人物介绍 沃尔特迪斯尼是迪斯尼公司的董事会主席，他的童年是在美国西部大草原上度过的，那里的风景非常优美，郊外有许多小动物。迪斯尼和这些小动物是很好的伙伴，此外，他自己也养了一些小动物，而他最喜欢的是自养的一只叫波克小猪。小猪非常顽皮，喜欢做一些恶作剧，在它想闹的时候就和迪斯尼的一只小狗在一起，他们一样顽皮和可爱。沃尔特迪斯尼始终觉得它们在一起玩耍的时候，有点像芭蕾舞演员一样灵活和美丽。当他长大之后，他还是没有忘记小宠物们，他是带着一种怀旧的心情来创作的。 沃尔特迪斯尼语录 在评估一个企业的实力的时候，不要把某个人的能力放在首要的位置，一个企业的实力是指企业整体的实力，一切的出发点都要从整体出发，不要从个人出发。 沃尔特迪斯尼 曲折中的管理智慧 我首先是一名画家，然后是一名企业家。我热爱画画，在我从事艺术创作的时候我始终有着一种开拓的精神，我觉得这是企业家也具备的东西，于是我选择了一个兼有画家和企业家双重身份的创业路子。 但是无论是做画家还是做企业家，我的道路都不是一帆风顺的。最开始创作的时候，我在1923年得到了一个经销商的帮助，然后在叔叔家的仓库里成立了自己的沃尔特迪斯尼兄弟影视工作室。那个时候我做的最重要的一件事情就是剧作《爱丽斯历险记》。我用一个童星来表演爱丽斯，然后把真人放在了动画里面，在当时产生了很强烈的反响。在当年的10月我就以每部1500美元的价格成交了这部电影，当时人们订购了六部爱丽斯的影片。 之后，我开始乘胜追击，与明池合作创作出迪斯尼的卡通兔子。这个小兔子的创作也取得了成功。不幸的是我却在几年之后被我的这个合作人抛弃了，他们背叛了我，这个打击对我来说是非常沉重的。但是我立刻进行修改，我把我的卡通形象改成了米老鼠。是米老鼠让我的事业和人生进入了一个全新的阶段。我记得当时米老鼠的第一部是《飞机奇遇》，第二部是《奔驰的高卓人》，第三部是《蒸汽机威利》，这个时候，卡通的历史已经被我改写了。 也就是从那个时候开始，我真正开始了自己的事业。 科技管理是发展的关键 无论是在进行着怎样的的企业管理和经营，我觉得科技都是非常重要的事情。当科技和卡通故事结合在一起的时候，卡通的世界就会发生翻天覆地地变化。 在实际的工作中，对于新科技，我从来都不在乎价钱的多少。只要确实有用，我就会用大价钱买下来。这样的巨额开支，也让我的企业处于一种长时间的财务艰难。但是，我一直坚信，只要我的东西好，我就可以把大众的钱吸引过来，我执着地相信着自己。 当米老鼠会说话的时候，就意味着新的技术诞生了。这个轰动要比它最早诞生的时候更有实效，从这里我看到了采用新技术对于我来说是具有怎样高的价值！然后，我又继续自己的创作，《胡闹交响乐队》和《花儿与树》的动画片就是那个时候产生的。在那个时期，我还使用了彩技术，让我的电影取得了很高的票房，影片租金也不断上涨，我的收入实际上比我付出的多许多。 之后，我开始把我的动画影视做到一种多层次的高度。当时，我花费最多的是《木偶奇遇记》，花费了我300万美元以上。这曾经被一些人评价为迪斯尼蠢事。因为当时用的技术实际上是一种特殊的拍摄方法，这样的拍摄方法能让片子在投资上的资金直线上升。 合作管理出高效 卡通片的完成并不是一个企业和个人的事情，是要一个团队的配合来完成的。首先是动画片的总裁和副总裁，然后是经理和董事会主席，大家在一起确定最佳的方案。当方案确定下来之后，还要有其他的人进行参与。比如导演、艺术指导、幕后指挥等等。如果再往后数的话，就会有其他更多的人，这个数目估量起来是一个不小的数字。 正是因为这是一个大家一起努力的工作，所以很多的时候需要我们彼此合作，只有良好的合作才能出高效率。 我想，看过《白雪公主和七个小矮人》的故事的人都知道，那个故事告诉我们大家需要团结，小矮人和白雪公主的团结。我们的工作和这个童话是一样的，我们需要彼此的力量来实现我们的工作。 团结能让团队有一种精神，这样的精神能让每个成员精神百倍，斗志高昂。很多时候我问我的员工，当每一个任务来临的时候我们要注意问自己：在这个时候我们应该怎样一起来处理这样的事情？ 团队是一个很好的集体，他可以把我们的力量集中起来。我们为了成功走在了一起，要共同来完成这个任务。对团队中有功劳的人，我们要进行奖励；而当整个队伍都意外成功的时候，奖励应该是大家的，应该把奖励给全体人员在一起分享。评估一个企业的实力时，不要把个人的能力放在首要的位置，一个企业的实力是指企业整体的实力，一切的出发点都要从整体出发，不要从个人出发。 管理好自己 在我的事业处于初级阶段的时候，我总是喜欢用一个图钉把计划贴在墙上，这样能让我的项目如期顺利进行，而我自己也一直是目标明确的。 我一直是追求完美的一个人，我从来都不满足于我现在的成绩，我觉得当我的员工的力量汇集在一起的时候，我就拥有巨大的力量了。于是，我把人才的建设看成是最重要的事情。我坚持让我的员工经过最艰苦的培训，甚至为此建立了一个大学。在这个大学里他们必须要学习的课程是很少的，并且也是很短暂的，但是他们要经过很严格的培训，这个培训是很艰苦的。不管是新来的雇员，还是我的高级主管，在上岗之前都要经过这样的程序。这样做的目的是让他们知道迪斯尼文化传统的深刻涵义。 在人才培训上，我告诉我的员工他的到来对我的事业有着怎样重要的意义。我不仅需要他们单纯地了解自己的技能，我还要让他们在整体上有所认识，我要让他们明白只有从整体上了解了公司，才可能在实际的工作中把自己的实力合理地运用到公司上去。我不能让我的员工只专注于某一个行业或者是专业，那样是不可取的。这样做一方面不利于公司的发展，另一方面也会造成公司员工和老板之间的隔阂。 吸收人才是我的第一步，我必须知道哪些人是真正的人才，哪些人不是。因此，我在员工经过学习之后对他们进行考试。经过考试之后我心里就基本上有数了，从而我开始自己的人才管理。 模糊等级是一种文化 其实，等级在任何一个公司都是存在着的。不管这个公司有多大，或者是有多小，等级是客观存在的东西。但是我也认识到，存在着的等级不能让它明显化，太明显的等级制度会扼杀公司正常运转，扼杀民主。 通常情况之下，我采用的方式就是把等级制度模糊化。我一直都有一套自己的雇员建议方案，我时刻都在想着要征集别人的意见。我把大家的意见集合在一起，进行集中分析。我告诉我的员工无论是遇到什么重要的任务或者是有什么重大的事情去处理，都要自己去解决，我把权利放权给我的员工。我还告诉我的经理们，要经常听取员工的意见，要给自己的员工很大的信任，要把一些重要的事情放手交给他们去做。 事实上是存在着的等级一旦被模糊了，职工的积极性就爆发出来了。这样的代价无非是要求领导者在具体的工作中保持低调处理的方式。低调处理可以让员工在更加自由的空间里发挥自己最大的能力，也能让领导者更加省心。 在我的规章里，我已经把等级模糊写进了章程。我想告诉我的经理和我的员工，等级模糊是一种企业文化。我要把我的企业做成一种高档次的文化，让文化与管理并存，就像我的艺术和企业并存是一个道理。 阅读手记：企业的精神力量 沃尔特迪斯尼曾经说，他曾经接受一个员工的建议，那就是把员工的建议写在一张卡片上，然后再挂在一个小牌子上，或者是墙上，然后让大家一起去观看。建议的小卡片做成那种形象非常可爱生动的东西，然后用箭头标记出来，再让大家一起寻找解决的方式。 从这里我们看到，团队还有一个性质就是要有一个过程，无论考虑什么问题都要有一个过程。在这个过程中，要看有待于解决的问题是一个什么样子。然后互相讨论，最终找出一个解决的方案。在这个团队里，大家都要公开自己的想法，集体公开讨论，我觉得这是最好的沟通方式，也是大家可以交换理想的地方。再加上人与人之间的性格不同等等因素，这样的讨论能让人们很好地团结在一起，有利于以后工作的开展。
