面谈并非审判而是双向过程

　　我的同事和我在训练人们接受求职面谈时，注意到人们在形容自己的恐惧感时，经常会使用一些很夸张的语言。这些恐惧感通常都属于一些我们耳熟能详的类别：
　　丢脸。肠枯思竭。失控。一旦刚开始的紧张过去，就很难叫自己不要讲话。衣着不当。失败：没有获得自己很想要的工作机会。得到工作，但是很担心自己做得不好。得到工作，结果却不是自己想要的工作。
　　这种恐惧感的来源之一，是你以为面谈是个单向的过程：你可能觉得自己没有任何掌控力。事实上，你在面谈中的力量是很大的。假如你很轻易地成为最佳候选人，雇主甚至会觉得力量全在你身上，因为他或她喜欢你。他们会盘算着，你对其他雇主来说也一样吸引人。提醒自己，你已经克服了雇主设定的一些障碍。
　　并不是每一个应征者都能现身，而且如果雇主认为你无法胜任的话，他们应该不会想要浪费时间来见你。在我和雇主们共事的过程里，总是鼓励他们，会见的应征者越少越好，因为面谈过程所要耗费的时间和金钱成本太高。
　　而且如果你可以为这个雇主工作，那么你也可能为其它雇主工作，或甚至决定留任原职。众所周知，接受另一份工作的面谈是一种客气的勒索技俩，好迫使现有的雇主为你加薪或找份比较吸引人的工作。进入面谈时，要记得雇主并不知道这对你来说是真是假。
　　权力的平衡
　　当你坐在面谈过程的另一端时，这种权力平衡更是显而易见。有一回我参与一个中型机构的小组面谈，他们有个资深的职缺。
　　初审通过的人看起来实力都很强，理论上每个人都能够胜任这份工作，但是情势立即明显起来，只有一位非常突出的候选人。他在他的前一个职位被架空，因此在小组的角度看来，大家很自然地会假设他会有某种程度的恐慌。
　　结果他在整场面谈的过程里，竟是无懈可击地显得愉悦自然而彬彬有礼。
　　到了结束阶段，照例会提及小组将于何时以何种方式通知候选人甄选结果。小组主席说，可能会稍有延迟，因为有位候选人会在另一天来接受面谈。这个时候这位候选人很客气地说：我可以体谅你们的困难，但是因为我已经获得另一个很好的工作机会，因此我希望能够早些得到答案。
　　面谈并非审判这位候选人离开面谈室之后，小组陷入恐慌。我们非争取到他不可。我们该如何阻止他接受另一份工作呢？大家立即同意，另一位应征者的面谈时间必须提前，在第二天结束之前，那位实力很强的候选人已经获得录取，他因为受到另一位雇主的青睐，而无限提升了他的优势。这时候，必须显得吸引人的是这位准雇主，而不是这位应征者了。
　　面谈并不是法庭，你不是在接受审判。你也不是被逮到，成为敌人的俘虏，以致必须经历一场残酷而耻辱的审讯。相反地，工作面谈是一个探测性的对谈，让你和准雇主彼此估量。