套有效的安全管理措施作支撑。中海壳牌生产经理丁万林向记者详细介绍了他们在安全管理方面2个比较有效的做法。
　　一个就是安全检查。安全检查具体来讲，一是采用一套非常具体、细致的程序，上到管理层，下到普通的员工，每天都要坚持进行安全检查。我们公司的每位领导都有一个计划表，各级部门、各个装置也有详细的检查计划表。中海壳牌每月安全检查次数超过250次，通常是300次，而且检查发现的问题都有记录、有跟踪、有整改、有回顾。二是对员工的行为安全检查，行为安全检查是多方位多角度，全员参加的检查，每个月行为安全检查的次数都超过300次，像9月份就达到370次。行为安全检查有三个特点，第一点是人人都有干预不安全行为和不安全状况的权力，第二点主要是关注人的观念和行为，关注个人的安全，关注不安全行为、不安全的状况，第三点是安全观察明细表，检查中发现的安全问题，我们都有具体的明细表用于跟踪、检查、整改、回顾，这个非常有效，而且责任落实到具体单位的领导和个人。
　　丁万林特别抽出上一周的行为安全检查的结果图进行分析，全部检查90达到要求，还有10有待提高，有了这个结果，我们就要进一步分析具体的10是什么，怎样去改进。行为安全检查在中海壳牌是一个非常好的安全管理工具，可以确保生产现场最安全的状态，以及怎样减少不安全的行为、不安全的条件。
　　在中海壳牌，另外一个工具叫做安全屏障的思考方法。丁万林解释说：就是我们做事情或多或少、或大或小都会有一些风险，所以我们要识别风险，还要对这个风险加以控制。我们的做法就是在这个风险和可能产生后果之间设置安全的屏障，这里边有详细的工具和方法来使用和保证。
　　丁万林举例说：比如说我们在高处作业就可能有坠落的风险，知道风险了，那怎么样控制它，就要求使用安全网、安全带等等，这就是设定安全的屏障，这些屏障到位了，坠落就不会穿越这个屏障，产生大家都不希望看到的结果。因此，安全屏障的做法就是在行动前要清楚5个问题：需要哪些安全屏障来控制具体威胁；所需的安全屏障是否已经到位并保持着；当一个安全屏障有缺失时，应采取什么措施以提供相当等级的保护；当出现错误时，需在哪里进行干预；个人在维护安全屏障中的具体职责是什么。
　　如何发挥安全屏障的效果，丁万林总结说，最重要的是要发挥每个员工、每个承包商的安全责任心，要保证每个人做事安全，同时大家都有权利、有义务监督其他人的工作。
　　安全教育随处可见
　　在中海壳牌2。6km2的厂区内，布满了大型化工生产装置和蒸汽、发电等公用工程设施，其中一套可年产80万t乙烯和43万t丙烯的乙烯裂解装置吸引着所有来访者的眼球。在十几套现代化生产装置中，记者注意到一块醒目的安全牌，上面写着保护我们的双手。丁经理介绍说，工人进入厂区后，在划定的安全路带上行驶，就会看到属于我们专门设计的安全牌，它的内容常常都在变化，都是反映我们不同时期安全工作的重点，提醒员工加强安全意识，做好防护措施。这期的内容之所以是保护我们的双手，因为根据今年我们的统计，全公司发生了5次小伤，其中4次是跟手有关的，或者是手被夹了一下，或者是手被压了一下等等，所以公司决定针对手的安全进行一次宣传。
　　除了有针对性的开展安全宣传活动外，中海壳牌还在2009年7月建立了专门的安全培训中心。投入使用仅仅3个月，就对公司目前在现场的承包商进行了一次轮训，近300人通过了考核。
　　走进安全培训中心，可以看到中海壳牌16个模拟现场工作场景的和安全防护要求，如噪声环境的听力保护、人工搬运的技巧、吊装作业的安全防护、挖掘作业的护栏支撑、现场动火作业的防火毯应用、受限空间的安全条件、高处作业脚手架的应用、防火防爆器材的选择、化学品作业区域眼睛的防护、现场废弃物的处理、高压清洗的防护、机械工具和电动工具的安全使用等等。每一个场景模拟的非常逼真，给人以身临其境的感觉。
　　全面掌握16个工作的场景的安全防护是中海壳牌对所有现场承包商的强制性的培训要求。每个工人来到安全培训中心后，先听取现场老师讲解，再观看短片，共需接受3个半小时的培训。最后还要通过培训中心评估系统的培训评估，即随机抽取一套考题，选择答题后由评估系统现场评判，指出学员哪一道题做错了，让学员再返回去找到正确答案，直至全部掌握16项作业的安全要求。
　　在中海壳牌，已经建立起一套完整的安全管理体系和明确的安全生产责任制度，全公司领导层坚持执行安全第一的原则和定期参加现场安全检查，丰富的安全培训教育活动大大提高员工们的安全意识。在中海壳牌，安全已不单单是管理人员的责任，也不只是安全环保健康质量部的责任，而是每个员工的责任，是每个在现场工作的，包括不同施工单位人员的责任。
　　零事故就是我们的目标和追求。卢炳光总经理非常有信心地说。
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