腾讯出招了企业遭受黑稿怎么破

　　对于网络造谣、自媒体黑稿，以腾讯、阿里巴巴为代表的互联网巨头也越来越深受其害。
　　4月26日，北京市朝阳区人民法院对腾讯诉千寻生活网发布不实文章案发出诉讼禁令，裁定该网站经营者北京金明后信息科技公司立刻停止侵权，并删除在其经营的网站上发布的多篇针对腾讯公司的不实文章。
　　此前的2017年11月22日，阿里巴巴的律师也发布公开信称：阿里巴巴在集中的几天时间内遭到超过五百个账号操作，9700多篇黑稿的群体性攻击，内容涉及到对公司高管的诋毁。
　　事实上，这只是越来越多的网络主体遭受黑稿黑公关之害的两个典型案例。对于那些无良自媒体的无端造谣、恣意攻击，互联网巨头们除了发布公开信表示谴责、诉诸法律之外，似乎也找不到更好的办法。
　　那么，究竟是什么原因造成了如今自媒体黑稿黑公关盛行的局面？破解这一局面的难点在哪里？又该如何去破呢？
　　自媒体缘何成为黑稿赖以生存的温床？
　　所谓黑稿，大多是客户依据自身需求专门定制的任务稿件，目的在于拔高自身或抹黑竞争对手。黑稿的历史缘来已久，但急速盛行起来却是在自媒体蓬勃发展的互联网时代。之所以会造成这种局面，或有两方面的原因。
　　一方面，在媒体资源需求量越来越大的背景下，自媒体一定程度上可有效化解传统媒体资源不足的局面。现如今，企业之间的商业竞争，已不仅仅局限于产品、服务、业务、管理等层面的竞争，还扩展到了舆论占有、媒体资源等层面的竞争。在传统媒体资源相对有限的情况下，企业们就需要寻找一些可用的替代媒体资源。这种情况下，种类形式多样、具备媒体属性和影响力的自媒体成为首选。而现实同样表明，一些自媒体的舆论影响力丝毫不输部分传统媒体。
　　另一方面，在自媒体市场极速扩张的同时，其自身却没有得到相应的有效监管。相比传统媒体和主流网络媒体，自媒体生产的流程有了极大压缩，采写发稿甚至可以一次性完成，缺乏多环节的层层审核与把关；自媒体生产的内容，也往往以追逐热点、打法规政策监管的擦边球为主，缺乏对于社会责任的充分考量；自媒体的经营模式也往往集采编和经营于一体，甚至不乏依靠采编发稿换取经营利益的情况。可以说，无论是内容和流程，还是经营与传播，自媒体都普遍处于缺乏有效监管的状态。
　　正是需求方有着庞大的发稿删稿需求，而作为能扮演提供服务角色的自媒体，自然成为越来越多的黑稿赖以生存的温床。
　　自媒体黑稿难破的症结在哪？
　　近年来，国家监管部门和一大批互联网巨头也持续对自媒体黑稿乱象纷纷亮剑，试图清朗网络空间，重塑公平竞争的商业环境，但却收效甚微。那么，破解这个难题的症结究竟在哪里？
　　首要的一个难点在于，如何判定一篇文章是否属于黑稿范畴。那些颠倒是非、凭空捏造的事实性错误黑稿，自然很容易被识别出来，并可及时采取措施进行干预。难点在于越来越多的高级黑稿。那些黑稿在文字技术层面无可挑剔，拥有翔实的事实依据，充分的论据，完美的论证，一切都似乎彰显着文章的合情合理；但事实上却是一篇彻头彻尾的负面稿。对于这种稿件如何能迅速准确地予以认定并进行干预？有法律从业人士就曾无奈地指出，即便能断定某些自媒体文章动机不纯，但只要保证有限的知情人守口如瓶，即使法官也很难判定这些文章是主观上的黑稿。无法判定黑稿也就难以追究发布者、传播者的责任。
　　另一个难点在于，如何有效斩断自媒体黑稿黑公关的产业链利益链。有业内人士披露，一些带有不良商业目的的企业和个人，通过撰写黑稿、发布网络谣言、雇佣水军等方式，达到抹黑竞争对手的目的，自己从中牟利，已形成了一条黑色产业链。相比宣传性的软文，发黑稿、谣言稿的风险最大，但也收益更高，依据自媒体账号影响力的不同，一篇黑稿的价格少则几千元，多则上万元。在利益的驱使下，发黑稿、谣言稿成为了很多自媒体盈利的重要来源。更关键的是，这条产业链、利益链相当隐蔽，且上下游分工明确，要想彻底斩断，难度非常之大。
　　对症下药，探求自媒体黑稿的破解之道
　　破解自媒体黑稿难题，基本的还是要坚持他律与自律二者的有机结合，在搭建并不断完善惩治自媒体黑稿乱象的法律法规体系的同时，注重充分利用全社会各方力量，实现不同利益群体之间的共治共享。
　　他律层面，应积极探索适用于互联网领域的新型管理模式，对自媒体黑稿的产业链利益链中的关键环节实施有效监管。可尝试构建一套适用于自媒体领域的信用评价体系，向全社会公开信用评级指标以及监管反馈方式，对于那些不断发生虚假宣传、出现黑稿行为、遭遇诉讼的自媒体，下调其信用评级，直至取消其运营资格。针对自媒体黑稿利益高昂的现状，可通过不断完善惩罚性赔偿制度，提高其违法违规行为的成本。
　　自律层面，除了自媒体本身要洁身自好之外，更重要的是作为黑稿客户的互联网企业应摒弃利用黑稿进行不正当竞争的传统思维，通过强化企业间的信息分享、法律支持和共同行动建立起一套联动机制，共同推动商业生态的诚信透明建设。2017年7月，包括京东、美团等多家互联网企业联合发布《反商业诋毁自律公约》，迈出了联合打击商业诋毁，保护消费者合法权益，促进互联网健康发展的重要一步。