优雅的初始状态页

　　在本文的开头，一如既往的举几个例子，不过这次是反例，第一个例子是国内某个网络监控软件的仪表盘界面设计：
　　再来一个该产品详细数据的展示界面：
　　接下来看另外一个OA系统的产品类别页面：
　　以上的反例已经足够说明一个问题初始状态页面需要设计。
　　实际上本文的编写有个来源，前些日子在产品经理实战训练营的一个微信分享里有篇文章叫《用户界面设计原则》（原文作者不详，应该是一篇翻译的文章），其中第16条原则提到关于初始状态页面的设计问题，以下是原文描述：第一次使用界面的体验是非常重要的，而这却常常被设计师忽略。为了让用户更快的上手，最好在设计的时候保持初始状态，也就是还没开始使用过的状态。这个状态不是一张空白的画布它应该要提供一个方向和指引，令用户迅速进入状况。在初始状态下的互动过程中可能会存在一些摩擦，一旦用户了解了规则，那将会有很高的机会获得成功。
　　个人认为，所谓初始状态页，实际上是极限状态页面设计中的一种，极限状态页面包括了初始页面与极多状态页面，如下图所示：
　　初始状态就是刚刚开始使用的界面，极多页面我们可以理解为当数据量非常大的时候，整个界面的效果，两者都非常重要。
　　不禁想到一个不太礼貌的故事，我们小时候学习《半夜鸡叫》中的周扒皮钻进了鸡窝顾头不顾DING，有那么大致相同的意思。在大部分的情况下，产品经理和交互设计师都关心理想状态设计，即正常情况下产品界面是什么样子，所以在设计软件的交互原型时，我们喜欢用比较合理的数据条数把界面设计的精美与看似可用，但是往往会忽略没有数据或者数据非常多的情况，界面是否能够承载原有的设计方式，而恰恰实际的软件必须要考虑这些状态。今天主要讨论初始状态页面的设计，极多状态会在后面的文章中单独说明。
　　回到问题的出发点，初始状态页面要解决什么问题？个人列出了几点：
　　1、告知：告诉用户这个页面还没有数据，需要用户来创建或者添加；
　　2、引导：通过明确的步骤性的操作引导用户如何应用系统；
　　3、模板：默认给出数据模板，让用户理解已有情况，基于此快速入门；
　　优雅的初始状态页面设计应该能涵盖这三个点中的两个以上（不好的设计只做到了告知甚至没有），下面我们一起来看看比较优秀的界面设计：
　　如下是国内有名的企业级在线协同工作软件tita的计划初始页面，如果传统的设计，可能只会给出一个提示叫当前没有计划，请创建。而tita的设计师比较巧妙的进行了告知与引导把相关的功能用类似讲故事的方式进行了说明，让刚刚进来的用户能对如何做计划有个大致的理解，另外设计师讲故事的方式也比较活泼，让人能够很好的入门。
　　项目的页面设计也是如此，如下界面中给用户解释了什么是项目、项目能帮助用户做什么进而引导用户新建一个项目。
　　126邮箱的待办邮件界面，在没有设置待办邮件时，给用户提示以及相关的帮助引导，如下界面设计。
　　国内发展势头非常迅猛的另一个新生代企业级协同服务teambition，它的项目初始状态页非常有趣，可谓是另辟路径。我们注意下图中有浮动层的设计，比如今日动态这里，浮动层上用图标和文字提示项目动态的帮助及使用引导，而半透明的浮动层下显示了如果已经添加了任务的效果，预先给用户可期待结果。