一切悲剧都源于不当的激励机制

　　诺贝尔经济学奖得主罗伯特奥曼曾经说过这样一句话：一切悲剧都源于不当的激励。对于所有经济体，最根本的问题都出在激励机制上。
　　情况的确如此，有许多的领导都非常重视激励，但大多数的激励没有取得实际效果，甚至是适得其反。一个很重要的原因是我们的激励机制出了问题。要么过于依赖物质奖励，要么奖励的方向错了。
　　我们先来看下面这样两个案例：
　　案例一：物质奖励不是万能的
　　有这样一个国有企业，老板十分推崇嘉奖，厌恶扣罚。他认为管理就是为了让大家干好活，如何让大家干好活呢？就是对那些干好活的单位和员工实行嘉奖。所以，这个老板喜欢向下面的员工作出许诺：干好了这批活，嘉奖！每当说出这句话，老板都会有控制一切的感觉，下面的员工也很欢喜。
　　但是，这个企业管生产的调度却常常抱怨下面不干活，即使是一些日常的生产作业计划，下面也常常以各种理由推脱。为什么会这样呢？一位员工说出了心里话，这是为了引起上层领导对这批活的重视，以便再次得到嘉奖。
　　为了鼓励员工的创新和奉献精神，给予适当的奖励是应该的，但不能把奖励作为员工干活的等价物。你越是依赖奖励，下属越是依赖奖励。最终的结果是，不奖励就不干活。
　　美国管理学家拉伯福曾经有这样的一个研究发现：你不会得到你所希望的、要求的，你会得到的是你所奖励的。他认为，要求人们做出什么行为，与其仅仅停留在希望、要求上，不如对这种行为作出明明白白的奖励。
　　拉伯福的观点让许多人深受启发，也因此误导了许多人。奖励什么，就得到什么。但实际的情况是：你奖励什么，不一定就能得到什么。
　　案例二：不要偏离了你的方向
　　有一个国有企业的老板非常重视安全工作，常常为安全上的事情大发其火，但还是断不了发生一些不应该发生的事故。这是为什么呢？就是因为老板的奖励有问题。
　　有一次，一个车间发生了意外事故，车间主任率领人员及时赶到现场，大家奋勇争先，处置及时得当，没有造成更大的损失。车间主任以此向上邀功，老板对他们的救火行为表示赞赏并进行了嘉奖。
　　事故发生的原因是什么？责任人受到了教育和处罚没有？所有的这一切都被一个嘉奖掩盖了。放火无罪，救火有功。
　　如果你的问题不断，如果你的目标不能有效地实现，你就要考虑你的奖励是不是奖错了方向。就如拉伯福曾经说过的，人们很容易掉入这样的陷阱：奖励错误的行为，而忽视或惩罚正确的行为。结果是，我们希望得到A，却不经意地奖励B，而且还在困惑为什么会得到B。
　　结论：激励的两个条件
　　那么有效的激励是什么？有效的激励不是奖励，也不是胡萝卜加大棒。有效的激励要满足以下两个条件，一是你的激励是对方所需要的，人们愿意为此而付出；二是你的激励方向是正确的，人们的付出是你所期望的。
　　就如罗伯特奥曼说的：要提供合适的激励机制，驱动人们去做你想让他们做的事，但与此同时，也让他们能满足自己的需求。
　　一切悲剧源于不当的激励，你要想避免悲剧的发生，就要建立正确的激励机制。