保险经纪公司绩效管理体系构建研究

　　【摘要】随着人们对健康关注热情的不断提升，保险逐渐受到了人们的重视，同时也使得保险经纪公司的竞争日益增大。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，除了具备优秀的人力资源体系外，还需要建立标准的绩效管理体系，这是企业发展的关键所在。鉴于此，文章重点就保险经纪公司绩效管理体系构建对策进行研究分析，旨在为业内人士提供一些建议和帮助。
　　【关键词】保险经纪公司；绩效管理；体系构建；研究
　　近年来，保险经纪公司市场竞争不断加快，为了确保自身不被市场所淘汰，一些企业开始注重绩效管理体系的构建。但是就实际而言，很多保险经纪公司的绩效管理体系构建还是存在一些问题和不足，导致自身的发展受到严重的影响。绩效管理不仅可以促进组织和个人的发展，同时还可以为优化组织管理流程提供帮助，因此解决现实中绩效管理体系构建存在的问题显得十分关键，企业相关负责人需要给予足够的重视。
　　一、绩效管理体系概述
　　对于绩效管理体系而言，存在诸多不同的概念，详细如下：第一，绩效管理属于组织管理系统，该理论强调的是绩效管理为企业管理流程优化和战略目标确定提供指导，从而推动企业的良性发展；第二，绩效管理属于对雇佣员工绩效的管理系统，它主要强调的是将员工作为企业发展的核心，通过优化绩效考核，提高员工的工作积极性，从而推动企业的发展；第三，绩效管理属于综合组织管理和雇佣员工绩效管理的系统，这一理论综合了以上两个观念，强调了企业发展既需要管理流程和战略目标的部署，同时还需要加强人力资源管理，以提高企业的整体发展水平。就实际情况而言，包含保险经纪公司在内的多数企业的绩效管理都属于第三种，这是对绩效管理体系最科学合理的诠释，只有认清概念，才能确保自身在市场竞争中得到较快发展。
　　二、保险经纪公司绩效管理体系构建存在的问题分析
　　2。1绩效管理与考核认知的错误
　　现阶段，大多数保险经纪公司都错误的将绩效考核认为是绩效管理的全部，其实组成绩效管理体系的内容较多，包括绩效考核、绩效目标设定以及绩效评估等，可见绩效考核仅仅是绩效管理的一部分而已。一些企业在绩效管理体系构建中出现问题，主要原因是没有认清绩效目标确定和评估的重点，盲目的将员工绩效考核目标设立于组织体系之外，没有综合考虑到组织整体的绩效目标，最终给企业绩效管理体系的构建造成严重困扰。另外，绩效考核作为绩效管理体系中重要的工具，需要专门的部门进行管理和操作，但是很多保险经纪公司由于盲目的追求经济效益，没有在该方面进行相关投入，导致绩效考核工作开展缺乏有效性和科学性，从而影响到绩效管理体系构建。
　　2。2绩效考核定位不清晰
　　保险经纪公司必须要认识到，绩效考核是绩效管理体系中关键的组成部分，这样才能更好的构建绩效管理体系。但是就实际情况而言，一些企业还是在绩效考核定位方面出现不清晰的问题，单纯的认为考核仅仅是目的，而并没有意识到其是一种管理手段，所以实际中往往造成绩效考核流于形式，没有发挥出其实质性价值和作用。除此之外，一些保险经纪公司还存在考核指标不科学的问题，原因是因为行业人员流动较大，加之内部个人工作经验和素质存在差异，所以实际的考核过程中往往不对被考核者进行全面了解就作出错误评定，最终影响到个人和企业的发展。
　　2。3考核指标设定不合理
　　对于绩效管理体系中考核指标设定而言，其主要目的是为了确保提高企业的经营管理水平，所以在进行指标设定时，一定要将对公司起到增值作用结果的行为作为员工考核的目标，这样一来员工在完成考核后，公司目标也可以如期完成。但是就目前而言，很多保险经纪公司在设定考核目标时过于盲目，一方面导致目标设立与实际相脱节，另一方面也出现了目标设立不明确的情况，所以无法起到实质性的作用和效果。
　　三、保险经纪公司绩效管理体系构建对策
　　3。1完善绩效管理目标
　　保险经纪公司完善绩效管理目标，主要包括以下几点：第一，为奖金分配、薪酬调整决策提供直接依据；第二，把绩效考核的结果作为人员晋升决策的直接与重要依据，促进人员晋升的规范性；第三，根据绩效管理的结果，决定公司服务人员职位调整与培训方案。
　　3。2健全绩效管理制度
　　首先，健全绩效管理制度可以促进保险经纪公司员工的职业发展，同时也可以对公司一些重大决策进行有效评估和改进，最终提高公司的整体运营管理水平，其中员工职业发展需要他们认识到自身能力与考核目标之间的差距，同时发掘自身所存在的潜力，激发自身的工作积极性。另外，建立健全的绩效管理制度，可以实现对公司整体战略目标的评估，让公司未来的发展具备有效的指导依据。
　　3。3提升绩效管理水平
　　首先，保险公司构建有效的绩效管理，能够进一步完善保险经纪公司的战略管理机制。通过对外部环境和公司自身能力进行客观分析与评估，为战略制定提供依据；其次，发现组织运作体系及人员使用中存在的问题，寻求组织优化与绩效持续改进的方法，促进公司战略的实施与实现；最后，建立和发展公司内部信息交流平台，传播组织文化，塑造公司的价值观，提高组织学习能力，促进团队的不断发展，为公司战略的实施奠定基础〔1〕。
　　四、结束语
　　综上所述，保险经纪公司的绩效管理体系构建对于自身经营管理水平的提升有着不可或缺的重要作用，所以企业需要认清绩效管理的重要性，根据自身的实际情况，解决现实中存在的问题，从而促进自身的高效發展。
　　【参考文献】
　　〔1〕张志勇。昆仑保险经纪公司绩效管理体系构建研究〔D〕。重庆师范大学，2014。
　　〔2〕赵旭玲。电力企业保险经纪公司部门考核体系研究〔D〕。华北电力大学，2014。