针对1元会员退费续订风波,优酷回应称:1元会员指的是优酷VIP月月省活动,这是优酷推出的会员优惠产品,相关页面已对活动规则进行明确告知:首月1元,后11个月12元月,若提前退出,需按会员费25元月退回已享优惠。 优酷还称,致力于为用户提供优质内容,并推出多种会员产品供用户选择,希望大家都能选到合适的会员产品。 此前,优酷视频1元会员因退费续订问题引发诸多争议。多名用户反映,在完成支付后支付宝相应页面中弹出的实则为优酷月月省活动界面,支付1元后默认签约1年,除首月外,每月将自动扣费12元。由于无长期会员需求,不少用户选择了提前中止参与该活动,却立刻收到了扣费24元的提示。