探索大数据环境下的市场营销方式改革发展新方向

　　摘要：随着时代的发展社会的进步，我国进入了新的发展阶段，新时期催生出了新业态的发展，利用大数据进行市场营销的改革与发展，能够帮助企业更好地把握市场动态，更好地制定企业发展营销战略，帮助企业持续健康发展，本文将对大数据环境下的市场营销方式改革发展新方向做出探究。
　　关键词：大数据；营销现状；市场营销的改革发展
　　在信息时代下，企业利用大数据可以更好地制定企业发展策略，针对不同的人群不同的产品需求制定有针对性的营销方案，提高企业的利润。使用大数据进行营销方案的设立是一种趋近于定制化的具有鲜明时代特点的销售手段，本文将针对大数据、市场营销现状及市场营销改革发展进行讨论。
　　一、大数据对市场营销的意义
　　在进行大数据环境下的市场营销方式改革发展新方向的研究之前，首先需要了解大数据的概念，明确使用大数据的意义。大数据是指在现今条件下，人，平台，与物三者之间的关系。我国现在具有强大的云计算与云存储能力，且蓬勃发展，在军事医疗国家安全等领域起重要作用，大数据时代的到来预示着万物互联的时代，在这个时代中大家可以互联各种所需，所想知的事情或事物，网络用一张无形的大网，通过数据的形式将万事万物紧密有机地联系在一起，人们身在其中，既是被串联的个体，又是被串联的整体，在这个信息化高度发达的时代，大数据将为人们提供最科学的最便捷的服务。大数据将为人类提供最定制化的服务，它会自动对接客户的所知所想所需，大数据是每个人的管家不论其主人是贫穷还是富有，大数据时代的到来是人类文明的又一高峰。在大数据时代下，企业市场营销也应当跟随潮流，市场营销是一个公司发展的命脉，新时期我国经济进入一个缓步增长的阶段，社会主义新时期的到来会使得我国市场竞争变得更加激烈，企业善于利用大数据才能够帮助自身做出更加合适的营销判断，提高企业的市场竞争水平。在大数据时代下，企业发展更加讲求以客户为中心的营销策略，企业通过利用大数据能够将自身的产品进行更加准确的定位，并且通过大数据的应用还能够让企业了解当今市场发展趋势，及客户的需求，使企业在制定营销计划时更加具有针对性，提高企业的营销水平〔1〕。通过分析可以得知，随着我国信息化水平的不断发展，我国进入了一个万物互联的新时期，企业利用大数据进行营销策略的制定能够帮助企业更好地找到自身产品定位，并且能够更好地服务于客户，满足客户的需求，大数据的使用对于市场经销而言意义重大，下面将对我国市场营销现状进行分析。
　　二、市场营销现状
　　随着我国经济的飞速发展，我国企业加大了对市场营销的投入力度，但是市场营销还存在诸多问题，下面将针对我国市场营销存在的普遍不足做出说明，从而探究市场营销与大数据融合的改革发展方向。
　　（一）营销手段单一问题
　　市场营销在进行市场营销的过程当中营销手段较为单一，并且大部分市场营销只注重眼前的利益，大多数企业采用单一的打折促销方式进行市场营销，作为市场销售而言单仅仅依靠打折促销的方式进行产品推广市场营销，并不能从长远角度拉动企业的成长，并且由于我国市场竞争激烈，同一物品同一属性的商品种类较多，单一地采用降价手段进行促销的确能够在短时间提高企业的经济收入，但是这会造成整体市场价格的崩盘，所有企业为了竞争市场，都采用了降价促销模式，会使得市场竞争陷入恶性循环，导致恶性价格竞爭，最终的结果为资本较大的一方获胜，这种单一的销售模式从长远来看，不能够满足企业发展的需求，从宏观来讲，这种低价促销的手段不利于我国市场经济的长期发展〔2〕。企业如果没有办法找到合适的销售手段，进行多元化的市场营销，就会导致企业市场竞争力下滑，更有甚者会被市场所淘汰。
　　（二）营销理念滞后
　　我国营销理念虽然近些年得到了发展，但仍存在一定的滞后性。现代市场营销理念已经从传统的以产品为中心转为以服务为中心，但是根据我国市场营销研究来看，我国的绝大部分市场营销理念并未跟上新时代的营销理念，更多的企业追求市场占有率及市场销售额度，将绝大多数的精力放在制造产品之中，这就导致这部分企业忽视了客户的心声，忽略了客户的诉求，从而降低了市场的核心竞争能力，阻碍了企业良心的发展〔3〕。企业将产品制造放在营销的核心位置还会导致市场商品供大于求的现象产生，使企业生存变得更加艰难，并且再无余力对现有产品进行更新换代工作，导致企业陷入绝境。
　　（三）营销管理滞后
　　营销管理是有效提高营销质量的重要工作环节，但是根据调查，我国大部分企业缺少专业的营销团队，对于营销团队建设还缺乏科学系统的管理模式，对于营销人员的营销教育不足，导致营销人员对于营销业务一知半解，从而降低了市场营销的效果。与此同时，我国企业也存在着营销策划不足、营销目标定位不清、营销管理混乱等诸多营销管理问题〔4〕。
　　三、市场营销的改革发展
　　通过市场营销现状可以得知，我国市场营销存在销售手段单一、营销理念落后、营销管理滞后等突出问题，针对市场营销出现的问题，有关企业应当予以重视，在进行市场营销模式改进的过程中，企业应当抓住大数据发展的契机，将大数据与市场营销进行有机融合，科学合理地进行市场经销的改革与发展。
　　（一）营销手段的改革
　　我国市场营销中，营销手段较为单一，在大数据环境下，企业可以通过大数据实现营销手段的多元化发展，实现营销手段的多元化发展能够有效地拓宽营销范围，避免市场营销出现价格竞争的局面发生，在进行营销手段改革的过程中，相关企业应当借鉴成功经验，拓展思路提高自身的销售手段，我国的苏宁环球集团，救赎岸线利用互联网大数据实现了销售模式的转变，为企业带来巨大利润的同时，也方便了人们的生活。苏宁环球集团在一般人眼中只是众多家用电器售卖商场之一，其售卖种类丰富，价格公道且质量有保证，它的经营范围包括：家用电器、电子产品、办公设备、通信产品等众多种类的电器。它是全球范围内家电连锁销售市值最高的企业之一。如果苏宁仅靠传统的旗舰店、社区店、专业店、专门店进行家电销售的话，那么今天苏宁将彻底被时代所淘汰，成为全球家电连锁销售市值最高只会成为一种不切实际的幻想，在2011年苏宁提出了科技转型、智慧服务的企业销售理念，使大数据服务模式进一步深化，探索线上线下综合的多渠道的经营模式，对未来销售模式进行了大胆预测，并提出了店商电商零售服务商的经营口号。这也是苏宁易购平台产生的原因，与线下交易不同，苏宁易购迅速在全国形成销售规模，且销售量呈几何增长，同时依托线下完备的物流、人工服务，使苏宁易购能够共享现有资源，实现盈利的增长。苏宁的成功并非偶然，苏宁能够紧跟时代潮流，转变自身的营销理念，同时运用成熟的电商系统进行家电销售，结合线上线下两种销售模式，结合传统销售网络销售两种销售手段，使企业利润最大化，苏宁已经成为了有机结合线上线下销售模式，拓展了市场营销手段，避免了营销手段单一带来的危害。通过苏宁销售的成功案例可以看出，企业想要拓宽市场销售渠道，拓展市场销售手段，就需要配合大数据进行规模销售，通过线上线下两种销售模式提高自身的产品销售量，提升自己的市场核心竞争力〔5〕。
　　（二）营销及管理理念改革
　　通过前文的描述可以得知，我国销售理念正在由产品为中心逐渐转化为服务为中心的销售理念，阿里巴巴创始人马云曾经说过，未来的销售，就是卖服务，是一种定制化服务，企业应当转变销售思路，在转变销售思路的过程中，企业应当善于结合大数据技术，通过大数据技术，企业能够准确地找到自身产品定位，并且能够准确找到产品的受众人群，根据受众人群对于产品需求的不同，其也能够适时地调整产品销售战略，并对产品进行升级换代，更加符合客户要求，提高了企业的服务质量，在进行销售服务的过程中企业还应当利用大数据系统对客户集中反馈的问题进行汇总，着力解决产品痛点。在进行营销理念改革时利用大数据技术还能够帮助市场营销部门将自身产品与市场产品进行对比，从而帮助营销人员分析自身产品的营销特点。在营销管理改革中通过大数据运用SWOT系统进行企业的优势劣势、发展趋势与发展风险的总结，推动更加深入的营销理念改革。通过大数据推动企业营销理念的改革，通过大数据的分析参考，企业引入SWOT分析方式，能够帮助企业进一步提高企业营销的决策水平〔6〕。企业利用大数据进行营销管理改革，能够有效地帮助企业制定营销目标，帮助营销团队进一步明确市场需求，使营销管理能够更好地制定营销计划，利用大数据进行营销管理还能够帮助营销团队发现自身营销工作的不足并加以改善。
　　结束语：
　　通过探索大数据环境下的市场营销方式改革发展新方向可以得知，企业进行营销方式改革的过程中，应当针对销售手段及营销管理理念进行改革，利用大数据强大的分析对比功能，努力拓展营销渠道，改革销售理念。
　　参考文献：
　　〔1〕袁海超，陈尉伟，张春光，等。基于大数据导向的市场调控模式研究与应用〔J〕。现代企业文化，2019（22）：153155，157。
　　〔2〕邱坚。大数据环境下市场营销的转型研究〔J〕。建筑工程技术与设计，2019（34）：3788。
　　〔3〕叶辰。大数据环境下市场营销的转型研究〔J〕。淮海工学院学报（人文社会科学版），2019，17（9）：9496。
　　〔4〕刘平。解析市场经济环境下大数据营销的方法与策略〔J〕。現代商业，2015（29）：1920。
　　〔5〕梁馨月。关于大数据时代企业市场营销战略创新思维〔J〕。消费导刊，2020（36）：201。
　　〔6〕侯跃，董寅。大数据时代背景下的市场营销策略分析〔J〕。科学与信息化，2020（16）：152153。
　　作者简介：申锦（1974），女，仡佬族，研究生，副教授。研究方向：市场营销。