2020年，帝港酒店集团通过与香港酒店业协会的联系，接触到香港科技园环球创业飞跃学院（GAA）的平台，认识到不少科技公司，其中便有temi机器人。
　　帝京酒店酒店经理陈家盛先生说，科技是一定可以提升效率的，但绝对不能替代人的服务态度。在任何情况之下，无论经历生意上的顺境或逆境，我们都要积极装备自己，认识更多新科技，以提升客人的满意度。
　　帝京酒店与GAA分享了酒店的运营与业界的需求。一般酒店平日入住率均超过八成，高峰时段，酒店大堂更经常大排场龙。这是酒店业最迫切解决的问题，而客人分流是最想达到的理想结果。
　　帝京酒店前堂部总监方静仪表示我们希望客服机器人能帮助缩减客人的排队时间，同时减轻前线员工的工作压力。于是在2020年5月份接触temi机器人的第一次会议中，帝京酒店的代表向BluePin和temi机器人详尽的讲解酒店业的需要。
　　2020年7月末，按照帝京酒店期望而改造的temi客服机器人样机已经完成。团队在会议结束时便给帝京酒店展示了机器人。那是帝京酒店第一次看见temi机器人，一个功能齐全、灵活操作的机器人。现场体验temi机器人自助办理入住、人脸识别、派发房卡并带领客户到对应的电梯或者房间入住。
　　一直以来，temi机器人都渴望与更多的酒店集团合作，而GAA除了让我们有机会与酒店业内人士讨论合作细节，知道他们的需要，也让temi与合作伙伴的团队更了解如何利用自身的技术优势，改造机器人的功能，从而增加竞争力。
　　目前，temi机器人已经在帝京酒店服务了数个月。帝京酒店酒店经理陈家盛先生表示非常期望以后的更多合作，当我们决定采用服务机器人，担心是总会有的。但经过一段时间后，temi机器人的使用促使酒店的运营模式得以改善。我们也非常感恩有这个团队，让我们更深入了解市场上可应用的新科技。
　　酒店一直都是以客为先及比较传统的行业，睿博天米科技期望temi机器人不但可以为酒店业带来新元素，也为服务机器人行业揭开新的一页。
　　关于帝京酒店
　　香港帝京酒店RoyalPlaza附属新鸿基集团，为国际五星级酒店，现由新城市管理公司负责管理，该公司旗下分别管理帝都酒店及多间服务式豪华住宅，例如帝景台、帝景阁等。

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