结合自己的理解，试着把KANO模型本地化翻译一下，希望对大家平时做产品的过程有用。
　　上图是原始模型，现在我改下说法，三条曲线从功能的角度去理解。
　　最下面一条曲线叫基础（功能），没有的时候，用户对产品无法接受，有了，也不会夸奖你，用户会觉得这是理所应当的。所以，必须做，也叫musthave，不管成本有多高都得做。在功能列表里，这种功能就不用参与pk了，比如手里的打电话、发短信，当然，也许多年以后不是了。
　　最上面的曲线叫亮点（功能），没有的时候，用户也想不到，有了以后，用户会赞不绝口，wow，惊喜。比如手机的指纹识别，解决了安全（更多更复杂的密码、证书、外挂硬件等等）和方便这一对矛盾的需求。亮点功能的特性，使得我们在选择做哪个的时候有一个诀窍挑选成本低的亮点功能去实现，比如苹果电脑的呼吸灯？不要费太大的功夫去做一个亮点除非你在大公司的里的研究中心、创新中心。你认为的亮点到底能不能点亮用户，是要运气的，相比下面一种功能，它更像早期投资。
　　中间的叫期望功能，曲线比较平，也叫nicetohave，这里体现出用户调研的局限性，如果我们简单的去问用户，只能获得期望功能，为什么，因为基础用户觉得你肯定有，不会提，而亮点根本想不到。那要让我们的产品更加丰满，怎么办？基础功能，我们说，要靠产品经理的领域知识来弥补，你是做手机的，就必须知道手机要能打电话；而亮点，就需要靠对用户需求、场景、人性的理解了，也就是我们经常所谓的创造需求，其实，你只是探究到了用户深层的需求，然后创造了一个解决方案。
　　基础功能只能消除不满，不能带来满意，亮点的重要性在于，有了，才有口碑传播的概念，没有亮点的产品，只会有人用，没有口碑。
　　一个功能的类别，随着时间会变，一般从亮点到期望到基本，比如手机的彩屏、和旋铃声，在十几年前还是亮点，今天已经没人再提。所谓饱暖思淫欲，由俭入奢易这也是人类创新进步的源泉。
　　作者：苏杰
　　原文地址：http：iamsujie。com10001023

人人译客留白与行宽是如何影响用户阅读的你是否有长时间阅读某个网页的经历呢？大量的文本可能会让你觉得很头疼。研究表明留白和行宽会影响阅读的速度和对内容的理解。理想的阅读体验应该是，用户可以快速阅读并理解信息。如……模型再理解结合自己的理解，试着把KANO模型本地化翻译一下，希望对大家平时做产品的过程有用。上图是原始模型，现在我改下说法，三条曲线从功能的角度去理解。最下面一条曲线叫基础（……为房子奋斗年你认为值得吗中国人的现大家好，这里是归家房讯，为您解析最新的房产信息！如果您也一样关心房产问题，可以关注我们，一起讨论分析，分享更多的房产信息给大家！身边很多朋友，20多岁的年轻人在大城市打拼……软件介绍【软件名称】AdobePhotoshop2020【文件大小】1。88GB【语言支持】简体中文【系统类型】64位【兼容系统】此安装包只支持Win10系统……龙骨花有什么作用净化空气药用等作用龙骨花，别名龙骨，为仙人掌科量天尺属植物，植株三棱形状，多分枝，棱边有小刺，极短。龙骨柱夏季开白花，4朵至9朵，丛生于上部的刺座上，昼开夜闭（盆栽一般不易开花），浆果小圆形，蓝……脐橙脚腐病有哪些防治方法附图片脐橙发生脚腐病有哪些症状？脐橙脚腐病为什么会发生？脐橙脚腐病用什么药剂可以防治？以下三农网就作简单介绍，供网友们参考。一、脐橙脚腐病症状及危害脐橙脚腐病又叫裙腐病、……你说话的方式决定你未来年的层次同样是陈述方案，为什么有人能语言精炼，层层递进，一目了然，给人留下深刻印象，有的人却拖泥带水，事无巨细，照本宣科，说了半天也不知道想说明什么问题？职场中，虽说我们不会因为……管理咨询抓住机遇聪明前行回顾2007年度的中国企业国际化，有很多不同的个案，代表着各种典型的类型。这种发展和变化，在预示着事物的新变化，展示着中国企业发展的新趋势。最应该引起国人重视和骄傲的，是……铁苋菜别名：铁苋，人苋，海蚌含珠，撮斗撮金珠，六合草，半边珠，野麻黄，玉碗捧真珠，粪斗草，血见愁，凤眼草，肉草，喷水草，小耳朵草，大青草，猫眼草，蚬草，叶里藏珠，叶里含珠，痢疾草，野……碧玉莲怎么服盆个步骤使碧玉莲快速服盆想要让碧玉莲快速服盆，需在购买回来后修剪腐根，并用多菌灵溶液浸泡半个小时的时间，之后可将其放置在阴凉通风的环境中晒晾1天的时间，选择沙质土、泥炭以及蛭石按照5：3：3的比例配置……锅传锅什么梗万茜这次摊上大事了！锅传锅这个词也瞬间火了起来，这个梗来源于万茜在知乎上点赞了宁静和郁可唯的黑料，时候解释不是手滑，而是被盗号，于是就怪知乎，知乎把这个锅给了网易云邮箱，网易云……拳拳四重奏何时播出在哪看拳拳四重奏具体更新时间由罗正、明鹏、周翊然、戴蕥琪、叶禹含等新生演员从主演的青春偶像爱情剧拳拳四重奏自开拍起就话题不断，而近日更是传出了即将上线的消息，那么拳拳四重奏何时播出在哪看？一起看看吧。……