中资企业对海外员工思想工作的开展与研究

　　【摘要】中資企业加强海外员工的思想建设工作，可以提高海外员工对于企业的归属感，提升中资企业的企业形象和品牌影响力。本文主要对中资企业在海外管理中对员工思想工作的开展进行讨论。
　　【关键词】中资企业；海外管理；员工；思想工作
　　伴随全球一体化战略思想的实施，许多具有雄厚实力的中资企业开始拓展海外市场。但是由于海外国家具有不同的语言环境、文化背景、宗教信仰、生活习俗，这对于在海外工作生活的员工来说会有许多不适的感受，也加深了海外员工的思乡情绪，从而使员工在海外工作的思想受到影响甚至产生动摇。因此，对于中资企业来说，开展加强海外员工思想建设的工作变成了海外工作中比较重要的内容。加强海外员工的思想建设工作可以提高海外员工对于企业的归属感，并且可以引导海外员工建立正确的人生观、价值观和世界观。这对于提高中资企业的企业形象以及品牌影响力具有积极的促进作用。
　　一、对海外员工思想工作开展的初步认识
　　企业对员工开展思想工作的教育时，主要从两个方面入手，包括员工素质的提高和员工工作的进展，并且应该与公司和各部门的实际情况相结合。企业对员工进行管理时，在充分调动员工积极性的基础上将公司的各项管理制度与思想工作相结合起来，在对员工进行思想建设的过程中引导员工摆正国家、企业和个人之间的关系。作为企业海外员工的管理者，要抓住思想工作的重点，坚持不懈地探索和研究，开展员工思想工作的方法和规律。要把人文思想引入思想建设的工作中，对待员工坚持以人为本的原则，通过以理服人、以情感人的方式开展思想工作。企业要经常举行一些学习活动，主要目的是加强员工对于思想工作的吸引力。在学习活动中，管理者要及时地纠正员工的错误观点和对事物的错误认识，并且对员工的思想动态进行积极地引导。作为海外企业的管理者要注意对思想工作的时效性进行加强，对于员工思想工作的开展要有足够的耐心，不但要对思想工作进行分阶段、有层次的开展，更要积极了解员工的思想情况，对员工遇到困难给予最大程度的帮助。
　　二、主动、全面了解员工思想情况
　　作为中资企业的海外管理者要全面、主动地了解员工的思想情况。具体包括以下几方面：
　　（一）组织措施。企业管理者可以成立民意调查小组，建立员工问责制度，员工可以向管理者更加自由方便地表述自己的想法和观点，这有利于管理者更加及时地掌握员工的思想动态。
　　（二）管理者主动关心、了解员工。企事业管理者不仅要了解掌握员工的思想动态，更要关心员工，让员工感觉到企业的人文情怀，要了解员工的实际困难和需求并给予帮助。
　　（三）对员工进行书面寻访。企业管理者要定期对员工进行书面寻访，寻访内容要做到全面、翔实，能体现出员工真正的需要。对于员工来说，很多问题和需求都会埋在心里，不会向领导诉说，因此书面寻访是一次很好的解决员工困难的机会。例如，员工在工作中、生活中面临哪些问题。员工对于目前工作的环境、状态是否满意，对公司各管理者有哪些意见，对公司未来的发展有哪些建议等等。通过对员工的书面寻访，可以很全面地了解员工目前的各个情况和心理状态，这样有利于公司管理者对员工进行更高效的管理。
　　三、对海外员工开展思想工作的具体措施
　　（一）发扬爱国精神激发爱国热情。海外公司的管理者要时刻谨记，海外公司的所有员工所做出的一切行为以及言谈举止都代表整个国家，代表整个企业。因此，海外公司的员工要时刻铭记在海外工作的目的，即树立国家的海外形象。海外企业的管理者可以在公司定期地对员工开展爱国情怀的思想教育工作，并在过程中组织员工升国旗、唱国歌，从而在海外员工中发扬爱国精神，激发爱国热情。
　　（二）发挥基层党组织的作用。在海外企业内部，企业管理者要建立起党的基层组织，并设立员工集体决策制度、集体议事制度、党员学习制度、民主评议制度，通过这些制度的建立来确保企业的各种计划与任务都能在规范化的管理中顺利进行。企业管理者为了让海外员工能够及时了解国内的政策动向和党的学习精神，中资企业国内总部要定期向海外公司基层党组织传送国内相关的党员培训资料，使海外的员工快速了解和掌握国内基层党组织的信息。企业管理者为了使企业海外员工在思想上能够时刻保持一致性，应该在企业内部网址上建立相关的讨论区，例如党员活动专栏为各基层党员提供良好的学习环境，通过这样的渠道使基层党员领会国内党建工作新的政策和精神。
　　（三）做好员工的思想沟通、情绪疏导工作。在海外企业工作的员工由于语言不通、文化差异等原因会产生思乡情绪或其他困扰情绪，而且工作上也会产生较大的精神压力。作为海外企业的管理者要定期与员工进行座谈，对员工的思想、情绪问题进行细心的疏导、沟通。企业管理者要重视提升员工的生活水平，使员工不但在工作上勤奋努力，生活中也过得舒适安心。
　　（四）将思想工作与文体活动有效结合。企业管理者应该不定期地针对员工组织一些党建知识相关的有奖征文活动，并且在企业内部刊物或者内部网站上发表获奖员工的文章。海外管理者在与员工的座谈会上经常性地朗读优秀员工的文章并对文章进行高度的评价，对于获奖员工进行表彰，以此来增加员工的学习热情。企业可以组织员工举办一些娱乐与学习相结合的活动，例如电影观后感、读书会、写作比赛等，提高员工的文化修养。
　　（五）建立优秀、卓越的文化。国家的文化具有强大的力量，优秀的企业文化能让员工无论在多疲惫多枯燥的工作中都能产生对于企业的归属感。尤其是对于离开故里的海外员工来说，企业文化更是起到一种精神指引的作用。企业管理者要让企业文化融入员工精神中，使员工在任何工作中都把企业文化作为自己的工作导向，积极努力地为公司为企业奉献自己，做到与企业共同进退，并从中感受到自身的价值。在日常工作中，愿意通过自身的努力来促进公司的进步与发展，并对公司的发展成就感到自豪。因此一个企业的企业文化是这个企业前进与发展的灵魂，而员工就这些灵魂的构成者。一个优秀的企业不但有优秀的员工，更要有优秀的企业文化作为支撑。因此作为企业的管理者，应该在企业的各个工作与活动中，积极地宣传企业文化，让企业文化根植于每个员工的心中。
　　（六）教育与管理相结合。企业管理者应该把对员工的教育与管理结合在一起。企业可以举行一些宣传活动对员工进行教育。在对员工的管理方面，企业要建立一套切实可行的员工管理制度，对员工进行规范化管理。作为管理者，对于员工的违纪行为，不要立即批评，应该先寻问员工的真实原因与想法，对情况彻底了解后，要运用教育的方式代替批评管理，对于员工来说更具有说服力。
　　（七）倡导优秀人物事迹宣传工作。企业管理者应该以优秀的海外员工作为榜样，对大家进行教育学习。海外公司的管理层应该重视发掘海外员工中出色的管理人员与基层人员，对于优秀的员工要大力表彰与宣传，以优秀员工的真实事迹来感染和激发所有员工的积极性。
　　四、结束语
　　对海外管理者来说，企业对员工开展思想工作是一项系统工程。海外企业的领导需要对员工进行长期的疏导、教育，才能取得成效。企业的领导层对于员工思想工作的开展要有耐心和恒心，管理者可以对员工进行具有针对性的思想教育，从而使海外企业的员工更具爱国精神、奋斗精神和乐于奉献精神。
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