马自达3昂克赛拉销量下滑，投诉不断，它将来又该何去何从

　　马自达作为一个有着悠久造车历史的汽车品牌，素有东瀛宝马之称，近几年来，更是凭借着魂动设计美学以及人马一体的操控体验获得了人们的关注。进入国内市场以外，与国内品牌展开合作，希望能够在国内市场大展拳脚，但事实并不像品牌所认为的那么理想。
　　一直以来，马自达这个汽车品牌都很坚持自我，品牌也表示它不会单纯为了销量就一味降价，更不会为了迎合国内消费者的用车需求放弃自己独特的产品价值，这种理念既有缺点也有优势。事实证明，品牌的这种做法可是弊大于利，旗下很多车型都出现了销量下滑的情况，昂克赛拉便是一种之一。除了受到品牌独特的理念影响以外，最主要的一点是产品本身的质量出现了问题。
　　在短短几年时间内，昂克赛拉被不断爆出在做工方面的缺陷，除此之外，还有深受大家关注的异响事件，因为异响问题，这款车多次居于汽车投诉排行榜单的前列，一次次挑战消费者的底线，很难让人们感到品牌的诚意，所以它的销量成绩下降自是不可避免的。
　　不可否认，马自达3昂克赛拉的外观设计确实独树一帜，运用品牌经典魂动设计美学，看起来运动气息十足，比较符合年轻消费者的审美要求，除此之外，它还在操控体验方面有一定优势。但是它的销量成绩却是逐渐下降，主要是跟产品的自身质量有很大关系。
　　根据车质网上的相关投诉数据显示，我们可以看出2014款、2017款和2019款车型的投诉量最高。2017款车型的投诉量达到了1176个，主要问题集中在发动机故障灯亮、转向系统异响、变速器异响等方面，从这些数据我们可以看出，排名前三的投诉问题中，就有两项是有关于异响。
　　而2016款车型的主要投诉问题集中在了部件开裂、影音系统故障、转向系统异响等方面，而2014款车型同样有转向异响的投诉，由此足以可见，昂克赛拉的异响问题可是由来已久的。除了转向异响以外，还有中控台异响、车内异响、天窗异响、发动机异响等各类异响问题，几乎每个部位都有异响问题发生，不愧被人们调侃道异响王。不论是在新款还是老款车型身上，这类问题都在频繁发生。
　　一位车主表示行驶在颠簸路面或者有不平的路面时候，右门前发生异响，像是有东西在振动导致的共振一样，哒哒哒一直在响，感觉车身快要散架了一样。另一位车主则表示车辆不论处于怠速状态下还是在行驶过程中，都会出现哒哒的声音，之后去4S店检查也没什么结果，经销商只是表示让车主先使用，暂时也查不到原因。
　　除了以上这些部位发生了异响以外，还有发动机、刹车系统、变速箱内部也经常发生异响，可以说异响的来源太多了。异响这个问题看似不严重，虽然不会立即影响车主正常驾驶，但是在驾乘过程中听到这些异响真的很让人心烦，影响了乘车体验，甚至给人一种车辆快要散架的错觉。而且异响问题并不是平白无故就会发生的，出现得这么频繁，一定是车辆的某些结构或是制造工艺发生了问题，品牌这种一直没有作为的态度更是让人无语。
　　除了异响问题以外，发动机故障灯经常亮起也是很常见的一个投诉，一位车主投诉到：在行驶过程中，故障灯突然亮起，所有电脑控制的全部没用了，几乎车辆失控了，停车重启就剩发动机故障灯亮，但是发动机运行又很正常，并无异常，等第二天起动车子发动机故障灯也没了。之后车主去了很多家4S店进行询问，但是都找不到什么解决办法。听着这位车主描述当时的情景，就觉得很危险，感觉这个问题很是严重。
　　除此之外，也有不少车主表示在行驶过程中，发动机故障灯突然亮起，过一会就熄灭了，或者是一直处于亮着的状态，虽然目前没有影响车辆的正常行驶，但是看着故障灯亮起总归是很膈应人的一件事。
　　现在消费者在购车的时候，都比较在意一款车搭载的智慧功能，尤其是对于年轻消费者来说更是如此。但是对于很多昂克赛拉的车主来说，搭载的智能系统不仅不会给人带来便捷，反而很让人心烦，因为在行驶过程中经常出现车机系统卡顿、黑屏自启等故障，甚至于还发现了中控屏幕有明显裂纹，更严重的还会自然开裂，很明显这是车辆自身的用料和造车技术存在很大问题。看了这么多的投诉事件，我们都清楚昂克赛拉销量不断下滑不是没有原因的。如果品牌还是一直不作为，保持现状，那么销量只会越来越差，甚至被市场淘汰。