新时期加强医院人事管理工作的几点思考

　　摘要：医疗专业技术是医院生存之本，医疗专业技术由相关的专业人员掌握，为此医院内部人事管理工作成为了医院生存的重点因素之一，需要高度重视。管理既是一门学问更是一门艺术，人是其工作的对象。为此，加强医院人事管理在社会发展新时期显得尤为重要。加强医院人事管理既能稳定专业技术人才队伍，又能促进医院人事长期健康稳定发展，最终实现医院和谐稳健发展的目标。为此本文将就医院新时期如何加强人事管理工作提出几点建议进行讨论。
　　关键词：医院；和谐发展；人事管理
　　人在任何一个行业都是从业的主体，对整个行业具有至关重要的作用。同样，人力资源也是医院最重要的资源之一，是医院赖以生存与和谐发展的根本。在社会发展新时期，医院人事管理工作应该遵循以人为本的核心理念，对个人的优势和特点进行挖掘并进行合理分配，充分利用每个人的价值和优势，制定相应的准则对医院的人事管理工作进行指导等等措施，对医院人力资源的合理高效利用具有重要作用，对提升医院的人事管理水平和个人综合技术能力具有积极作用。
　　一、传统医院人事管理工作存在的问题
　　在医疗行业，资历一直是最为看重的，传统的医院在人事管理方面存在着很多问题，例如：对新进职工技术优势不了解导致工作安排不够合理、领导职位长期没有变动，管理方式一潭死水、职工之间技术交流和竞争较少导致职工安于现状的思想比较重，这些都将严重影响职工的工作效率和专业技能的提升。医院职工中大部分的老员工经验丰富但是学历和职称都比较低，对新鲜事物和知识的接受能力不足，导致专业技能和知识跟不上患者需求。随着医院间竞争的程度日益加深，效益大幅度降低，传统医院在人事管理工作上如果不加以改革与创新，最终将导致医院生存和发展出现危机。
　　二、针对新时期医院加强人事管理工作的几点思考
　　（一）发展和壮大高素质人才医疗队伍
　　医疗专业人员是医院组成的最小个体，对医院的生存和发展具有根本性的影响。为此需要每位职工能够具有高水平的专业技能和理论知识，并且能够对新鲜事物和相关知识有较强的接受能力，对患者始终树立以人为本的核心理念，建立健全相关的人才医疗队伍建设的制度和体制，增强员工的危机感和责任感，提高其工作积极性和效率。专业人才是医院生存与和谐发展的基础和根本，为此应当在医院发展需要的基础上重视对高素质医疗人才队伍的建设，包括引进高层次毕业生和重点科室的技术骨干，加大对重点科室的人才培养力度，对高水平、经验丰富、理论知识丰富的离退休专家进行返聘安排定期坐诊和教育培训。在引进优质资源的同时还应该鼓励内部医疗人员到外进修，学习新的技术知识、吸取前辈的经验教训，从而提升自身的专业技能和理论知识。增强医院职工的职业素养，始终坚持以人为本的服务理念，抱着救死扶伤的态度为患者解除病痛为准则，和患者保持良好的医患关系。要求职工在长期的工作中学会积极总结经验教训、学会和患者及其家属相处，探索正确的服务形式。同时还应该积极学习相关的政策理论知识，了解国家对医疗行业的最新政策和国内外医疗行业的最新动态，始终坚持引进来、走出去的技能交流模式，积极学习他人经验和教训，促进院内职工技能和理论知识的全面提升。努力营造团队协调合作的氛围，加强科室内成员间、科室间的协同作战的能力，为医院的长期和谐发展提供有力保障。
　　（二）对绩效进行公开公正考核
　　传统医院职工因为压力小、交流不够多、竞争不够大，最终养成一种安于现状的思想，这些不利因素最终将会造成医院医疗人才专业技能得不到提升甚至下滑、对医患关系处理不到位等等事件的发生，从而直接影响医院的生存与和谐发展。造成这些不良影响的最根本的原因还在于传统医院的职工考核制度不够完善。建立健全职工绩效考核制度在新时期的医院人事管理工作中应当给予高度重视。绩效考核在很多企事业单位中都已经被建立健全且效果整体良好。在医院对职工进行绩效考核既是对职工专业技能、理论知识运用、医患关系处理能力的良好反映，同时也是薪资和职称的重要依据。绩效考核对能力稍微欠缺的职工是一种激励，希望他们能够迎头赶上，对能力强、付出多的职工是一种鼓励和奖励。医学发展突飞猛进、日新月异，绩效考核在建立的基础上更应该健全、需要针对不同的科室、不同的职位、不同的工作内容进行分类处理，既要保证整体考核制度的有效运行，更应该将考核内容细化保证公平公开公正。公开设定考核标准，对职工人员从德、能、勤、绩等方面进行全方面考核并将绩效考核结果及时公布，将其作为各项奖励的重要依据。在对绩效考核制度建立健全的基础上严格对员工进行绩效考核能够极大的促进员工之间的竞争和交流程度，有效的提高职工工作的积极性和效率，能够极大的提升职工对医患关系的处理能力和对患者的服务能力，能够激励员工不断的学习从而实现突破自我，最终在医院内部形成良好的竞争、交流和学习氛围，从根本是提升医院的硬实力和软实力。
　　（三）积极转变医院人事管理职能
　　人事管理职能建设对医院的建设具有指导性作用，一直处在一个非常重要的地位。在新时期医院人事管理职能应当积极寻求突破与创新，推行以人力资源为主要管理和开发职能转变，根据医院的性质和岗位要求建立健全相关体制，这样既能保证职工的权利所得，又能极大提高其工作和学习积极性，最大限度的提升其工作效率，促进医院长期稳定发展。该新的人事管理体制在公平、公正、公开、竞争、择优的基础上，首先对领导岗位采取竞争机制，打破传统人事管理体制一潭死水的现象，激励领导和有志职工奋发向前，自由公平竞争，最终优胜劣汰。另外，对传统奖惩激励制度进行改革与完善，建立健全以教育与惩罚、精神与物质相结合的奖惩激励体制，促进职工间的自由竞争，提升其整体业务能力。协同职工做好职业生涯规划，明确优势和不足，进行针对性的学习和发挥，力求最快实现自我突破与成长。制定长期人才能力拓展计划，发展每位职工加入，全面长期提升职工的业务技能，促进医院健康稳定发展。坚持定期开展业务技能培训，邀请相关专家学者进行讲座等等。对人事部门而言，其工作重点应该放在创造有利于职工成长、发展和竞争的内外部环境，建立健全相关培养、选拔人才机制，真正做到对人才的重视和尊重。
　　三、结语
　　时代在进步，社会在发展。同样医院的人事管理工作在社会新时期也需要突破与创新，其不仅仅有利于职工的成长与发展，更有利于医院在行业内的生存与和谐发展，是社会主义新时期医院需要急需解决的课题之一。从以上三个方面入手能够正确的为医院培养、选拔和分配优秀的专业医疗人才，促进医院血液流动起来，在日益激烈的行业竞争中立于不败之地，更好的服务于患者和社会。
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