普吉岛和任何景点一样,都依赖于在潜在游客中的正面形象。然而,这样的形象总是容易被高调的犯罪所玷污,以及被认为缺乏安全感。最近有关岛上犯罪的新闻报道使安达曼之珠的声誉岌岌可危。鉴于该岛省已被定位为重振受新冠疫情打击的该国旅游业的主要驱动力,因此他们来的时机最差。省级当局已对此类事件进行了评估,并正在迅速采取行动解决这些事件,以控制对普吉岛旅游业的影响,这在重启该国更广泛的行业方面处于先行地位。普吉岛副省长皮切特帕纳蓬(PichetPanapong)说:我们必须保持一个受欢迎的形象。我们努力防止我们的声誉受到任何挫折。有时我们会成功,有时我们不会。 负面宣传 自上月中旬以来,负面宣传一直成为头条新闻,包括出租车收费过高、希腊游客家庭被盗5,000欧元(约合200,000泰铢)以及呼叫中心骗局袭击了一名瑞士男子谁损失了57,000泰铢。 但两周前,普吉岛作为安全旅游天堂的形象受到了更大的打击,2月4日,一名印度黑帮JimiSinghSandhu,也被称为MandeepSingh,在他位于拉威海滩的别墅前被枪杀。第二天早上发现。 普吉岛的负面新闻事件始于去年8月3日,当时57岁的瑞士联邦议会副议长妮可索万魏斯科普夫被杀。两天前,警方在TonAoYon瀑布发现了Weisskopf半裸的尸体,四天后,27岁的TeerawatThothip被捕。警方说,嫌疑人在发现她独自一人在瀑布后,承认对她进行了性侵犯。然而,她反击,他淹死了她,然后用塑料布盖住她,然后抢走了她300泰铢。 Weisskopf谋杀案是在7月1日普吉岛作为沙盒旅游计划的一部分重新开放一个多月后发生的。这一事件触动了国家机构和一线旅游企业的神经,这些企业在重新开放后看到了适度但持续的旅游业复苏。尽管警方正在全力以赴解决这些问题,但随着刑事案件成倍增加,当局的担忧也随之增加。 这些案件严重打击了游客的信心,以至于高级警察已经飞往普吉岛亲自审查调查。Sandhu案促使国家警察局长SuwatJangyodsuk访问该省以跟进调查。警方表示,他们已经确定了嫌疑人的身份,并正在发出逮捕他们的逮捕令。 普吉岛在成为第一个试验旅游业重新开放的省份方面开辟了道路。从去年7月1日到2月10日,共有299,305名游客访问了该省,其中包括通过TestGo计划进入该国的游客,该计划为完全接种疫苗的游客提供了一种简单的隔离替代方案。预计未来几个月,普吉岛的游客人数将增加。 与此同时,华纳兄弟的深蓝制作公司正在将《梅格2:海沟》电影的拍摄地点从甲米转移到普吉岛。影片将于4月1日至5月15日拍摄。上周早些时候,电影制作人会见了皮切特先生讨论制作,预计该制作将在tambonPatong拍摄。皮切特先生承认,犯罪是旅游业最大的问题之一。然而,越快抓获嫌疑人,就能越快遏制对普吉岛旅游声誉的损害。 问题依然存在 普吉岛州长NarongWoonciew表示,官员们已经解决了许多问题。例如,副总理的官员和陆路交通办公室的官员在私营交通运营商的帮助下正在整顿出租车问题。对于希腊旅游家庭的盗窃案,部分居民纷纷出手相助,向遇难者捐款,可见主人对客人的同情心。 长期以来,出租车收费过高一直是普吉岛旅游业的一个问题。尽管当局尽最大努力将其扑灭,但游客仍不断提出投诉。这个问题有时会因顾客与出租车、嘟嘟车或摩托车出租车司机之间的争吵而达到沸点。客户说司机要求的票价是任意和不公平的。会见省长的外国外交官提出了这个问题。 1月28日,一位富有的泰国游客称,他乘坐出租车从卡马拉海滩到芭东海滩20分钟车程,收费600泰铢。陆运局后来对出租车司机处以2,000泰铢的罚款。司机也被记过并被送去接受再培训。2019年7月,两名澳大利亚游客对一辆公共面包车的司机提出投诉,该司机向他们收取3,000泰铢的费用,让他们从机场到酒店的50公里全程并无交通堵塞。 标准化票价 普吉岛陆路交通办公室主任JaturongKaewkasi反馈,该省的票价正在标准化,可以从该办公室的网站下载费率。客户仍然可以全天候拨打办公室热线1584。在确定适合普吉岛旅行的标准费率之前,我们听取了各方意见。费率可能与其他省份有所不同,他说。 所谓的HelloPhuketService应用程序已获陆路交通部批准使用。同样,更多的计程车将投入使用,并提供客户和司机都同意的票价。一家私营运输公司的消息人士建议,普吉岛的所有公共交通方式都可以在机场接客,以创造竞争。这也将阻止运输部门的不道德行为。必须禁止出租车在机场接客时收取额外费用。皮切特先生说,使用应用程序来叫出租车并显示预估票价将使出行更公平、更便宜。 假新闻 泰国酒店协会南部分会主席KongsakKhoopongsakorn对该省的整体形象表示担忧。关于出租车票价惨败和当地谋杀案的故事已经在社交媒体上播出。他说昂贵的出租车费很难解决。在机场接客的司机辩称,他们必须收取正常票价的两倍,因为从城市来,他们只能在机场下客,而不能从那里接新客户。他说,一些网页耸人听闻有关普吉岛交通的故事来炒作。有些人甚至编造事件,试图在普吉岛出租车司机和游客之间挑拨离间。 Kongsak先生说,发生在普吉岛的谋杀案源于个人冲突。当它们被夸大以使人联想到普吉岛是一个不安全的旅游目的地的虚假形象时,该省及其旅游业就会受到影响。我要求政府采取强硬立场。必须清除非法武器,必须及时将嫌疑人绳之以法。每个人都可以在成为一名优秀的主持人方面发挥作用,他说。 Kongsak先生说,自2月1日以来,该省的游客人数一直在稳定,每天有2,000至3,000名游客进入普吉岛。酒店入住率徘徊在3040之间,尽管这个数字将在下周开始下降。但我们仍然看到泰国游客有一线希望,他补充说,预计国内游客将利用RaoTiewDuayKan(我们一起旅行)共同支付计划的第4阶段,前往普吉岛。 单一总体规划 BaanBangtaoCherngtalay旅游社区企业主席SonthayaKongthip表示,普吉岛必须遵循共同的地方级总体规划,以便每个利益相关者都了解当地旅游业的优势和劣势。总体规划必须强调旅游经营的公平性,必须确保游客得到公平对待,确保旅游收入分配更加均匀。 我们必须设身处地为游客着想。这是普吉岛魅力的一部分,他说。Sonthaya先生表示,协商的方法可能最适合解决棘手的问题。例如,在确定费率之前,应询问游客他们愿意支付的公共交通费用,考虑到该省的山区地理是燃料消耗的一个因素。至于的士票价,他建议举办一个论坛,让公共交通司机可以充分发表意见。 与此同时,为泰党曼谷议员阿努迪那空塔普敦促政府迅速修复普吉岛的形象,避免对旅游业的复苏造成进一步的负面影响。他说,解决这个问题的一种方法是招募更多的旅游警察,因为全国只有1,800名旅游警察。