文：艾小玛 总觉得会聊天、会说话是一项蛮重要的技能。 无论工作、生活，还是谈恋爱，我们都是通过语言来表达所思所想、分享情感。我觉得所谓会说话并不是指专挑别人爱听的说，而是能较好地理解他人的想法，同时恰当地表达自我意愿。学好这一项的技能，无论对于恋爱、人际关系或职场，都会有莫大的帮助。 一、聆听掌握节奏 所有说话招人讨厌的家伙，都有一个共同的特质，就是完全不考虑别人的感受。 我相信很多人都曾经遇到过拷问型的谈话者。翻开你和他的聊天记录，10段对话里，其中90都是他在问你各种问题，小到你爸妈在哪里上班，大到你的收入和私生活。这种独特的交流方式，让你有一种被敌人抓起审问的错觉。 除此以外，我还知道一些表演型的谈话者，他们基本不给你说话的机会，全程喋喋不休地谈论自己多牛X，再塞给你一套人生大道理，简直烦到没边儿了。他们不需要正常的交流，而是热切地把每一次谈话变成舞台，给大伙儿来一场免费的脱口秀，只为了能满足自己狂热的表演欲。 你当然可以提问，但是一定要掌握好频率和隐私的边界；不要滔滔不绝地谈论自己，要给对方一些说话的机会。谈话节奏是一件很重要的事情，它决定了你们是否能愉快地进行交流。顺便说一句，如果你不讨厌对方，可以尝试微笑、保持友好的表情。 在任何一场谈话之前，都请记得要聆听对方，而不是胡说乱问一气。 二、不要吐槽，要委婉 大概吐槽的风气太重，所以大家开始觉得吐槽是一件很酷的事情。 有时候，看吐槽的段子是挺爽的，可轮到自己身上却完全不是那么回事儿。尤其被不够亲密的人吐槽，你估计会挺生气的。在现实生活中，除了相声演员以外，吐槽并不会让你看起来风趣幽默，反而会让人觉得你缺乏礼貌和教养。吐槽的讨厌之处在于，你在对方的痛处上撒上一大盆盐，就是为了展示一针见血的廉价趣味，它不能帮你解决任何问题，相反还可能会让事情看起来更糟糕。 即使在拍出《破产女孩》这种片子的美国，受过良好教育的年轻人措辞都是非常委婉有礼貌的。在生活的场合中，大家都倾向于MayIaskyourname？代替Whatisyourname？；男生请客付账时，经常说的是Iwilltakecareofit，请注意takecare这个用法。 你若是希望被认为是一个举止得体的人，那就一定要多多使用敬语和感谢，请别人帮忙的时候多说请麻烦您了不知道您是否方便等礼貌用语。当对方为项目做出了贡献的时候，多说一些谢谢你在XX方面的付出；拒绝他人要求时，你可以态度坚定，但是要采用委婉的措辞，你可以说真的非常的抱歉，这个事情我确实没办法帮忙，你要不要考虑一下其他的方法，比如说。总之，不要扔下一句话就走掉，要让对方感觉到他是被重视，被尊重的。 三、精准地理解他人的信息 许多人之所以说话让人烦、说不到点子上，往往都是因为不能精准地理解他人所传达的信息，或者是傲慢到已经不屑于理解他人了。 当他人对我们说一句话的时候，实际上是向我们传递了一个信息。在回馈这个信息之前，我们有必要对这个信息进行分析和处理。 首先，你要判断对方的情绪，他是开心的，沮丧的，还是迫切需要安慰？其次，你要稍微停顿，在脑海中提炼一下对方说话的重点是什么。还有，他为什么要这样说，他的动机又是什么。下一个问题是，对方希望你解决、解答什么问题？ 最开始使用这种方法，可能会有点累，但是坚持思考，你会发现自己说话的能力在很短时间内会获得提高。说到底，表达能力的提高源自于思考。 四、精准地表达观点 A和你借钱，你勉强说好，对方会高兴，但是你就未必了；滥情的EX求你复合，你要是说没问题，对方欣喜若狂回家睡了个好觉，从此你的噩梦就开始了。 在说话前，不要为了让对方开心就答应一些你不想做的事情；尤其面对重要的承诺，请摸着自己的心，问一句我希望这个事情是怎样的？什么是我真正想要的？。你可以在态度上让对方觉得很舒服，但是在具体决策上，一定要遵循自己的内心。 在明确好立场后，你需要在脑海里把繁琐的思路用1、2、3的顺序整理出来。当思路和脉络变的清晰后，你再尝试把信息一条一条地传递给对方。 总而言之，在开口前要想清楚，不要着急胡说八道和承诺，更不要把乱七八糟的思绪一股脑地扔给别人。有条理的表达方式就像是37夏天里的一根冰棍，带给人一种清爽的快感；在职场上使用有条理的表达方式，同事和老板也会觉得你更专业，更值得信赖。 五、认同对方的感受 当对方觉得很糟糕的时候，故作高冷的甩下几句人生就是这样子的啊这个就是你的选择，真的挺让人烦躁的，这些大道理谁不懂，谁又不会说呢？有时候，朋友向我们寻求意见、找我们倾诉的时候，实际上是对我们信任的表现，他们认为这一刻的脆弱是可以和我们分享的。 无论是否能为他做一些什么，都至少先要肯定他的情绪，不要吝啬安慰的话语和温暖的拥抱。 有时候，被认同是最好的疗伤药；对于陷入困境的朋友，一句我懂你不要哭，有我在比任何训斥都更能让他们觉得宽慰。 六、我不是教你阿谀奉承 有人会担心地问，学习说话是否等于放弃了真实的自己？ 我的答案是，婴儿时期的你哭闹不停，现在的你懂得了克制，是否等于你失去了自我？当然不是，任何人都是随着时光、经历不断进化或退化的，不同的阶段会有不同的你。 我们早已经不是青春期的孩子，抱着我不要失去自己的借口来躲避修正自己，是一件蛮幼稚的事情。耍酷确实重要，但还是不要在关键的事情上耍酷比较好。 我不认同阿谀奉承和拍马屁的价值观，也不提倡大家做这种事情。学习说话强调的并不是这个，它强调的是照顾和理解他人，以及精准有条理地表达自己。它是一项能提高生活质量的技能，就像学习烹饪或学拉大提琴一样。 无论你是否相信，语言终究是一件很重要的事情。它既有温暖人心的力量，也有本事让你感到万分痛苦，它不仅变化莫测且具有不可预知的魔力。通过和朋友、和爱人的交流，我们渐渐开始相信我在这个世界并不孤单，所以，请好好珍惜人类这项特殊的技能，认真地掌握它、对待它。
