鹤壁地区净水器营销策略研究

　　摘要：水是生命的源泉，在当今不断发展的社会，人们不断追求着高的生活品质，伴随着经济的发展，环境污染也在不断的加重，人们对饮用水健康的关注度也在增加，与此相对应的是，当前的净水市场需求旺盛、前景巨大。本文针对净水器在鹤壁地区的营销策略进行研究分析，通过对鹤壁市场及市场现状进行调查研究，从而针对鹤壁市场提出相应结论与建议。
　　关键词：净水器；鹤壁市场；市场现状；结论建议
　　鹤壁市近年来经济发展很快，市民生活水平生活质量不断提高，在经济发展的同时也伴随着环境的污染，特别是水污染较为加重，这使得净水器有了巨大市场，近年不断有净水器品牌进入鹤壁地区。
　　一、鹤壁市场基本环境分析
　　（一）人口环境
　　鹤壁市位于豫北，西接太行山，东到华北平原，地处中原腹地，交通便利。〔1〕鹤壁市包括两县（浚县、淇县）、三区（淇滨区、山城区、鹤山区）。根据鹤壁市2013年常住人口分布状况表显示，鹤壁市人口以浚县居多，其次为淇滨区，淇县和山城区，鹤山区人口相对较少。
　　鹤壁市受大学，高中教育水平的人数所占比率较低，小学文化以及初中文化教育程度的人数相对较多。
　　（二）经济状况
　　近年来鹤壁市居民人居可支配收入逐年增长，居民收入增加，消费水平也相应提升。同时城镇居民恩格尔系数下降，说明城镇居民生活质量在不断提高。
　　鹤壁经济的快速发展，在一定程度上会促进对新兴产品的需求。
　　（三）水环境状况
　　近些年来，鹤壁市经济发展较快，新建的工厂较多，环境压力增大，鹤壁市主要河流都受到了不同程度的污染，其中污染程度由重到轻依次为卫河汤河淇河。在几条河流中鹤壁市淇河的水质被评价为优，汤河的水质被评价为重度污染，其中卫河的水质被评价为为重度的污染，地表水的污染主要以有机污染为主。
　　二、鹤壁市场现状调查分析
　　本文以鹤壁市淇滨区，山城区，淇县，浚县，鹤山区为样本采用问卷调研法结合口头询问法进行随机抽样调查，共发放了250份问卷，回收有效问卷242份。对数据进行分析后对以下4个方面的调研结果进行了整理和分析。
　　（一）对自来水满意度
　　大部分的被调查者对当前自来水基本满意，表示没有大的状况，也有部分被调查者表示自来水有水垢，异味的现象。
　　（二）净水器的拥有量
　　调查结果显示，净水器的拥有量较低，大部分人的家庭还没有使用净水器，净水器市场尚待开发。
　　（三）未购买净水器的原因
　　根据调查结果分析，对自来水基本满意，没有改善水质量的意愿以及对净水器净水功效不放心是影响市民购买净水器的两大原因。有这样的顾虑说明他们对当前的水质状况和净水器的功能原理不太了解，如果对这部分消费者进行宣传教育，加深他们对净水器的了解，客观了解当前水质，逐步打消对净水器功效的顾虑，能够使之成为现实的购买者。
　　（四）消费者购买看中的方面
　　如果购买净水器，净水器的质量，售后服务，净水器的价格是消费者在购买净水器时最看重的三个方面。产品质量位居首位，产品质量的好坏对消费者购买影响最大。售后服务位于第二位，市民对于服务的要求越来越关注，好的品牌形象建立在好的品牌服务上，服务是顾客购买的无形价值。〔2〕合理的价格有利于促进购买。
　　三、结论与建议
　　（一）加强水知识及净水器功效的宣传
　　当前鹤壁市场净水器的普及率不高，消费者对水知识及净水器功效了解较少，影响了净水器的销售，了解得知，多数消费者基本满意当前自来水的水质，没有意识到自来水的污染状况以及自来水管道会造成二次污染的问题。同时消费者对净水器功效也了解较少，不了解净水器是否能真正起到净水效果。这些问题都影响了消费者对净水器的选择，使消费者处于迷茫之中。
　　加强水知识及净水器功效的宣传，加深消费者的了解，有利于消费者对当前的水质状况以及净水器有客观的认识。根据鹤壁市人口环境分析得知，鹤壁市受大学，高中教育水平的人数所占比率较低，小学文化以及初中文化教育程度的人数相对较多，这就需要对净水器的潜在消费者进行宣传讲解工作，普及水知识以及宣传净水器功效，引导消费。
　　（二）关注质量，完善售后
　　消费者对净水器的质量与售后十分关注，是在选择购买净水器时较重视的方面。良好的质量主要表现在实用性和耐用性上，企业在设计生产净水器产品时要多关注产品的质量问题，是否与当前家庭生活方式相适应，是否能够使用较长年限都是企业应该关注的问题。
　　当前消费者是越来越注重产品的售后服务，并且良好的品牌形象是建立在较好的服务之上的，好的售后服务有利于提升企业品牌的美誉度，这可以理解为一家企业的无形资产。净水器在鹤壁地区目前属于新兴的产品，消费者对净水器市场的了解还相对迷茫，企业如果能提供良好的售后，例如定期清洗，换芯活动，一定能吸引部分消费者的购买。
　　（三）快速渗透策略
　　据了解得知，目前鹤壁市场消费者对净水器的了解较少，同时对产品的价格较为关注，这种情况下，企业产品在进入市场时应采取快速渗透的市场策略，以较低的价格进入市场，从而很快的占领市场，扩大市场的占有率。
　　参考文献：
　　〔1〕侯光轩。鹤壁市生态城市建设的SWOT分析〔D〕。新疆师范大学，2012。
　　〔2〕彭志红。泉来净水器中小城市的市场推广策略〔J〕。现代商业，2009（15）
　　作者简介：马迪（1990），女，汉族，河南郑州人，中原工学院国际教育学院市场营销专业本科生。