问题分析与决策随堂测试题库

　　问题分析与决策随堂测试题库题型核心题干答案选项（红字部分为参考答案）对应知识点选择题在问题分析解决链条中，最需要问题解决者重视的是哪个步骤？A、界定问题B、分析原因C、制订决策D、计划实施问题意识填空题我们在问题解决过程中，应该具备的意识包括哪些内容？风险意识、问题意识、责任意识问题意识填空题问题的专业主义概念是什么内容？问题是目标与现状之间的差距问题概念填空题问题的现实主义概念是什么内容？问题是那些我们应该和能够与解决的课题问题概念填空题问题界定三个步骤分别是什么？界定目标、评估现状、回归本质问题概念选择题问题界定中界定目标应符合的SMART原则包括以下哪些原则？A、具体明确的B、可量化C、可达成D、必须性E、务实F、时效性问题概念选择题问题界定中评估现状的三种方法分别是什么方法？A、对比法B、分析法C、专家法D、试错法E、拣选法问题概念填空题问题专业分类中过去式、现在式、将来式的专业概念分别是什么？恢复原状型问题、防范潜在型问题、追求理想型问题问题类型填空题以下哪种问题属于不良状况已经发生的问题？A、过去式问题B、现在式问题C、将来式问题问题类型填空题发现将来式问题（追求理想型问题）需要突破的思维定势有哪些？从众定势、权威定势、经验定势、常识定势问题发现填空题发现将来式问题使用的质疑思维法可以分为哪三个步骤？罗列、提问、验证问题发现选择题过去式问题（恢复原状型问题）发现的方式有？A、专家法B、询问法C、工作检核D、工作报告E、工作梳理问题发现选择题请找出下面内容中，事实陈述的内容有哪些？A、我不能胜任这份工作B、目前有半数以上的人支持我们的变革问题发现
　　C、你的努力为我们带来很大帮助D、这是一个非常中肯的绩效评价
　　填空题工作报告应该注意的原则有哪些？事实不等于观点、避免选入为主、控制情绪冷静倾听、还原事情真实程度问题发现填空题现在式问题（防范潜在型问题）发现的方法有哪两种？自上而下法、自下而上法问题发现填空题现在式问题（防范潜在型问题）发现的四个步骤是什么？找异常、估状况、析诱因、做预防问题发现简答题在问题分析内容中，分析的概念是什么？罗列事物状态和现象背后的因素，追根究底地进行归类原因分析简答题在问题分析内容中，分析的过程模型是什么？一、思（思维技术）；二理（分析框架）；三深（寻求根因）原因分析选择题在课程中，帮助我们思考的思维技术有哪几种？A、独立思考B、集体发散C、头脑风暴D、清晰思考原因分析简答题头脑风暴的实施流程步骤有哪些？确定主题、选择主持人、轮流发言、主持人负责记录、优化和选择方案原因分析简答题头脑风暴的实施要遵循的四个基本原则有哪些？可以引申不做评价、夸张观点给予鼓励、追求数量而非质量、敢于纠正敢于割舍原因分析选择题清晰思考的FACT模型包含哪几个步骤A、分析事实B、提出主张C、明确提问D、提出假设E、形成结论F、延缓思考原因分析选择题建立分析框架中使用的金字塔方法需要遵循的原则有哪些？A、不遗漏不重叠B、不混乱不交叉C、不停止不穷尽D、不主观不预判原因分析选择题寻求根因中帮助深入分析的方法是？A、6W2H分析法B、WHYHOW分析法C、5WHY分析法D、SWOT分析法原因分析简答题分析需要掌握的原则有哪些？基于事实、掌握状况；数据分析、清晰明确；现象结果、界定清晰原因分析
　　简单修缮、无需分析；不良频发、重点研究
　　简答题请使用金字塔分析法对工作中的一个问题进行分析，并至少包含四个结构层次评判是否吻合金字塔构建原则原因分析