专访大中华区负责人我们的终极目标是和微信形成互补

　　我们用陌陌吧，我们用米聊吧，我们用飞聊吧在上个月所谓微信收费风波传得沸沸扬扬的背景下，类似这样的对话在不明真相的用户中非常普遍。让Line大中华区事业部部长FrankLee意外的是，Line是其中唯一的一家外国企业。
　　在日韩移动互联网领域，我们似乎很难找到一家具有国际影响力的公司，Line是个例外：从上线到用户过亿，Line只用了1年半的时间，如今，Line全球注册用户数已经突破1。6亿。日本本土市场之外，香港、台湾、泰国、马来西亚，Line都已经占据相当的优势。
　　我们不只是在推一个应用
　　FrankLee认为，Line全球化战略的成功在于产品鲜明的差异化，将本国的文化特性与产品结合。我们在全球各个市场进行调研，搜集当地的用户需求，然后反馈给研发团队。在功能的添加上，我们是非常谨慎的。Lee指出，不少公司所谓的国际化，不过是一个环境、一个标准、一个语言版本覆盖多个地区。
　　Lee举例说，国际版Line输入框的右侧是语音通话的按钮，而中国版本则是语音按钮。你看中国大街上多少人是对讲使用手机的。除此之外，针对不同国家，贴图也有所差异。
　　我们不只是在推一个应用。Lee解释说，正如iPod已经成为美国MP3播放器的代名词，品牌本身成为一种文化。Lee希望Line品牌本身能够渗透到文化层面。
　　鲜明的文化对于任何区域市场来说，都更容易成为竞争优势。鲜明文化与年轻化市场结合并制造潮流会让一个技术公司具备特别的魅力。除了风格鲜明的贴纸，Line还在日本播出了以其卡通形象为主角的动画片，它们并不存在语言障碍的问题。Lee认为，Line渗透出的年轻和活力才是它独特的价值。
　　360只是我们合作伙伴之一
　　在看似没有边界的互联网技术行业中，中国是一个极其特殊的市场，以致于形成了美国企业的全球市场，中国企业的中国市场的怪圈。Lee认为，如同日本电子行业，中国互联网环境非常封闭，政策显然是其中重要的影响因素。
　　登陆中国市场的第一步，Line选择了与奇虎360合作。去年年底，这项合作的消息一度被传得沸沸扬扬，由于360和腾讯广为人知的竞争关系，外界不乏所谓360借Line挑战微信的揣测。
　　360只是我们的合作伙伴之一。FrankLee一字一顿地说道，重音放到了之一上。他澄清说，与360的合作更多看重360的渠道优势，比如360手机助手。除此之外，还包括牌照问题。
　　所有产品和商务都是由我们自己负责，它们只是担任顾问的角色。至于外界看来和微信的竞争关系，Lee认为，它们主观上并没有挑战微信的意思。
　　我们的终极目标是和微信形成互补
　　在Line登陆中国市场的第二天，FrankLee接到了几个大公司的电话，对白大抵如下：
　　你们和360什么关系？合作关系。
　　你们为什么要进入中国？我愿意。
　　早知道我们就和你们合作了。那你们为什么没主动找我们呢？
　　我们以为你们不会进入中国。为什么不会？
　　国内有微信了啊，进中国无异于自杀行为。这是中国人的思维方式。
　　说起个故事，Lee表情有些无奈。无论如何，谈中国市场，微信都是一个绕不开的话题。这个由传统互联网巨头腾讯在移动互联网领域布下的一颗棋子，正在朝着4亿的用户量逼近，俨然一个超级应用。
　　当一个市场在初期发展阶段，你可能会看到一个产品横扫市场，等这个市场成熟以后，你会看到用户需求走向多样化，那么新的产品就会有新的机会。
　　与微信宏大布局、囊括一切不同，Line的用户定位相对小众，但是更加精准。我们的目标用户是那些网络环境好的、有消费能力的都市人群或学生。
　　我们的终极目标是和微信形成互补。Lee说道。而至于份额问题，他认为即便屈居第二，能把距离拉近，渗透率提上去也是很好的，毕竟中国市场这么大。
　　事实上，越是国际化的社会，人们手机上的通讯应用就越多。他提到，在某些大城市的商务人群中，Line的功用已经和微信产生了分化。和老美用WhatsApp，和大陆用微信，和台湾用Line。这个例子，就好比一个人会管理多个邮箱一样。
　　FrankLee顺手掏出了自己的手机，Line、微信、Kakao三款软件赫然在列。
　　Line在商业上的成功正是源于这种精准的定位以贴图为代表的增值服务在女性用户中极受欢迎，而这也成为了Line主导的商业模式。
　　事实上，我们可以窥见微信和Line俨然不同的商业逻辑：前者先积攒用户、搭建平台，然后从中寻求商业化的可能，而Line从一开始就确立了清晰的商业模式。
　　官方账号：它是一个移动广告平台
　　除了贴图的增值服务，官方账号同样体现了Line在商业模式上的清晰。打开官方账号，我们既可以看到诸如蘑菇街、天猫这样的商家，也可以看到一批日本的明星艺人，在台湾地区，官方账号里还包括Yahoo！奇摩新闻这样的媒体账号。
　　这很容易让人联想到微信的公众平台一个去中心化的平台，无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在这个平台伸展。
　　但Line的官方账号不同。事实上，我们很难用一两句话描述微信的公众平台：你可以把它当作SocialCRM，也可以视为一个类AppStore平台，甚至作为移动电商的前台。我问FrankLee官方账号和公众平台的本质差异在哪，FrankLee言简意赅地回答道：
　　它是一个移动广告平台。
　　换句话说，相对于贴图这样的B2C服务，官方账号是一项B2B的广告平台，商家或媒体必须得到官方审核和认证，而这个认证非常严格，前提是商家的进驻和消息推送都需要付费。
　　Lee表示，Line希望藉此建立一种壁垒，我可以保证Line这个平台上只有你一个，不会有类似的虚假账号。毕竟对于一个平台而言，门槛越低，商业化的空间就越小。
　　至于台湾地区出现的媒体官方账号，Lee表示，台湾一个媒体的App想要突破100万很难。与其寄托于其他渠道，不如把广告投给有足够多用户的我们。