新时期基层图书馆资料管理人员素质探究

　　【摘要】知识的更新促进了社会生产力的发展，图书资料占据的比重也日益增大。图书资料管理工作应当朝着更加专业化和实用化的方向发展。如今人们更加重视学习和知识，对图书资料管理工作提出了新的要求。因此必须要尽快促进基层图书馆资料管理人员素质的提升，提高服务水平，推动图书馆各项工作效率提高。笔者结合实际工作经验，对这一问题展开探讨。
　　【关键词】图书资料管理；工作人员；素质提升
　　基层图书馆资料管理工作人员的综合素质和图书馆各项服务工作的开展具有非常直接的关系，在信息化社会中，图书资料管理工作和国家人才培养工作具有紧密联系，图书资料管理人员要更好地为广大读者提供服务，必须要注重在实际工作中的经验积累，不断总结科学的工作方法，促进理论和实践之间的结合。从当前图书资料管理人员的实际情况来看，其综合素质能力还需要进一步提升，这样才能够为基层图书馆开展好读者服务工作提供助力。
　　一、图书资料管理人员综合素质提升的重要性
　　基层图书馆的建设发展与图书资料管理工作人员的综合素质具有紧密联系，国内图书管理业经过了数十年的发展，在这一过程中也积累了丰富的经验和教训，但是和西方发达国家比起来，国内基层图书馆还有很长的路要走。要想推动基层图书馆各项工作的有效开展，就必须要重视图书资料管理工作，不断提升图书资料管理人员的综合素质，对工作中存在的问题尽快予以改善和优化，从而降低我国与西方国家的差距。在新时期新形势下，基层图书馆资料管理工作人员应当强化专业技能的提升和职业道德素质的培养，不但要熟悉理论知识和实践操作，同时要强化信息技术能力的培养，但是从目前基层图书馆资料管理人员的综合素质来看，不管是专业技术能力亦或是创新管理方法，都不能够达到满意的效果。所以，重视图书资料管理人员素质培养是十分关键的，这也是推动图书管理业持续健康发展的基本前提。与此同时，图书资料管理人员必须要主动树立学习意识和服务意识，要具备较强的责任心，主动积极开展好自身工作，加强业余时间的学习充电，另外还应当帮助基层图书资料管理人员创新思想认识，要求其能够对图书管理相关的知识有充分的了解和掌握，从而促进图书管理工作有效开展，提升工作效率。
　　当前，在现代信息技术飞速发展并广泛应用的形势下，大部分基层图书馆开始着手进行信息化建设，各种现代技术被应用到图书资料管理活动中来，这也对图书资料管理人员提出了新的要求。所以在打造专业化的图书资料管理人员队伍时，必须要做好对其的全方位培训教育，坚持与时俱进，逐渐推动图书资料管理工作迈上新的台阶。
　　二、基层图书馆资料管理人员素质的提升策略
　　（一）重视思想政治教育，提升图书资料管理人员职业素质。通过思想政治教育能够科学指导图书资料管理人员充分发挥自身潜能，也可以在很大程度上促进其工作效率的提升，所以基层图书馆必须要重视图书资料管理工作人员的思想政治教育工作，促进其职业素质的提升。详细来说，应当从对工作的态度以及对读者服务的认识这两方面着手：一方面，要引导图书资料管理人员正确对待自身工作，引导图书资料管理工作人员正确认识自身岗位价值，积极正面对待自身工作，做到爱岗敬业，不断促进服务质量的提升，具备职业道德素质，进一步发挥出自身工作在图书馆建设发展中的作用和价值；另一方面，应当主动树立以人为本的思想认识，真正做到全心全意为广大读者服务，图书资料管理工作人员必须贯彻落实读者第一，服务至上的职业理想，坚持服务至上，真正用诚恳真挚的态度为读者提供服务，主动和读者进行沟通交流，充分理解和尊重他們，做到耐心、细心地对待读者，正确处理好和读者之间可能发生的矛盾和问题，为广大读者带来一体化与综合性的高效服务，在图书资料管理这一平凡的岗位上实现人生价值。
　　（二）深化业务技术培训，提升图书资料管理人员专业素质。近年来，基层图书馆数字化建设工作逐渐推进，图书资料管理工作也开始朝着信息化和科学化的方向发展，对于图书资料管理工作人员的专业素质能力提出了新的考验。所以基层图书馆必须要强调图书资料管理人员专业素质的培养：一是应当注重岗前专业培训活动。要结合基层图书馆资料管理工作的实际情况，坚持多层次多渠道对图书资料管理人员实施系统化培训，不仅仅要让其学习情报学、管理学、档案学、心理学等相关专业的知识，同时还应当注重对交叉学科、新兴学科相关知识与技能的培养，特别要确保图书资料管理人员能够熟悉了解网络、数据库、现代化存储和通信技术等，促进图书资料管理人员信息化素养的提升，努力为广大读者带来更好的服务。二是应当定期组织进行学术交流活动，鼓励图书资料管理人员积极参与各种学术交流会议，让其主动参与专题知识讲座和参观学习活动，组织其参与科研活动，以拓展图书资料管理人员的视野，丰富他们的知识结构。三是必须要开展好形象培训工作。让工作人员在实际工作中更加注重自己的仪容仪表、言谈举止和服务态度，确保图书资料管理人员能够树立正确的形象意识，促进服务满意度的提升。
　　（三）注重心理健康教育，提升图书资料管理人员心理素质。基层图书资料管理工作较为枯燥和单调，加之读者的阅读需求各不相同，在长期的工作中很可能导致图书资料管理工作人员出现厌倦心理，因此需要注重心理健康教育，促进图书资料管理人员心理素质的提升。首先，要定期组织进行心理健康教育训练活动，坚持有步骤、有计划地开展心理健康教育，让图书资料管理人员能够正确合理地处理心理问题，详细深入分析读者的心理特征和阅读习惯。同时通过进行心理测试和调适的方式，促进图书资料管理人员自我调控能力的培养，让其具备良好的性格，让图书资料管理人员能够以正确积极的态度解决问题，热情真诚地为读者提供服务。其次，应当努力创设出和谐良好的图书馆内部工作环境，基层图书馆应当为图书资料管理工作人员带来一个和谐良好的工作环境，帮助他们处理好生活和工作中遇到的各种问题与困难，引导图书资料管理工作人员建立良好的人际关系网络，促进其工作幸福感的提升。另外应当定期组织进行各种文体活动，推行多元化的弹性工作机制，进一步减轻图书资料管理人员的工作压力，确保其身心健康发展。
　　（四）完善机制内培外引，提升图书资料管理人员整体素质。现阶段基层图书资料管理工作人员队伍的整体素质有待提高，图书资料管理人员年龄偏大，专业能力较低，没有树立服务意识和创新意识，在很大程度上影响到图书馆各项服务工作的开展，所以基层图书馆应当积极创新人才培养机制，坚持内培和外引相结合的方式，促进图书资料管理人员素质提高。一方面，应当强调图书资料管理人员的继续教育，优化图书资料管理队伍知识结构，促进其服务水平的提升。鼓励和支持图书资料管理工作人员在开展好自身工作的基础上，借助于主动参与成人教育、自学考试以及在职读研等形式，优化其学历结构，让其获得新技能与新知识，促进图书资料管理人员自学能力的提升，让图书资料管理人员都能够转变为全方位的复合型人才。另一方面，必须要尽快构建优秀人才选拔引进机制，基层图书馆可以直接从社会中引入一批高层次、年轻化、高素质的图书资料管理人才，配合更加完善的激励约束体系，构建有激励、有约束、奖罚清晰的考核运行体系，把图书资料管理人员的工作绩效和晋升福利结合起来，进而有效激发图书资料管理人员的工作积极性。
　　三、结语
　　总而言之，信息技术的应用与发展在很大程度上转变了图书资料管理工作的方式，对图书资料管理工作人员的专业素质能力也做出了更新更高的要求，这不单单是在专业能力方面的要求，同时也包含了其他相关知识的要求。所以基层图书馆必须要对这一问题引起充分的重视，积极采取有针对性的措施来促进图书资料管理工作人员综合素质的提升，进一步发挥出其潜能，充分挖掘图书资料的开发利用价值，让图书资料管理工作人员能够主动树立终身学习意识，不断推动基层图书馆的建设与发展。
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