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欧弗斯托原则如何成功让丈夫送钻戒给自己

2月18日 程染筱投稿
  给大家分享一个聪明太太的生日礼物的故事:
  有个妻子要过生日了,她希望丈夫不要再送花、香水、巧克力或只是请吃顿饭。她希望得到一颗钻戒。
  今年我过生日,你送我一颗钻戒好不好?她对丈夫说。
  什么?
  我不要那些花啊、香水啊、巧克力的。没意思嘛,一下子就用完了、吃完了,不如钻戒,可以做个纪念。
  钻戒,什么时候都可以买。送你花、请你吃饭,多有情调!
  可是我要钻戒,人家都有钻戒,我就没有,就我贱、没人爱结果,两个人因为生日礼物,居然吵起来了,吵得甚至要离婚。
  更妙的是,大吵完,两个人都糊涂了,彼此问:我们是为什么吵架啊?
  我忘了!太太说。
  我也忘了。丈夫搔搔头,笑了起来:
  啊!对了!是为了你要颗钻戒。
  再说个相似的故事:
  有个太太,想要颗钻戒当生日礼物。但是她没直说,却讲:亲爱的,今年不要送我生日礼物了,好不好?
  为什么?丈夫诧异地问,我当然要送。
  明年也不要送了。
  丈夫眼睛睁得更大了。
  把钱存起来,存多一点,存到后年。太太不好意思地小声说,我希望你给我买一颗小钻戒
  噢!丈夫说。
  结果,你们猜怎么样?
  生日那天,她还是得到了礼物得到了一颗钻戒。
  我们比较前面可以知道第一例中的妻子太不会说话,她一开始就否定了以前的生日礼物,伤了丈夫的心。接着她又用别人丈夫送钻戒的事,伤了丈夫的自尊。
  最后,她居然否定了夫妻的感情。何况,这样硬讨的礼物,就算拿到,又有什么意思?她丈夫的感觉也不好啊!
  至于第二个故事,那位太太就聪明多了。她虽然要钻戒,却反着来,先说不要礼物,最后才把目标说出。
  因为她说后年才盼有个钻戒,丈夫提前,今年就给她一份惊喜,无论太太或丈夫,感觉都好极了,不是双赢的沟通吗?
  如果有好的意见却不被人接受或采纳,那么就得想法说服对方。而说服力产生的最大要素,就是要因人而异去使用说服方法。
  01:hr简单地说,就是因人而选择适宜的说词。如果不管对方是谁,都用同一种方法去说服,就很难顺利达成目标。因为对某些人只要解说大意即可,而对某些人就要动之以情,晓之以理。要想说服人就必须巧妙妥善地运用各种言法才行。要能适当地因人而选择说服的方法,自己也必须具备知识和体验。
  英国心理学家ES欧弗斯托提出欧弗斯托原则,认为说服一个人的时候,开头就让他不反对,是实在要紧不过的事。要使人不反对,先令人不反感。
  所以为了能具备这种说服的才能,身为一个领导者,就得体会各种经验,以增加自己的见识。
  02:hr东汉末年,有一场著名的赤壁之战。曹操统率百万大军准备攻打吴国,当时吴国分为主战、主和两派。诸葛亮为了说服孙权和蜀汉联手抗曹,不远千里来到东吴,企图增加主战派的声势。
  这时,吴国的主战论者鲁肃对诸葛亮说:为了促使孙权下决心打仗,希望你能把曹操的实力说得弱一点。可是,当孙权向诸葛亮询问曹操兵力时,诸葛亮却说:据说曹操有一百万的精锐兵力,可是实际上并不止这个数字。
  所以,在这个时候,求和是比较明智的。孙权很惊讶地问道:那为什么兵力比吴国还弱的刘备,敢和曹操打仗呢?诸葛亮说:我的主公为了要复兴大汉皇室,所以必须和曹操一战。所谓正义之战,兵力乃是次要的问题。为了吴国的安全着想,我劝你还是谋和。听了孔明这番话,孙权也立志要和曹操决一胜负。于是蜀吴两国合力抗曹,终于打胜了赤壁之战,而在历史上写下辉煌的一页。
  诸葛亮知道孙权是一位英雄人物,所以如果把敌方的兵力说弱了,他不会因此而参加战争,反而因为敌人的强大,更容易激起他的斗志。由孔明游说孙权的例子中可以证明,诸葛亮说话因人而异是成功的。
  03:hr据一项调查表明,在企业中,生产工人每小时进行1646分钟的沟通信息活动;对于基层管理者来说,他们工作时间的2050用于同各种人进行语言沟通,如果加上各种方式的文字性沟通,诸如写报告,最高可达64;而管理者在工作时间内则有6689的时间用于语言沟通,企业管理者经常开会,找人谈话,下基层,其中很大一部分属于沟通信息的内容。企业中的每个人都有大量的时间用于沟通,而沟通要讲究艺术才能更有成效,这点对于企业的管理者更为重要。
  那么,怎么说话才是艺术呢?下面小编简单介绍几个方法:
  1、沟通必须目的明确、思路清晰、注意表达方式
  在信息交流之前,发讯者应考虑好自己将要表达的意图,抓住中心思想。在沟通过程中要使用双方都理解的用语和示意动作,并恰当地运用语气和表达方式,措辞不仅要清晰、明确,还要注意情感上的细微差别,力求准确,使对方能有效接收所传递的信息。发讯者有必要对所传递信息的背景、依据、理由等做出适当的解释,使对方对信息有明确、全面的了解:假如你要分配一项任务,那么要对任务进行全面分析,这样你才能正确地对任务进行说明;假如你面临的是纪律问题,那么在批评和处罚之前,应对情况进行全面了解,取得了真凭实据,
  2、沟通要以诚相待
  发讯者要心怀坦诚,言而可信,向对方传递真实、可靠的信息,并以自己的实际行动维护信息的说服力。不仅如此,发讯看还要诚恳地争取对方所反馈信息,尤其要实心实意听取不同意见,建立沟通双方的信任和感情。
  3、沟通要选择有利的时机,采取适宜的方式
  沟通效果不仅取决于信息的内容,还要受环境条件的制约。影响沟通的环境因素很多,如组织氛围、沟通双方的关系、社会风气和习惯作法等。在不同情况下要采取不同的沟通方式,要抓住最有利的沟通时机。时机不成熟不要仓促行事;贻误时机,会使某些信息失去意义;沟通者应对环境和事态变化非常敏感。
  4、沟通要增强下级对管理者的信任度
  下级对管理者是否信任,程度如何,对于改善沟通有很重要作用。信息在社会中的传播是通过独特的信任和不信任的过滤器进行的。这个过滤器能起到这样的作用:如果没有信任,完全真实的信息可能变成不可接受的,而不真实的信息倒可能变成可接受的。一般来说,只有受到下级高度信任的管理者发出的信息,才可能完全为下级所接受。这就要求管理者加强自我修养,具有高尚的品质和事业心,以及丰富的知识和真诚的品格。具备了这些,管理者就会赢得下级的信任,就有了有效沟通的基础。
  5、沟通要讲究听的艺术
  作为一名管理者在与员工的沟通过程中,首先,应该主动听取意见,善于聆听,只有善于听取信息才能成为有洞察力的管理者。也就是说,领导者不仅要倾听,还要听懂员工的意思。因此,在听对方讲话时要专心致志,不要心不在焉。其次,不要心存成见,也不要打断对方讲话,急于做出评价,或者表现出不耐烦,这样会使对方不愿把沟通进行下去。最后,要善解人意,体味对方的情感变化和言外之意,做到心领神会。
  6、沟通要讲究说的艺术
  与人沟通,不仅要会听,还得会说,会表达自己的意见。在表达自己的意见时,要诚恳谦虚。如果过分显露自己,以先知者自居的话,即使有好的意见,也不容易为人接受,会使人产生反感和戒备心理。讲话时要力求简明扼要,用简单明了的词句表明自己的意思,语调要婉转,态度也要从容不迫。在谈话时,如果发现对方有心不在焉或厌烦的表情时,就应适可而止或转换话题,使沟通能在良好的氛围中进行。而且,在表明某个意思后,最好能稍作停顿,并向对方投以征询的目光,这样,使对方有插话的机会,也是尊重对方的表现。
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