从海淘代购与跨境电商的优劣势探究跨境电商的发展

　　摘要：随着经济的全球化以及网络信息技术的发展，购物模式也在不断发展变化，电子商务的出现，使传统的实体购物发展到网络购物，而且海外购物也得到兴起，并且受到消费者的欢迎，海外购物如今的形式主要有海淘、代购以及跨境电商，三种购物形式各有优劣势。本文对三种购物形式的优劣势进行了分析比较，并对跨境电商的发展进行阐述，希望有参考意义。
　　关键词：海淘；代购；跨境电商；优劣势；发展
　　如今，购物形式的多样性给消费者带来了更多的便捷，人们通过不同的购物形式来满足购物的需求，网络信息的发展以及电子商务的出现使购物的地域限制越来越小，能够实现跨国购物。
　　一、海淘的概述
　　（一）海淘的含义
　　海淘指的是海外淘货购物，不通过代购网站直接进行海外购物。从海外购物网站搜索到想要购买的商品，直接下单购买。货物的到达有两种方式，一种是直邮，一种是转运。直邮的费用相对较高，而转运的程序比较烦琐。
　　（二）海淘的优点
　　通过海淘进行购物，可以实现购物不受时间以及空间的约束，在家就能买到国际货物，而且能够买到国内买不到的商品，有的商品在海外购物网站上要比国内便宜不少，在打折促销的时间里购买商品，性价比很高，并且价格非常透明，商品的邮费以及税费都有明确标准。另外，商品的保真性较高，海外的假货问题基本不用担心，正品可靠性很高。
　　（三）海淘的缺点
　　海淘要有较高的语言能力，能懂外语，受语言的限制较大。货物配送的时间比较长，而且物流中间环节较多，运送的风险很高，货物如果丢失，理赔不便。转运行业的规范不完善，如果出现转运问题，不能投诉解决。购物支付操作比较烦琐，货物如果出现问题要进行退换货或者咨询等，程序比较烦琐，而且沟通也不便捷。网络支付环境存在风险。
　　二、代购的概述
　　（一）代购的含义
　　代购指的是在国内买不到的商品通过人或机构来帮忙购买，或者商品在本地区价格较贵，又或者为了个人的方便，让人帮忙购买。有韩国代购、日本代购、港澳台代购等等，货物可以通过快递邮送或者让人直接带回。
　　（二）代购的优点
　　一般代購人员或者代购机构代购的货物较多，所以个人进行代购商品不用拼单，而且运费还能有所降低，代购单件商品比较方便。而且代购购买流程相对简单，不用担心语言的限制，消费者预订了商品后，付了定金由代购人员发货或者直接带回，简单方便。
　　（三）代购的缺点
　　代购的商品价格不透明，一般代购人员会抽取商品的部分佣金，而且商品购买时的折扣也不会返给消费者。代购机构进行货物的代购保障性不高，代购发展到由代购机构购买货物，有可能存在替换货的现象，保真性没有保证。
　　三、跨境电商的概述
　　（一）跨境电商的含义
　　跨境电商指的是国家在开放市场，对海外进口商品的限制减少后产生的国内跨境电商，例如像京东、天猫电商超市，将海外进口商品囤积在保税区，消费者下单购买商品，商品在清关以后由国内的快递发送给客户。
　　（二）跨境电商的优点
　　通过跨境电商购买海外商品，货物的运送时间较短，到货时间很快，而且跨境电商对退换货有明确的规定，只要是符合退换货的要求，消费者可以对不满意的商品进行退换货，程序操作也比较简单，价格上也相对比较便宜，有打折促销时购买商品，性价比会很高。
　　（三）跨境电商的缺点
　　通过跨境电商购买海外商品，产品的保质期不能够保证，因为商品是提前采购然后暂存在保税仓库的，如果积压时间过长，销售不及时就可能造成产品保质期限面临临期的情况。另外，跨境电商的商品保真性较差，产品在保税仓库暂存，是否会出现真假货调包的情况不好判断，还有一个限制就是产品要根据供货商来定，这样消费者就有可能买不到自己想要的商品。
　　四、从海外购物三种形式的优劣势比较中谈跨境电商的发展
　　从海淘、代购以及跨境电商的优劣势研究中可以看出，跨境电商相比海淘以及代购其货物运送的速度较快，购买商品更加便捷简单，而且有退换货保证。这些都是跨境电商优于另外两种模式的，但是跨境电商在产品保质期以及商品保真性方面处于劣势，这严重阻碍跨境电商的发展。要想使跨境电商更好更长久的发展，就要对跨境电商运营的多个环节进行优化。
　　任何商品其质量的好坏都影响消费者的使用体验与信任度，针对跨境电商商品的保真性差，就要首先把控好质量环节，让消费者对跨境电商能够放心信任，相关管理单位要依据法律法规设立跨境电商运营监督管理部门，对跨境电商的运营全过程进行全面的监督管理，对于消费者的售后服务要制定好相关的制度，保证消费者的合法权益，促使跨境电商平台运营更加规范。跨境电商自身要对运营的各环节进行有效监管，对供应商的资格进行严格审查，保证商品的质量。另外，商品在保税仓库暂存时要加强监管，避免商品被假货替代，在物流配送上要优化监督整个配送环节，使商品的质量得到有效保证。针对产品保质期临期的情况，跨境电商要对产品的库存进行合理的优化配置，对于临期、过期商品进行及时处理，避免消费者因收到过期产品而降低对跨境电商购物的信任度，所以定期进行库存优化以及每日仓库例行检查是非常重要的内容。
　　结束语：
　　综上所述，跨境电商针对自身劣势从商品的保真性、保鲜性方面入手进行优化改进，能够促使跨境电商更加长久健康地发展。