知识管理在工会管理应用中的创新探析

　　摘要：经济发展的不断加快使社会水平不断提高，而知识在这样的发展过程中发挥了非常重要的作用，根据实践经验可以知道，隐性知识是一种非常重要的知识资源，如何将这样的隐性知识资源转化成可共享的显性知识资源，从知识管理的角度来进行工会管理，是目前知识运用中所需要重视的内容。本文在对知识管理研究现状进行分析的基础上，对知识管理在工会管理应用中的创新进行探析。
　　关键词：知识管理；工会管理；创新
　　经济全球化使知识管理理论得到了充分的发挥，良好完整的知识管理能够在工会管理中发挥较大的应用价值，结合知识管理的研究的实际情况，从隐性知识与显性知识的转换利用方法等方面，来对隐性知识的转换方式进行探讨，并且在此基础上实现知识管理在工会管理中的有效应用，提高工会管理的整体效率和质量。
　　一、知识管理理论与工会管理模式的现状分析
　　（一）知识管理理论研究现状
　　根据相关研究表明，知识资源可以分为隐性知识和显性知识，其中显性知识主要指的是书面文字、图画和数学公式等能够直接获取利用的知识，而隐性知识指的是容易被认识或者发现，大多是隐藏在一些组织文化或者人脑当中，很难被提炼出来。根据这样的知识资源分类描述可以知道，显性知识属于一种系统性的知识，能够通过文字或者数据来对进行个体之间的传播，而隐性知识大多指的是人的各人经验和价值等，这种形式的知识资源很难在个体之间进行交流和传播。而知识管理主要指的是不同类型知识之间的相互转化和利用，知识的传递过程包括社会化形式和外在化形式，分别对应隐性知识的相互传递和隐性知识转化为显性知识的过程，每一种知识的传播方式具有一定差异〔1〕。
　　（二）工会管理模式现状
　　工会管理是企业管理中的重要组成部分，能够在较大程度上保证基层工人的切身利益，创建良好的企业文化，加快企业的发展节奏，目前在工会管理模式中出现了相应的问题，集中体现在这样几个方面：首先是民主管理作用不突出，工会管理的核心为民主管理，但是目前部分企业过分注重经济效益，缺少对工会职能的认识和重视，甚至部分领导人员认为工会管理阻挡了企业的经济发展，在这样的情况下，工会管理被排除到企业单体体系之外，工會工作无法正常的开展。另外，工会干部队伍整体素质偏低，要想充分实现工作管理的作用，需要工会干部结合工会管理目标和企业的实际发展情况，来合理的组织相应的活动，但是就目前的情况来看，工会干部大多是已经退休或者面临退休的人员，其整体年龄偏大，学历较低，缺少工作激情，在这样的情况下，在工会管理将缺少富有挑战性的工作开展，工会的管理模式将会更加单一。最后是管理体制不完整，工会管理需要结合目前的经济发展体制，需要拥有自主的资金来源来进行相应的管理，以此来发挥出更加重要的作用，但是目前企业工会管理仍旧是按照计划经济体制下的管理模式来进行，缺少相应的经费来进行管理，人力和财力无法正常的使用，工会管理的作用将被进一步的限制〔2〕。
　　二、知识管理在工会管理中的创新型应用
　　（一）建立知识共享的网络平台
　　结合社会化形式和外在化形式等两种方式的知识资源传播方式，可以借助网络平台来实现信息知识的传播和共享，这样能够使各种知识资源在企业工会管理和其他职能部门之间进行传播，在各种知识信息的交互传播传输中，能够为企业工会管理提供更多的信息，有效保证工会管理职能的有效发挥。
　　（二）建立信任的心理机制
　　从对隐性知识的介绍中可以知道，隐性知识主要指的是人们的经验和价值等，所以说知识的共享需要建立在人们相互理解信任的基础上进行，一般情况下，人们只愿意跟自己所信任的人分享自己的各人经验和感想，所以说要想实现知识的共享，需要建立信任的心理机制，使人们之间存在信任。为了对知识传播过程中所出现的不信任因素进行消除，可以通过组织相应的文化活动或者建立知识交流共享的文化环境，来促进隐性知识的传播和共享，与此同时使各个成员之间建立信任，促进工会管理职能的充分发挥〔3〕。
　　（三）选择合适的传播媒介
　　对于隐性知识的传播来说，一般存在传输速度慢、传播范围小的特点，在这样的情况下，为了提高隐性知识的传播强度，扩大隐性知识所提供信息的富裕度，可以选择合适的传播媒介来进行快速的信息传播，并且通过合理的暗示，来对个人经验和感受来对知识进行表达，在另外一个方面，在隐性知识的传播转换过程中，由于隐性知识的抽象性和模糊性，会出现一定程度的知识信息理解差异，而利用高富裕度的媒体来进行知识传递，能够在最大程度上减少隐性知识传播过程所产生的歧义，目前常见的隐性知识传播方式包括师徒关系、在职培训和人员流动等。
　　总的来说，知识管理在公会管理中的创新应用效果及作用体现在这样几个方面：首先是通过建立知识共享的网络平台，能够实现各种知识的交叉传播和转换，消除工会管理中不必要的矛盾，有利于工会管理工作的正常进行。通过建立信任的心理机制，能够促进隐形知识的传播和共享，使工会中的人员建立信任关系，从而促进工会职能的正常发挥。
　　三、结束语
　　知识管理是促进社会水平提高的主要路径，结合目前工会管理模式的实际情况和知识信息的传播转换方式，可以从建立网络平台和选择合适的传播媒介等方式，来促进隐性知识的传播和利用，提高工会管理的整体效率。
　　参考文献：
　　〔1〕何洁。知识管理在工会管理应用中的创新探析〔J〕。现代企业文化，2016（29）：1920。
　　〔2〕李琼，高升。知识管理在工会管理应用中的创新型研究〔J〕。企业改革与管理，2015（14）：56。
　　〔3〕李新明。知识管理在工会管理应用中的创新型研究〔J〕。山东工会论坛，2011（5）：13。