产品经理你该如何提升产品决策质量

　　我相信很多刚入行的产品经理肯定遇到过这样的情况：做了一个很糟糕的产品策略，使得公司或者团队浪费时间甚至影响到长远的发展。那如何才能提升产品决策质量呢？笔者通过反面的角度讲解这个问题。
　　作为产品经理，持续提升产品决策质量是工作中的重中之重。一个糟糕的产品决策，轻则浪费团队宝贵的资源，重则影响业务的长远发展。
　　笔者在日常的产品工作中，也踩过很多坑，积累了一些血泪史；如果可以再来一次，我们可以做哪些事情，尽可能提升产品决策质量呢？
　　让我们换个思路，从反面的角度来聊起，常见的引起低质量产品决策的原因有哪些：
　　一、需求定义偏差
　　大部分产品，会倒在这一步，对于客户和用户的需求缺乏清晰正确的认知，导致产品决策无效，最终做无用功。
　　常见的原因包括：
　　缺乏需求定义和分析必要的流程工具；
　　崇尚个人直觉，忽视理性分析和逻辑论证；
　　盲目相信桌面调研，未针对调研结论进行分析和洞察；
　　老板拍脑袋决策，业务团队照搬执行。
　　举例：
　　近几年，市场上涌现出大量社交类APP，纷纷宣扬将打造年轻一代的新社交产品。而从实际情况看，大量的新社交产品无法满足除熟人社交，陌生人社交，职业社交几个主流赛道以外的用户需求；新产品们所打造的功能和服务则没有解决用户的实际需求或解决方案不痛不痒，最终逐步走向沉寂。
　　如何解决这类问题：
　　大胆假设，小心求证，将MVP在真实市场中进行检验；
　　重视用户调研，但懂得对于调研信息进行提炼和取舍；
　　如果一个市场仍未存在某一类产品，而你准备做这类产品，请谨慎思考下背后的原因；
　　尊重老板的意见，但懂得进行必要沟通和信息对齐，避免无脑执行。
　　二、信息输入偏差
　　糟糕的结论，常常伴随着信息输入环节的各类问题，例如：
　　产品决策前，过于偏执，听不进团队其他同学的建议和反馈；
　　只收集了部分信息，对于其他关键信息接下来有意和无意的遗漏；
　　只从小部分用户群体中获取意见和反馈，而忽略主力或者核心用户群体的声音等等，不一而足。
　　举例：
　　小王是XX生鲜产品的产品经理，负责公司某个生鲜业务。在针对Y市的产品策略分析过程中，因为所收集的用户反馈都来自于部分高收入用户，而忽略了未发声的中低收入用户，从而导致产品花费大量资源满足高收入用户的需求，而没有改善主力用户群体（中低收入用户）的体验，导致造成大量资源浪费，产品方案最终推倒重来。
　　如何解决这类问题：
　　充分收集所需要的用户市场竞品信息；
　　保证信息来源的可信度；
　　尽可能保证信息来源于相互独立的渠道，作为交叉验证；
　　重视团队内部讨论，建立PK文化；
　　必要时引入专家团队，提供外部视角；
　　产品经理具备自省意识，克服自我偏执。
　　三、盲目跟风，照搬竞品
　　在日益竞争惨烈的互联网行业，产品同质化已成为普遍现象；大量的产品甚至可以做到像素级copy竞品，以为这样可以获得市场，甚至打败竞争对手。
　　遗憾的是，这些的方式常常无法奏效，通用的原因包括：
　　抄竞品时，只看到表面的产品特性，而忽视竞品背后无法复制的能力，如：渠道能力；组织能力；激励制度；更优的商业模式等等；
　　抄竞品时，忽略市场环境和竞争形势的变化。
　　举例：
　　A电商平台看到竞品B平台上线了【物流次日达】的服务，于是第一时间跟进，推出类似服务。然而，B平台的极速物流服务，是建立在投资了多年且耗费几十亿的供应链基建能力上。A电商平台上线该服务后，一方面耗费了大量成本，另一方面又常常无法实现极速物流的承诺。最终只能把此服务下线，并收到了大量负面口碑。
　　如何解决这类问题：
　　尽量尝试差异化竞争策略，因为通过copy策略来获取成功的机率很低；
　　如果一定要抄，最多可以作为防御性手段，且需要充分考虑清楚竞品这么做的原因和背后的配套能力；大忌是画虎不成反类犬。
　　四、忽视长期价值
　　在产品工作中，短期价值VS长期价值，用户价值VS商业价值的权衡是产品经理的重点职责。
　　现实商业环境中，一个产品决策，可能带来非常亮眼的短期收益，但对于产品的长期价值则会带来巨大的损害。
　　举例：
　　X游戏为了短期的收入目标，上线了过量的付费关卡，在短期内获得了可观的收入；但引来了用户的持续不满，导致用户持续流失，最终损失了更长线的商业价值。
　　反观，一些具备长线价值思维的互联网企业，在2020年肺炎疫情期间，对于平台上的商家纷纷提供各类优惠政策，以帮助商家渡过难关。
　　从长期看，商家在渡过短期的经营困难后，会在平台上持续活跃，和平台产生更深的绑定关系，最终为平台带来更多的商业价值。
　　如何解决这类问题：
　　建立围绕长期价值的产品文化和考核规则；
　　一把手进行自上而下的理念宣导和灌输。
　　关于提升产品决策质量的办法，你有什么看法呢？
　　欢迎在评论区留下你的想法。